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La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo XXI
Online Education as a New Paradigm: Challenge and Challenges in the 21st Century
La educación como pilar primordial del progreso social tiende a progresar velozmente en la
actualidad, siendo un reto y un desafío en el siglo XXI, tuvo influencia y beneficio durante la
pandemia del COVID-19, basado en el género y el desempeño escolar, donde la percepción del
aprendizaje virtual facilitó la comprensión de conceptos complejos e interactivos. El estudio
tuvo como propósito analizar desde varias ópticas e investigaciones, el cómo los estudiantes
perciben y se adaptan a una educación en línea basada en retos y desafíos. Para llevar a cabo la
investigación se empleó la técnica de la revisión sistemático con diseño de tipo documental,
realizado mediante las búsquedas de estudios previos de artículos científicos publicados en bases
de datos confiables como son: Scopus, Wos, Scielo, Science Direct, Proques A.T. & A. D.,
Proques A. & H. D., Education Source, que garantiza confiabilidad de variadas colecciones y
publicaciones de literatura científica completo y de calidad con un tiempo igual y no mayor a 5
años de su publicación, aplicándose para ello, filtros y conectores lógicos: AND-OR-NOT y
palabras claves, de los cuales mediante el método y flujogramas PRISMA 2020 se extrajeron
solo 27 artículos científicos para su análisis. Sus resultados resaltan ciertas cualidades de los
estudiantes, quienes centran su atención y tienden adaptarse a la educación virtual,
experimentando nuevos cambios en la forma de aprender desde variadas plataformas digitales,
asimismo se concluye que la virtualidad no solo es viable, sino que también puede ser efectiva,
si se implementan estrategias adecuadas para adaptarse en sus hábitos de aprendizaje y la forma
de interactuar con el contenido educativo.
Palabras clave: Educación, educación en línea, desafíos, prácticas pedagógicas, retos.
¹Universidad Cesar Vallejo
²Universidad Cesar Vallejo
³Universidad César Vallejo
4Universidad César Vallejo
¹https://orcid.org/0000-0001-7646-4715
²https://orcid.org/0009-0003-7927-3297
³https://orcid.org/0009-0002-9380-3322
4https://orcid.org/0000-0002-4976-5149
¹Perú
²Perú
³Perú
4Perú
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R.,
Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M.
(2025). La Educación en Línea como Nuevo
Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo XXI.
Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0,
18(1), 453-463.
https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
M. Welson-Valencia, R. Alviar-Lujan, I.
Castañeda-Castañeda y M. Rodríguez-Ñopo, "La
Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto
y Desafíos en el Siglo XXI", RTED, vol. 18, n.°1,
pp. 453-463, may. 2025.
https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
Marleny Maribel Welson-Valencia¹, Rosa Martha Alviar-Lujan², Irán Aparicio Castañeda-Castañeda³ y
Milagros Albina Rodríguez-Ñopo4
29/mayo/2025
Education as a fundamental pillar of social progress tends to progress rapidly today, being a
challenge in the 21st century; it had influence and benefit during the COVID-19 pandemic,
based on gender and school performance, where the perception of virtual learning facilitated the
understanding of complex and interactive concepts. The study aimed to analyze from various
perspectives and research how students perceive and adapt to an online education based on
challenges. To carry out the research, the systematic review technique with a documentary-type
design was used, carried out by searching for previous studies of scientific articles published in
reliable databases such as Scopus, Wos, Scielo, Science Direct, Proques A.T. & A. D., Proques
A. & H. D., Education Source, which guarantees the reliability of various collections and
publications of complete and quality scientific literature with a time equal to or greater than 5
years after its publication, applying for this purpose, filters and logical connectors: AND-OR-
NOT and keywords, from which through the PRISMA 2020 method and flowcharts only 27
scientific articles were extracted for analysis. Their results highlight certain qualities of students
who focus their attention and tend to adapt to virtual education, experiencing new changes in
the way they learn from various digital platforms. It is also concluded that virtuality is viable
and can be effective if appropriate strategies are implemented to adapt their learning habits and
the way they interact with educational content.
Keywords: Education, online education, challenges, challenges, pedagogical practices.
16/enero/2025
16/mayo/2025
desde 453-463
La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y
Desafíos en el Siglo XXI.
