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La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público
The Voice of University Teachers Hired in the Public Sector
La docencia universitaria cumple un rol evidente en la formación académica de los futuros
profesionales y en el desarrollo de una sociedad. El presente estudio tuvo el objetivo de conocer
las percepciones y experiencias de los docentes universitarios contratados en una universidad
pública. La investigación se fundamentó en el paradigma interpretativo, bajo el método
fenomenológico, con enfoque cualitativo, diseño fenomenológico, de tipo descriptivo
interpretativo y de corte transversal. La muestra fue seleccionada por conveniencia, y se
entrevistó a tres docentes contratados de una universidad pública; para el análisis de los datos se
ha usado ATLAS.ti V.24. Entre los resultados se ha encontrado que, la percepción de los
docentes contratados, respecto a la gestión de las autoridades universitarias, en su mayoría es
negativa. La emoción que más experimentan los docentes contratados es la de satisfacción por
el deber cumplido. Experiencia profesional, simpatía y respeto al estudiante, fueron algunas de
las fortalezas que los docentes afirmaron tener. Finalmente, respecto a las propuestas de mejora,
los docentes universitarios contratados plantean: estabilidad laboral; nombramiento de los
docentes contratados; mejor comunicación de las autoridades universitarias con los docentes;
que no haya discriminaciones entre los docentes universitarios contratados y nombrados; y
finalmente, incentivos y reconocimiento al esfuerzo docente. Se concluye que los resultados
hallados se pueden generalizar en otros entornos similares. Asimismo, la percepción negativa
de los docentes universitarios contratados con la gestión universitaria es una realidad, que puede
afectar la producción del docente, por lo cual, necesita ser atendida con prioridad.
Palabras clave: Gestión universitaria, docentes universitarios contratados, universidad pública.
¹Universidad Nacional Mayor de San Marcos
- UNMSM
²Universidad Nacional de Educación Enrique
Guzmán y Valle
³Universidad Nacional San Antonio Abad del
Cusco
4Universidad Nacional de Piura
¹https://orcid.org/0000-0003-3635-0371
²https://orcid.org/0000-0002-6506-3470
³https://orcid.org/0000-0003-0415-7147
?https://orcid.org/0000-0001-6248-1397
¹Perú
²Perú
³Perú
4Perú
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-
Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La
Voz de los Docentes Universitarios Contratados
en el Sector Público. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 18(1), 233-244.
https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.613
R. Rivas-Huaman, F. Jaimes-Yábar, M. Cusi-
Arriaga y M. Ramos-Echevarría, "La Voz de los
Docentes Universitarios Contratados en el Sector
Público", RTED, vol. 18, n.°1, pp. 233-244, may.
2025.
https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.613
Rolly Guillermo Rivas-Huaman¹, Fredy Armando Jaimes-Yábar², Mercedes Cusi-Arriaga³ y Mario Augusto
Ramos-Echevarría4
29/mayo/2025
University teaching plays an evident role in the academic training of future professionals
and the development of society—the present study aimed to know the perceptions and
experiences of university teachers hired in a public university. The research was based on
the interpretive paradigm under the phenomenological method, with a qualitative approach,
phenomenological design, descriptive-interpretive, and cross-sectional. The sample was
selected for convenience and ATLAS.ti V.24 interviewed three contracted teachers from a
public university, which was used for data analysis. The results found that the perception
of contracted teachers regarding the management of university authorities is mostly
negative. The emotion that contracted teachers experience most is satisfaction for a duty
fulfilled. Professional experience, sympathy, and respect for the student were some of the
strengths the teachers claimed to have. Finally, regarding the proposals for improvement,
contracted university teachers propose job stability, appointment of contracted teachers,
better communication between university authorities and teachers, no discrimination
between contracted and appointed university teachers, and finally, incentives and
recognition of teaching efforts. It is concluded that the results found can be generalized to
other similar environments. Likewise, the negative perception of contracted university
teachers with university management is a reality that can affect teacher production and,
therefore, needs to be addressed as a priority.
Keywords: University management, contracted university professors, public university.
8/octubre/2024
8/febrero/2025
desde 233-244
La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el
Sector Público.
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 233-244. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.613
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Introducción
La docencia universitaria cumple un rol
evidente en la formación académica de los futuros
profesionales y en el desarrollo de una sociedad,
por lo cual, es relevante conocer cuál es la realidad
cotidiana de los docentes y atender sus
dificultades. La docencia universitaria es un
proceso multifacético que involucra la transmisión
de conocimientos y la promoción del pensamiento
crítico, a la vez que se contribuye al desarrollo
profesional y personal de los estudiantes (Naz et
al., 2023). El proceso de instrucción en este nivel
trasciende la mera difusión del conocimiento;
requiere el establecimiento de una atmósfera
educativa inclusiva y contemplativa, en la que el
educador debe modificar sus metodologías de
instrucción para satisfacer las distintas necesidades
de cada alumno (Munna & Kalam, 2021).
La situación problemática respecto a las
experiencias de los docentes universitarios lo
evidencian Cortez et al. (2021) quienes
investigaron en la Universidad de Ciencia y
Tecnología de Nueva Écija, Filipinas, encontrando
cómo la satisfacción laboral de los docentes no está
significativamente relacionada con el desempeño
laboral, el profesionalismo o el compromiso,
sugieren que estos factores son insuficientes para
predecir la satisfacción. Finalmente, en Bangladés,
Asadujjaman et al. (2020) encontraron que los
docentes estaban menos satisfechos con las
oportunidades de investigación y la colaboración
con la industria, mientras que valoraban
positivamente la seguridad laboral. En el estudio
realizado por Vilela et al. (2021) sobre los desafíos
de la educación superior durante la pandemia de
COVID-19 en Perú, se observó que el cierre de las
instalaciones universitarias generó altos niveles de
incertidumbre y descontento entre los docentes.
Diversos estudios han abordado los factores
que afectan la satisfacción laboral de los docentes
en el contexto peruano, destacando el impacto de
la enseñanza virtual, las condiciones laborales y el
clima organizacional. En Lima, entrevistas
cualitativas a 50 docentes revelaron que, aunque
desarrollaron competencias digitales, el estrés y la
falta de preparación previa disminuyeron su
satisfacción (Canales Peña, 2020). En Huánuco,
Hernández Romero et al. (2020) concluyeron que
la sobrecarga laboral de los cursos intersemestrales
generó agotamiento. Investigaciones como las de
Coaquira Begazo (2020), Rojas Oballe et al.
(2020) y Escobedo Gálvez (2020) evidenciaron
que el clima organizacional negativo y problemas
de infraestructura afectaron el desempeño y la
satisfacción docente. Estos hallazgos resaltan la
necesidad de atender integralmente las condiciones
laborales del profesorado.
La presente investigación plantea objetivos
claramente definidos. En primer lugar, conocer las
percepciones y experiencias de los docentes
universitarios contratados en una universidad
pública. En segundo lugar, se pretende identificar
las emociones predominantes experimentadas por
los docentes contratados en una universidad
pública. En tercer lugar, se propone explorar las
autopercepciones que estos docentes tienen sobre
sus fortalezas y debilidades en el ejercicio de su
labor. Finalmente, se aspira a recoger propuestas
concretas de mejora orientadas a optimizar la
gestión de las autoridades universitarias. Estos
objetivos articulan la siguiente pregunta de
investigación: ¿Cuáles son las experiencias de los
docentes contratados en una universidad pública de
Lima, Perú?
Metodología
Para responder al objetivo planteado, la
investigación se desarrolló dentro del paradigma
interpretativo. Este enfoque busca comprender a
fondo la realidad social mediante la experiencia
subjetiva de las personas, evitando
generalizaciones y centrándose en la esencia de las
interacciones humanas (Adil et al., 2022).
Siguiendo el método fenomenológico, se busca
comprender y describir la esencia de las
experiencias vividas por las personas desde su
propia perspectiva. Este enfoque permite que los
significados emerjan a partir de la subjetividad de
cada participante, en lugar de imponerles
interpretaciones externas (Qutoshi, 2018).