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
XXI. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 453-463. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
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Introducción
La educación como soporte del desarrollo social,
tiende a evolucionar de manera vertiginosa en estos
tiempos, siendo un reto y desafío en el siglo XXI con
el surgimiento de las tecnologías digitales, aplicados
a la educación. La virtualidad tuvo prevalencia y
utilidad durante la pandemia COVID-19, donde la
satisfacción con la educación estuvo enmarcada según
el género y rendimiento académico previo de los
estudiantes, siendo mayor entre mujeres y aquellos
con un rendimiento medio (Secaira et al., 2022).
Según, Campuzano et al. (2023) el software
informático mejora la percepción de los estudiantes
sobre el aprendizaje en línea al ofrecer un entorno
interactivo que facilita la comprensión de conceptos
complejos, la enseñanza virtual en línea e-learning, se
inicia como modalidad en educación a partir del año
90 revolucionando la enseñanza tradicional, siendo la
virtualidad en el nuevo desafío que hoy en día
enfrentan muchos estudiantes a nivel de toda la
región, bajo una nueva modalidad de educarse a través
de las tecnologías digitales y sus herramientas
educativas.
A nivel global, las tecnologías digitales fueron
aplicadas a distintas áreas, como a la educación,
siendo esta. Una herramienta que facilita una
enseñanza más dinámica e interactiva entre
docentes y estudiantes, convirtiéndose en una nueva
forma de adaptarse en tiempos de pandemia de la
COVID-19. La educación está experimentando una
transformación significativa en la era de las
tecnologías, siendo fundamental que los estudiantes
se adapten a las nuevas modalidades de aprendizaje
que ofrece la educación virtual (Srinidhi et al., 2022a).
En Sudamérica, se observa situaciones donde el
estudiante tiende a familiarizarse con las plataformas
virtuales para aprender de modo individual o con
presencia del docente, bajo un aspecto enriquecedor
de nuevos estilos de aprendizaje y adaptación a los
medios y herramientas virtuales. Según, Pérez et al.
(2018) es necesario que el estudiante perciba el
entorno virtual como un soporte que le proporcione
variados recursos asequibles que le favorece a su
apropio aprendizaje y reforzar sus conocimientos. Se
deben implementar aulas virtuales y estrategias que
coadyuven a los estudiantes acceder a la virtualidad,
que fomenten y mejoren la calidad a la educación en
línea (Camián, 2023).
El estudio tiene como propósito analizar desde
varias ópticas, el cómo los estudiantes perciben y se
adaptan a la educación en línea, sus retos y desafíos.
Por tal motivo la investigación se justifica en la nueva
forma de enseñar y aprender desde plataformas
virtuales, lo cual permitirá una adecuada
implementación de las instituciones educativas desde
un panorama integral. En ese aspecto, la investigación
responde a la pregunta ¿Por qué es importante analizar
la educación en línea en el siglo XXI? dando especial
relevancia a la necesidad de adaptación de los
estudiantes a una nueva forma de educarse, en donde
las necesidades psicológicas mediadas por el clima
del aprendizaje y la motivación deben ser satisfechos
para aumentar la motivación dentro del entorno de
aprendizaje en línea (Shah et al., 2021a).
Metodología
Para responder al objetivo planteado a partir de
las líneas de investigación y generación del
conocimiento, el estudio se enmarco en el paradigma
pragmático dado que el problema fue analizado desde
varias ópticas bajo el método sistemático con enfoque
mixto que se orientan a contestar preguntas
específicas con resúmenes estructurados y claros
(Matthew et al., 2021) donde la fusión de la
investigación puede suceder en diversos niveles
durante el proceso de investigación (Guetterman et
al., 2020), siendo el diseño de tipo documental
bibliográfico-analítico y de corte transversal, de
estudios como el conjunto de investigaciones que
comparten ciertas características comunes en temas
educativos y que son objeto de análisis (Machado &
Rodríguez, 2019). En ese aspecto se tuvo en cuenta la
inclusión de palabras clave como "gamificación",
"educación en línea", "educación virtual",
"educación; retos y desafíos” asi como las
combinaciones de estos, teniendo como tiempo de
publicacion de los últimos cinco años (2019-2024) en
inglés y español, siguiendo las directrices y
flujograma del método PRISMA (Preferred Reporting
Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses).