Con el enfoque cualitativo que es un proceso
iterativo orientado a mejorar la comprensión
mediante distinciones significativas, obtenidas al
acercarse al fenómeno estudiado, se da a conocer a
la comunidad científica las complejidades del
mundo social a través de la experiencia y
perspectiva de los participantes (Aspers & Corte,
2019). Con el diseño fenomenológico, que se
puede definir como un enfoque cualitativo que
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
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Sector Público.
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busca comprender profundamente la esencia de
una experiencia vivida por los participantes, se
explora sus percepciones y significados subjetivos.
Este diseño se fundamenta en la fenomenología de
Husserl, que enfatiza en suspender los juicios
previos (epojé) para captar el fenómeno desde la
perspectiva del participante. Creswell detalla que
el objetivo es revelar las estructuras centrales de la
experiencia humana, y se enfatiza el empleo
principalmente de entrevistas abiertas y análisis
detallado para interpretar el significado esencial
del fenómeno estudiado (Groenewald, 2004).
El estudio aquí presentado es de tipo
descriptivo interpretativo y de corte transversal. En
el enfoque cualitativo se busca describir y
comprender las vivencias desde los mismos
actores, en este caso docentes universitarios
contratados en una universidad pública, es decir,
en un contexto determinado, según lo proponen
(Fernández Bringas & Bardales Mendoza, 2022).
Asimismo, se ha optado por la propuesta del diseño
o enfoque fenomenológico según lo plantean
Creswell & Poth (2018) quienes afirman que las
personas otorgan significado a sus experiencias
respecto a cada experiencia que les toca vivir.
Entonces el investigador se interesa en descubrir,
describir y comprender esos significados que
subyacen en la subjetividad de las personas. De
hecho, el sustento epistemológico es la
fenomenología, que tiene a Edmund Husserl como
el padre iniciador de este pensamiento (Creswell &
Poth, 2018). Se puede afirmar que la
fenomenología deriva de la epistemología
constructivista en donde se acepta la idea de que
las personas construyen sus conocimientos por
medio de las experiencias.
Respecto a la población, se entrevistó a tres
profesores universitarios contratados de una
universidad pública en la ciudad de Lima-Perú, ya
que en un diseño fenomenológico el número de
participantes va a depender del tipo de problema
que se aborda (Fernández Bringas & Bardales
Mendoza, 2022). El método de recolección de
datos fue la entrevista en profundidad, en donde los
participantes narran sus experiencias vividas como
docentes contratados en una universidad pública,
por medio de entrevistas, por medio videollamadas
grabadas y guardadas, previo consentimiento
informado y aceptado por los participantes.
Para el análisis de los datos se ha procedido
primeramente a la transcripción de manera manual
de cada una de las entrevistas, es decir, en total tres
transcripciones. Luego se han subido las
transcripciones al software ATLAS.ti v.24, para
proceder al análisis de los datos. En el software
ATLAS.ti v.24 se utilizado la codificación
intencionada de IA (Inteligencia Artificial) que
ofrece el software, de acuerdo con los objetivos
que se tienen en la presente investigación. Es
importante mencionar que, de los resultados
obtenidos por cada subcategoría, se ha procedido a
revisar y luego se efectuado la fusión de códigos,
cuando había similitud entre un código y otro; en
otros casos se ha efectuado la eliminación de
códigos que no eran coherentes a la investigación.
Finalmente, solo se han considerado los códigos
relevantes y pertinentes para el presente estudio.
Resultados
En el presente apartado se muestran los
resultados hallados desde las cuatro subcategorías
planteadas a priori. Destacando lo hallado en la
subcategoría de percepción de la gestión
universitaria, en donde se encontró que los
entrevistados presentan en su mayoría una
percepción negativa de la gestión de las
autoridades universitarias. Por otro lado, lo hallado
en la subcategoría de propuestas de mejora que
plantean los docentes universitarios contratados
desde su experiencia: reconocimiento al esfuerzo,
incentivos, estabilidad laboral, capacitaciones en
investigación, entre otros hallazgos.
Figura 1
Nube de Conceptos de todas las Entrevistas
Realizadas.
Nota. Gráfico generado desde ATLAS.ti v.24, elaboración
propia (2024).