La información de los datos fueron extraídos de
variados artículos de estudios previos, alojados en
revista transparentes y confiables, alojadas en las
bases de datos como: Scopus, Wos, Scielo, Science
Direct, Proques A.T. & A. D., Proques A. & H. D.,
Education Source, que garantiza confiabilidad para
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
XXI. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 453-463. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
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La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y
Desafíos en el Siglo XXI.
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acceder a variadas colecciones de publicaciones y
citas de literatura científica más completo de alta
calidad en el mundo, desde distintos campos
disciplinares, excluyéndose los artículos publicados
antes de 2019 para garantizar la relevancia de los
hallazgos en el contexto actual de la educación en
línea, caracterizado por rápidos avances tecnológicos,
provocando cambios en las prácticas pedagógicas. En
la cadena de búsqueda de información se utilizaron las
palabras claves como los descriptores AND, NOT,
OR: (educación virtual AND 'e-learning') OR ('retos'
AND 'desafíos') OR (educación), siendo delimitadas
dentro de los términos empleados en los tesauros de
ERICK-UNESCO, dado que justifica la pregunta de
investigación teniendo en cuenta el título y las
variables de estudio.
En ese aspecto, el diagrama de flujo del método
PRISMA 2020 es una herramienta usado para facilitar
la selección de artículos de estudios relevantes en
temas educativos, retos y desafíos desde la
virtualidad, de manera que estén alineados con el
objetivo planteado, que sirven de apoyo y soporte para
una comprensión más detallada, siguiendo el método
cuantitativo un coadyuvan a interpretar los resultados
que no conducen a error ni a posibles interpretaciones
erróneas, haciendo más sencillo las búsquedas y
análisis de datos estadísticos que permite interpretar
los datos recogidos a través de técnicas estadísticas
para responder a la pregunta de investigación
(Lizasoain Hernández, 2024).
Tabla 1
Tipo de Documentos Extraídos para el Análisis Bibliométrico.
DOCUMENTOS INCLUIDOS
DOCUMENTOS EXCLUIDOS
Artículos científicos en revistas de alto impacto, indexados
en base de datos de: Scopus, Wos, Scielo, Science Direct,
Proques A.T. & A. D., Proques A. & H. D., Education
Source.
Ensayos, tesis, libros, congresos y otros.
Nota. Se aprecia los documentos que fueron analizados para su inclusión y exclusión en el análisis bibliográfico.
La Tabla 1, muestran los documentos y bases
de datos confiables de revistas científicas, de donde
se extrajeron los 27 artículos para su revisión y
análisis de estudio, empleando para ello el
flujograma del método PRISMA 2020, cuya
relevancia es significativa por la relación en temas
de educación virtual en la actualidad.
Tabla 2
Criterios de Exclusión e Inclusión para la Selección de los Artículos.
CRITERIO DE INCLUSIÓN
CRITERIOS DE EXCLUSIÓN
Artículos científicos relevantes en temas de educación
en línea-retos y desafíos.
Artículos que no abordan la temática de estudio en temas
de educación en línea.
Artículos científicos en temas de educación publicados
no mayor a cinco años de antigüedad.
Artículos científicos publicados mayores a cincos años de
antigüedad.
Artículos científicos en temas de educación publicados
en el idioma inglés y español.
Artículos científicos publicados en otros idiomas.
Artículos científicos indexados en base de datos de:
Scopus, Wos, Scielo, Science Direct, Proques
A.T. & A. D., Proques A. & H. D., Education Source.
Artículos científicos publicados en otras bases de datos.
Artículos científicos publicados en revistas
especializadas en temas de educación.
Artículos científicos que no tienen relación en temas
educativos.
Nota. Se observa los criterios de inclusión y exclusión para el análisis bibliográfico, siendo artículos científicos indexados en
revistas y bases de datos confiables y seguros (2019- 2024).
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
XXI. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 453-463. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
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La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y
Desafíos en el Siglo XXI.
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La Tabla 2, muestra los artículos puestos en
revisión y los criterios empleados (ver Figura 1) para
su selección, siendo abordados artículos científicos
que guardan relación al tema puesto en estudio dentro
de los aspectos especializados en la educación digital:
retos y desafíos del siglo XXI, los cuales fueron
publicados en bases de datos confiables y seguras en
los últimos cinco años.
Figura 1
Aplicación del Protocolo PRISMA 2020 (Búsqueda -
Exclusión - Selección).