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
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La información procesada en sistema
evidencia (ver Figura 1) los conceptos siguientes:
universidad, docente, autoridad y emoción, fueron
los constructos o conceptos más mencionados por
los entrevistados. Asimismo, gestión, incentivo,
nombrado, rector, debilidad, aparecen como las
palabras o conceptos menos mencionados o
significativos para los entrevistados. Esto puede
llevarnos a la interpretación de la jerarquización de
importancia de acuerdo con las buenas o malas
experiencias de los docentes universitarios
contratados. Asimismo, se puede interpretar que al
margen de que encuentra lejano y poco
significativo una buena gestión, por otro lado, de
manera intrínseca siente motivación por su labor
docente.
Figura 2
Red de Categorización: Categoría Central y las Cuatro Subcategorías.
Nota. Esquema e información generado desde ATLAS.ti v.24, elaboración propia (2024).
La Figura 2 representa una red de
categorización cualitativa que organiza y desglosa
las percepciones y experiencias de los docentes
universitarios contratados en el sector público en
Lima, Perú, desde el software ATLAS.ti v.24. Esta
estructura muestra cuatro categorías principales,
cada una con un conjunto de memos conceptuales
que reflejan los temas emergentes y códigos
obtenidos de las entrevistas o datos cualitativos. A
continuación, se presenta una interpretación
detallada:
1. Percepción de la gestión de las autoridades
universitarias: Esta categoría agrupa las
percepciones específicas de los docentes
contratados sobre la gestión de las
autoridades académicas, se incluyen
figuras clave como el Rector, Decano de
Facultad y directores de Escuela
Académica Profesional. El Memo
conceptual 1 sugiere que esta percepción
incluye opiniones y juicios sobre el
liderazgo y las prácticas administrativas de
estas autoridades. En esta dimensión se
muestra cómo los docentes perciben la
estructura jerárquica y su influencia en el
ambiente académico.
2. Emociones constantes de los docentes
universitarios contratados: Esta categoría
recoge las emociones recurrentes
experimentadas por los docentes en su
labor diaria. El Memo conceptual 2 indica
que se han identificado y agrupado códigos
específicos que reflejan estas emociones
constantes, probablemente asociadas a
factores como el ambiente de trabajo, las
relaciones laborales y la carga académica.
Explorar las emociones de los docentes
aporta una perspectiva subjetiva de
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
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posibles tensiones o satisfacciones
relacionadas con su rol.
3. Autopercepción de fortalezas y debilidades:
Esta categoría explora cómo los docentes
contratados perciben sus propias fortalezas
y debilidades en el contexto de su trabajo
académico. Según el Memo conceptual 3,
se ha profundizado en los códigos que
representan estas autopercepciones, lo cual
permite identificar competencias clave o
áreas de mejora según los propios docentes.
Esta categoría es particularmente valiosa
para entender cómo los docentes evalúan su
desempeño y, a su vez, puede informar
futuras capacitaciones o apoyos
institucionales.
4. Propuestas de mejora para la gestión de las
autoridades universitarias: La última
categoría recoge las sugerencias y
recomendaciones de los docentes para
mejorar la gestión de las autoridades. El
Memo conceptual 4 revela que se agrupan
códigos relacionados con propuestas
concretas de cambio o mejora en las
prácticas administrativas, lo que indica que
los educadores realizan una evaluación
crítica de las circunstancias imperantes y,
al mismo tiempo, se esfuerzan por hacer
contribuciones significativas al progreso de
la organización. Esto subraya el
compromiso proactivo de los educadores
para mejorar el entorno profesional y elevar
los estándares educativos.
La estructura de la Figura 2 sugiere un
enfoque comprehensivo y participativo, donde se
destacan tanto las experiencias emocionales y
profesionales de los docentes como sus
perspectivas sobre la gestión y su propio rol en el
sistema universitario. Cada categoría permite
capturar diferentes dimensiones de la experiencia
docente, desde las emociones hasta las
percepciones de liderazgo, pasando por una
autovaloración crítica y propuestas constructivas
para el cambio. Generado desde ATLAS.ti v.24.
Figura 3
Percepción de la Gestión de las Autoridades Universitarias.
Nota. Esquema e información generado desde ATLAS.ti v.24, elaboración propia (2024).
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
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Sector Público.
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La percepción de la gestión de las
autoridades universitarias entre los docentes
contratados revela tanto aspectos positivos como
áreas de mejora (ver Figura 3). Existen
percepciones favorables, como el buen trato y el
reconocimiento de cierta capacidad de liderazgo,
pero también surgen críticas importantes. Entre las
preocupaciones, destacan la falta de incentivos y
reconocimiento al docente, así como el desgaste
emocional derivado de la inseguridad laboral,
alimentada por evaluaciones semestrales. También
se perciben desigualdades en la remuneración y
una distancia entre las autoridades y el personal
académico, lo que genera una sensación de
desinterés hacia las necesidades del docente.
Además, se sugiere que las autoridades deberían
fortalecer sus competencias en administración,
mejorar la relevancia del personal contratado, y
fomentar un liderazgo más colaborativo. Este
panorama sugiere la necesidad de ajustar políticas
y prácticas administrativas para fortalecer la
motivación y el compromiso docente en el ámbito
universitario público.
Figura 4
Emociones Constantes de los Docentes Universitarios Contratados.
Nota. Información y esquema generado desde ATLAS.ti v.24, elaboración propia (2024).
La Figura 4 muestra una categorización de
las emociones constantes experimentadas por los
docentes universitarios contratados, divididas en
emociones positivas, negativas y mixtas. En el
ámbito de las emociones positivas, destacan la
satisfacción, alegría, agradecimiento y el
reconocimiento. Estos hallazgos sugieren que
algunos docentes perciben aspectos favorables en
su experiencia laboral, lo cual puede estar
relacionado con su compromiso o con ciertas
recompensas personales y profesionales. Sin
embargo, también emergen emociones negativas,
como la inquietud y el desgaste emocional, que
reflejan preocupaciones persistentes en relación
con la estabilidad y condiciones laborales,
posiblemente debido a evaluaciones constantes o
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 233-244. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.613
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inseguridades inherentes a su contratación
temporal.
Por otro lado, la categoría de emociones
mixtas reconoce que los docentes experimentan
una combinación de sentimientos positivos y
negativos, lo cual sugiere una experiencia
emocional compleja y ambivalente. Esta mezcla de
emociones podría indicar que los docentes
encuentran tanto satisfacciones como frustraciones
en sus roles, lo que demanda una atención integral
a su bienestar emocional y a las condiciones de
trabajo en las universidades.
Figura 5
Autopercepción de Fortalezas y Debilidades.
Nota. Esquema e Información generado desde ATLAS.ti v.24, elaboración propia (2024).
La Figura 5 representa un análisis de la
autopercepción de fortalezas y debilidades de los
docentes universitarios contratados en el sector
público en Lima, Perú. Las categorías principales,
“Fortalezas” y “Debilidades”, agrupan cualidades
específicas que los docentes consideran como
competencias o áreas de mejora. Entre las
fortalezas destacan atributos interpersonales y de
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
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Sector Público.
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experiencia profesional, como el “Respeto al
estudiante” y la “Simpatía”, que resaltan su
compromiso con la relación educativa. En
contraste, en las debilidades se identifican aspectos
como la “Capacitación en Herramientas Virtuales”
y la “Interpretación de normas”, como desafíos
actuales en el contexto académico público. Este
esquema sugiere que los docentes tienen una
autoconciencia equilibrada de sus competencias y
limitaciones, lo cual podría orientar intervenciones
para mejorar su desarrollo profesional en el sector
educativo público.
Figura 6
Propuestas de Mejora para la Gestión de las Autoridades Universitarias
Nota. Esquema e Información generado desde ATLAS.ti v.24, elaboración propia (2024).
La Figura 6 muestra una serie de
propuestas de mejora para la gestión de las
autoridades universitarias, enfocadas en optimizar
el apoyo y las condiciones laborales de los
docentes contratados en universidades públicas.
Estas propuestas abarcan áreas clave como la
“Capacitación en Herramientas Virtuales”, la
“Remuneración justa”, y la “Estabilidad laboral”,
así como el “Reconocimiento del desempeño” y la
“Motivación de los docentes”. También se
destacan iniciativas para fortalecer la
comunicación y estandarizar procesos de
evaluación y actualización curricular. Además, se
mencionan aspectos relacionados con la salud
emocional de los docentes, la carga laboral justa, y
el incentivo a la investigación. Este mapa de
propuestas busca mejorar tanto el bienestar
docente como la calidad educativa, al ofrecer un
entorno de trabajo más equitativo y enfocado en el
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
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desarrollo profesional continuo de los docentes
universitarios.