Nota. Se observa la nómina y criterio de selección a partir
de identificación de artículos en temas de educación en la
virtualidad (2019-2024).
Tabla 3
Artículos Identificados e Indexadas en Bases de Datos de los Últimos Cinco Años.
AÑO
PUBLICACIONES IDENTIFICADAS EN BASES DE DATOS
2024
10
8
83
81
88
29
2023
14
10
148
55
215
100
2022
18
9
189
1140
75
231
142
2021
12
6
200
52
237
184
2020
7
0
120
59
276
123
2019
18
1
73
59
232
133
Scopus
Wos
Scielo
Education
Source
Science
Direct
Proques
A.T. &
A. D
Proques
A. & H. D
Nota. Se observa las publicaciones indexadas en las bases de datos que fueron revisadas y analizadas para en el análisis
bibliométrico (2019-2024).
Figura 2
Síntesis de Estudios para el Análisis Bibliométrico-
Indexados en Bases de Datos.
Nota. Se observa el rango estadístico de los artículos alojados
en cada base de datos que fueron analizados (2019-2024).
La Tabla 3 evidencia una clara heterogeneidad
en la cobertura de bases de datos entre 2019 y 2024:
Scopus oscila entre 7 y 18 artículos, con un punto
máximo en 2022 (18) y mínimos en 2020 (7); Web
of Science mantiene recuentos muy bajos (0–10),
incluso nulos en 2020; SciELO muestra un
crecimiento moderado de 73 en 2019 a 200 en 2021,
para luego estabilizarse alrededor de 189–148;
Education Source presenta un pico extraordinario en
2022 (1 140), contrastando con niveles entre 52 y 81
en otros años; Science Direct registra valores
relativamente constantes (232–276); y ProQuest
desciende desde 133 en 2019 hasta 29 en 2024. La
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
XXI. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 453-463. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
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La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y
Desafíos en el Siglo XXI.
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Figura 2 sintetiza estos hallazgos mostrando que,
mientras algunas bases (WoS, Scopus) tienen rangos
estrechos y baja dispersión, otras (Education Source,
SciELO) exhiben una variabilidad elevada, lo cual
refleja diferencias en políticas de indexación y en la
amplitud temática de las revistas incluidas en cada
plataforma.
La evaluación metodológica realizado en la
investigación, fueron desarrolladas teniendo en
cuenta situaciones que ponen en riesgo una
evaluación confiable y segura de las revisiones para
ser incluidas en el análisis sistemático, siendo el
método empleado y desarrollada por la “Cochrane
Collaboration” que limita sus procesos de revisión
mediante una lista de verificación del riesgo de
sesgo y crítico para la selección de estudios en
relación al tema investigativo, valorando resultados,
síntesis y las interpretaciones de los investigadores.
Cada etapa de selección incluyo un análisis
crítico e interpretativo de los artículos revisados y
alojados en las bases de datos elegidos por su
confiabilidad, situando aquellos artículos que no
cumplen con los requisitos de estudio, abordando
discrepancias para no ser incluidos en el análisis,
garantizando la relevancia y actualidad de los
hallazgos de otros investigadores en temas de
educación virtual. El proceso del flujograma de inicio
con la revisión de 4437 estudio alojados en las bases
de datos, siendo excluidos por duplicidad 243
artículos, los cuales se continuo con las exclusiones
encontrándose artículos sin o poca relevancia y tan
solo al final fueron incluidos 27 artículos que guardan
relación con el título para ser analizados y sometidos
a la interpretación y resultados.
Resultados
El análisis realizado en diferentes contextos y
ambientes educativos basados en las investigaciones
y estudios previos, revelan aspectos relevantes y
críticos en cuanto a la educación en línea, teniendo
como principio la obligatoriedad y traspaso de la
transición de una educación tradicional a una
educación virtual como nuevo desafío del siglo XXI,
en la cual las diferentes disciplinas están adoptando
estrategias para abordar la educación digital en sus
propuestas educativas. La era digitalizada, sienta sus
principios en la igualdad de condiciones y acceso a los
medios y herramientas informáticas que debe de
observar la nueva educación en un mundo
globalizados por la digitalización.
Tabla 4
Estudios Realizados y su Relevancia en la Educación en Línea.
AÑO DE
PUBLICACIÓN
AUTOR
TITULO
CONCLUSIÓN
(2022)
Akbaba &
Johnson
How to improve the quality of online education
from online education directors’ perspectives.
Es importante entender cómo la
educación en línea se integra en el
sistema educativo más amplio.
(2022)
Carbalho, F.,
& Pimentel,
M.
Resignificaciones de las prácticas docentes en
educación superior basadas en principios de
educación en línea.
La educación en línea puede
transformar significativamente las
prácticas educativas, promoviendo
un aprendizaje más colaborativo y
crítico.
(2023)
Henríquez M.
et al.
Satisfacción estudiantil respecto a las
actividades y contenidos curriculares de la
educación en línea ecuatoriana.
El 87,10% de los encuestados se
siente satisfecho con la presentación
de los contenidos,
gracias a la capacidad multimedia de
las TIC.
(2023)
Nombela, D.
et al.
La nueva educación universitaria en línea: de
lo emocional a la espectacularización.
La llegada de la digitalización y sus
herramientas mejoro la motivación
en el aprendizaje.
(2023)
Salama &
Hinton
Effect of online education on
elementary education in India.
Las instituciones educativas están
implementando tecnologías digitales
para mejorar la enseñanza y el
aprendizaje.
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
XXI. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 453-463. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
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La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y
Desafíos en el Siglo XXI.
458
(2024)
Borrego D.
et al.
Explorando la educación en línea: perspectivas
de estudiantes en programas educativos
impartidos en línea en Tamaulipas-México.
El estudiante valora positivamente la
flexibilidad y la disponibilidad de
herramientas virtuales.
(2024)
Muñoz C.
et al.
Factores clave para el éxito del aprendizaje
colaborativo en línea en la educación superior:
percepciones del alumnado.
Las herramientas en línea y las
dinámicas de grupo proporcionan un
adecuado apoyo emocional en los
equipos de trabajo
(2024)
Vermeulen &
Volman
Promoting Student Engagement in Online
Education: Online Learning Experiences of
Dutch University Students.
Las actividades de aprendizaje en
línea fomentan el compromiso
estudiantil, sus actividades
sincrónicas y asincrónicas estimulan
el compromiso
conductual.
Nota. se observa algunos autores y sus estudios realizados en temas de educación en línea (2020-2024).
De acuerdo con, Muñoz et al. (2024) es
importante el uso de las herramientas en línea y las
dinámicas de grupo para proporcionar un adecuado
apoyo emocional en los equipos de trabajo, lo cual
enfatiza la importancia de la calidad y la organización
de los contenidos para facilitar la interacción entre
estudiantes siendo esto relevante para su aprendizaje
(Henríquez et al., 2023), puesto que la educación en
línea ha ganado relevancia por su flexibilidad y
accesibilidad (Borrego et al., 2024a), se destaca la
importancia de políticas públicas que fomenten la
formación pedagógica continua, teniendo la
necesidad de reflexionar críticamente sobre las
prácticas docentes, dando solidez a que la educación
en línea puede transformar significativamente las
prácticas educativas, promoviendo un aprendizaje
más colaborativo y crítico (Carvalho & Pimentel,
2022).
El cambio en la educación se requiere un
cambio de mentalidad y filosofía sobre la educación
en línea, reconociendo su valor y potencial (Akbaba
& Johnson, 2022), se enfatiza la necesidad de mayor
formación en tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) aplicadas a la educación
(Nombela et al., 2023). Según, Salama & Hinton
(2023) la educación en línea no es tan efectiva como
la educación tradicional, las actividades de
aprendizaje sincrónicas y asincrónicas en línea
estimulan el compromiso conductual, afectivo y
cognitivo, fomentando el compromiso estudiantil
(Vermeulen & Volman, 2024). Por otro lado, existen
aspectos que revelan desafíos y retos de los
estudiantes en cuanto a su adaptación a la educación
en línea, teniendo como principio la transformación
de una nueva modalidad de enseñanza y aprendizaje.
Tabla 5
Estudios que Revelan Desafíos y Retos de la Educación en Línea.
AÑO DE
PUBLICACIÓN
AUTOR
TITULO
RETOS Y DESAFÍOS
(2019)
Halkic & Arnold
Refugees and online education: student
perspectives on need and support in the
context of (online) higher education.
La educación en línea tiene el potencial de reducir
desigualdades sociales, también puede
perpetuarlas, si no se abordan adecuadamente los
desafíos que enfrentan
(2021)
Shah, S.
et al.
Aprendizaje en línea durante la pandemia
de covid-19: aplicación de la teoría de la
autodeterminación en la ‘nueva
normalidad’
Se debe integrar actividades que aborden las
necesidades psicológicas de los
estudiantes para lograr una mayor participación
y
motivación en el aprendizaje en línea.
(2023)
Casados, L.
et al.
Impacto de la modalidad virtual en la
calidad del aprendizaje de estudiantes del
área de ciencias de la salud.
Esta modalidad aún no iguala la eficacia del
aprendizaje presencial, sugiriendo la necesidad de
un enfoque híbrido en el futuro.
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
XXI. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 453-463. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
459
La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y
Desafíos en el Siglo XXI.
459
(2023)
Salama &
Hinton
Online higher education: current
landscape and future trends.
Las instituciones educativas están
implementando tecnologías digitales
para mejorar la enseñanza y el aprendizaje, y los
desafíos que enfrentan en este proceso.
(2024)
Borrego D.
et al.
Explorando la educación en línea:
perspectivas de estudiantes en
programas educativos impartidos en
línea en Tamaulipas-México.
Los estudiantes valoran
positivamente la educación en línea¸ también
identifican desafíos como dificultades en la
comunicación y en la comprensión
del contenido.
Nota. Se observa estudios realizados por algunos autores en temas de educación en línea: retos y desafíos (2019-2024).
Según, Salama & Hinton (2023) las
instituciones educativas están implementando
tecnologías digitales (DT) para mejorar la enseñanza
y el aprendizaje, además, enfatiza la necesidad de un
enfoque estratégico y colaborativo para asegurar que
la DT beneficie a todos los involucrados en la
educación, a pesar de las ventajas aparentes de la
educación en línea, como la flexibilidad y la
eliminación de barreras de entrada. Estas tecnologías
tienen el potencial de reducir desigualdades sociales;
también pueden perpetuarlas si no se abordan
adecuadamente los desafíos que enfrentan (Halkic &
Arnold, 2019), puesto que los estudiantes valoran
positivamente la flexibilidad y la disponibilidad de
materiales en la educación en línea; sin embargo,
afrontan dificultades en la comunicación y en la
comprensión del contenido (Borrego et al., 2024b).
Por tanto, Casados et al. (2023) mencionan que esta
modalidad aún no iguala la eficacia del aprendizaje
presencial, sugiriendo la necesidad de un enfoque
híbrido en el futuro. Motivar al estudiante gracias a
las herramientas de aprendizaje en línea, ayuda a
impulsar y elevar su rendimiento académico (Shah et
al., 2021b).
Discusión
El presente estudio responde a la pregunta de la
investigación, destacando la importancia de
actualización por parte de los docentes en el empleo y
uso de las TIC Juri et al., 2020b. Por otro lado,
Ceballos (2023) resalta la necesidad de desarrollar
modelos de evaluación más efectivos y específicos
para la educación a distancia, las habilidades
informáticas han mostrado un aumento constante en
este período (Bobáková & Chylková, 2021). La
educación en estos tiempos está cambiando con la
llegada de las tecnologías, en ese sentido es el
estudiante tiene que adaptarse a las nuevas formas de
enseñanza de la educación virtual, ya que ofrece
ventajas como la flexibilidad y el acceso a recursos
tecnológicos (Srinidhi et al., 2022b).
Los estudios revelan que, la adaptación de los
estudiantes hacia la educación en línea ha sido
impulsada principalmente por la flexibilidad y
accesibilidad que estos entornos ofrecen,
especialmente en la etapa posterior a la emergencia
del COVID-19 (Ticona et al., 2021), valoran
positivamente la capacidad de gestionar su tiempo y
acceder a recursos desde cualquier lugar, lo que
facilita un aprendizaje autónomo y personalizado
(Borrego et al., 2024a), considerando la
transformación de las prácticas educativas hacia un
modelo más colaborativo y critico (Carballo &
Pimentel, 2022).
De la misma manera se destaca la importancia
de actualización por parte de los docentes en el
empleo y uso de las TIC (Juri et al., 2020b). Por otro
lado, Ceballos (2023) resalta la necesidad de
desarrollar modelos de evaluación más efectivos y
específicos para la educación a distancia, las
habilidades informáticas han mostrado un aumento
constante en este período (Bobáková & Chylková,
2021). La educación en estos tiempos está cambiando
con la llegada de las tecnologías, en ese sentido es
el estudiante tiene que adaptarse a las nuevas formas
de enseñanza de la educación virtual, ya que ofrece
ventajas como la flexibilidad y el acceso a recursos
tecnológicos (Srinidhi et al., 2022b).
En ese sentido, Bautista et al. (2023) sostuvo
que los profesores no tienen la preparación necesaria
para ejercer la enseñanza virtual, ya que requiere
planificación como estrategias para valorar el
desempeño y rendimiento de los estudiantes en la
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
XXI. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 453-463. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.652
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Desafíos en el Siglo XXI.
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virtualidad. Parra (2022) evaluó la calidad de la
educación en línea con un enfoque mixto,
encontrando desconfianza en la calidad y
competencias de los egresados, la crisis del COVID-
19 aceleró la migración a entornos virtuales,
mostrando una falta de comprensión sobre la
educación en la virtualidad como a distancia,
generando tensiones entre familias e instituciones
(Chiappe & Testamentos, 2022). Por tanto, según los
resultados de los estudios realizados por: Aoki et al.
(2022), los estudiantes que percibieron oportunidades
en el aprendizaje en línea mantuvieron una actitud
positiva superaron rápidamente la ansiedad y la
frustración, mientras que aquellos que se sintieron
frustrados no aprovecharon.
En tanto, Alania et al. (2024) afirman que los
estudiantes muestran debilidad, asi como poco interés
al inicio en las clases virtuales, con poco cambio
significativo al final, siendo resultado de una falta de
experiencia y mala infraestructura. Tal como lo
manifiestan, Carvalho & Pimentel (2022), la
educación en línea puede transformar
significativamente las prácticas educativas,
promoviendo un aprendizaje más colaborativo y
crítico, la educación en red se presenta como esencial
para adaptarse a una sociedad en constante cambio,
subrayando la importancia del desarrollo de
competencias necesarias para el desarrollo tanto
personal como profesional (García, 2023).
La educación en los diferentes contextos
internacionales, difieren en la falta de entrenamiento
de los docentes y malas infraestructuras de los
ambientes virtuales, siendo clave y determinante
implementar aulas virtuales en las regiones para
capacitar a los docentes, que enfrentan retos en su
modo de la forma de enseñar en una educación en
línea. Por lo tanto, Juri et al. (2020a) enfatizan que la
innovación tecnológica es clave para mejorar la
interacción entre docentes y estudiantes,
representando el verdadero cambio en la innovación
tecnológica, ya que no solo mejora, sino que se
convierte en el motor principal para transformar y
actualizar el sistema educativo.
Por lo tanto, se destaca la importancia de
mejorar la calidad educativa en la educación superior
a distancia y virtual (Heredia, 2024). La pandemia de
la Covid 19, ha provocado diversos cambios en la
forma de aprendizaje de los estudiantes, pasando de lo
presencial a la virtualidad (Ticona et al., 2021). Sin
embargo, existen desafíos significativos, tanto en
ambientes e infraestructura adecuadas y la poca
preparación del docente para hacer frente a las
demandas de la enseñanza virtual (Bautista et al.,
2023; Parra, 2022), por lo tanto, la educación en línea
es una herramienta fundamental para la continuidad
educativa, sobre todo en tiempos de crisis, sin
embargo aún no ha alcanzado el nivel de efectividad
del aprendizaje presencial en ciertos contextos,
particularmente en áreas que requieren interacción
práctica, como las ciencias de la salud (Casados et al.,
2023).
Este es un reto que debe abordarse para
maximizar el potencial de la virtualidad, ya que
existen brechas en la calidad de la educación en línea
en regiones y niveles educativos, reflejando
desigualdades, mientras que algunos estudiantes se
adaptan rápidamente y perciben oportunidades en este
nuevo modelo, otros enfrentan dificultades en la
comunicación y comprensión del contenido,
exacerbadas por la falta de recursos tecnológicos
adecuados (Borrego et al., 2024b); estas
desigualdades amenazan con perpetuar las
disparidades educativas a menos que se implementen
soluciones inclusivas, como el acceso universal a
tecnologías y la formación continua de los docentes
(Halkic & Arnold, 2019).
Es importante destacar el papel determinante
que tiene la motivación en la adaptación de los
estudiantes a la educación en línea. Los estudios
previos demuestran que el entorno virtual es como una
oportunidad que tienden a superar la ansiedad y
frustración iniciales, lo que les permite beneficiarse
del aprendizaje en línea (Aoki et al., 2022); no
obstante, existen estudiantes que carecen de apoyo
emocional o que no se reconocen como parte de un
espacio de aprendizaje compartido, mostrando un
bajo rendimiento y desapego (Muñoz et al., 2024). Por
tanto, es esencial que las instituciones educativas no
solo se enfoquen en la entrega de contenidos, sino
también en el establecimiento de espacios para la
interacción y el acompañamiento que fomenten la
participación activa y la motivación.
Según, Henríquez et al. (2023) la calidad del
contenido educativo tiende a la necesidad de una
organización adecuada que facilite tanto la
comprensión como la interacción efectiva en las
plataformas digitales, la disponibilidad de materiales
accesibles y la claridad en la presentación de los
Welson-Valencia, M., Alviar-Lujan, R., Castañeda-Castañeda, I. & Rodríguez-Ñopo, M. (2025). La Educación en Línea como Nuevo Paradigma: Reto y Desafíos en el Siglo
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mismos son factores clave que deben ser priorizados
para asegurar que los estudiantes puedan optimizar los
beneficios y ventajas de la educación en línea
(Ceballos, 2023); se deben desarrollar estrategias de
evaluación más efectivas y modelos de enseñanza que
integren componentes emocionales y colaborativos,
que fortalezcan la responsabilidad y la motivación de
los estudiantes (Vermeulen & Volman, 2024).
Por otro lado, la investigación sienta sus bases
que un mundo globalizado, trayendo consigo
situaciones de cambio integrando las TIC a sus
diferentes actividades, principalmente a la educación
en línea, como un instrumento que acelera el acceso a
conocimientos y valoraciones de crítica de estudios
científicos. El estudio realizado presenta análisis
crítico y resultados de artículos científicos de otros
investigadores, y coadyuvara a estudio posteriores en
temas de educación en línea.
Conclusiones
La investigación ha permitido indagar los nuevos
cambios que experimentan los estudiantes respecto a
su educación, adaptándose a los nuevos estilos y
hábito de enseñanza- aprendizaje en tanto, radica su
importancia de conocer su afectación y aplicabilidad
haciendo uso de las herramientas digitales del
internet.
Los estudiantes actualmente enfrentan diversos
retos y desafíos al adaptarse a la educación en línea,
lo que requiere un cambio significativo en sus hábitos
de aprendizaje y en la forma en que interactúan con el
contenido educativo. La investigación destaca que, a
pesar de las dificultades, muchos estudiantes logran
adaptarse y encontrar nuevas formas de aprender a
través de plataformas virtuales, impulsada por la
necesidad de flexibilidad y accesibilidad en el
aprendizaje. Este enfoque no solo transforma las
prácticas educativas, sino que también promueve un
aprendizaje más colaborativo y crítico, lo que es
fundamental para el desarrollo social. La educación en
línea se presenta como un paradigma esencial en el
siglo XXI.
La investigación responde y subraya que la
educación en línea no solo es viable, sino que también
puede ser efectiva si se implementan estrategias
adecuadas que consideren las necesidades y
características de los estudiantes, además los
resultados obtenidos subrayan la utilización de
métodos de enseñanza que fomenten la participación
activa y el aprendizaje autónomo.
En esa línea de acción, la investigación
realizada mediante la revisión sistemática haciendo
uso del método PRISMA 2020, servirá de soporte
inicial para futuros estudios de otros investigadores en
temas de educación, siendo relevante dentro del
ámbito educativo, porque en la actualidad el internet
está cambiando la forma de enseñar y aprender en el
siglo XXI.
Declaración de Conflictos de Intereses
Los autores declaran que no existe ningún
conflicto de interés que pudiera afectar la realización
de este estudio. Ninguno de los autores ha recibido
financiación ni mantiene relaciones personales o
profesionales que puedan influir o condicionar los
resultados obtenidos o su interpretación. La totalidad
del trabajo fue llevado a cabo de manera
independiente, garantizando la imparcialidad y rigor
científico en cada una de las etapas del proceso
investigativo.
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