Figura 7
Red Semántica General de los Códigos.
Nota. Esquema de información generado desde ATLAS.ti v.24, elaboración propia (2024).
Se observa en la Figura 7 el total de los 64
códigos generados, con sus respectivas citas,
agrupadas de acuerdo con la subcategoría a la cual
pertenecen, y a su vez las 4 subcategorías unidas a
la categoría central. La figura representa una red
general de categorías, códigos y citas relacionadas
con la investigación sobre la experiencia de los
docentes universitarios contratados en el sector
público en Lima, Perú. En el centro, se destacan las
"Propuestas de mejora para la gestión de las
autoridades universitarias", que se ramifican en
múltiples subcategorías, indicando áreas críticas de
intervención sugeridas por los docentes. Alrededor
de esta categoría central, vemos conexiones hacia
otros temas importantes como Autopercepción de
Fortalezas y Debilidades y Satisfacción Laboral,
lo que sugiere que estos aspectos impactan la
percepción de los docentes sobre su entorno
laboral.
Cada nodo adicional aporta detalles
específicos, como la necesidad de Capacitación
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
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continua, Estabilidad laboral y Reconocimiento de
desempeño, se enfatiza el interés por un ambiente
de trabajo justo y apoyado. Las líneas y conexiones
entre nodos revelan relaciones complejas, en las
que tanto las propuestas de mejora como las
categorías de percepción personal están
interconectadas con factores administrativos y
emocionales. Esta red visual facilita una
comprensión holística de los desafíos y
necesidades de los docentes, y sugiere que mejoras
en la gestión administrativa podrían repercutir
positivamente en el bienestar y desempeño de los
profesores en el sistema público universitario.
Discusiones
De acuerdo con los hallazgos del trabajo
investigativo, las experiencias de los profesores
universitarios empleados pueden percibirse como
favorables desde un punto de vista intrínseco y, al
mismo tiempo, verse como desfavorables desde un
punto de vista extrínseco. Para explicarlo con más
detalle, los educadores generalmente obtienen una
sensación de satisfacción de sus responsabilidades
pedagógicas; sin embargo, con frecuencia se
encuentran con descontento con respecto a las
prácticas administrativas de la gobernanza
universitaria. La observación de que los docentes
universitarios empleados suelen demostrar una
satisfacción intrínseca derivada de sus funciones
docentes, mientras que la supervisión
administrativa provoca un descontento extrínseco,
concuerda con los estudios contemporáneos sobre
la satisfacción laboral en el ámbito académico.
Respecto a las experiencias de los docentes
universitarios contratados, Pham et al. (2021)
exploraron la influencia de la motivación
intrínseca y extrínseca en la satisfacción laboral y
el deseo de permanencia entre profesores
universitarios. Su estudio demostró que la
motivación intrínseca está fuertemente
correlacionada con la satisfacción en la docencia,
lo que refleja el compromiso personal de los
docentes con su labor. Se evidencia que los
factores extrínsecos, como la gestión y la
regulación administrativa, presentaron
asociaciones mixtas con la satisfacción general,
donde algunos aspectos extrínsecos contribuyeron
a la insatisfacción laboral, se encuentra así una
dicotomía entre la satisfacción derivada del trabajo
en sí y la insatisfacción asociada con factores
externos a la labor docente (Pham et al., 2021).
Respecto a la percepción de la gestión de las
autoridades universitarias, Gleason Rodríguez &
Rubio (2020), encontraron que la falta de
capacitación y formación, la comunicación
inadecuada por parte del área administrativa
generó insatisfacción por parte de los docentes
universitarios. Estos resultados son similares a las
conclusiones de otro estudio en donde los
entrevistados perciben que la comunicación de las
autoridades administrativas con los docentes es
deficiente. Escobedo Gálvez (2020) encontró que
el 36.4% de los docentes percibía un clima
organizacional inadecuado y negativo, además de
la falta de recursos. Estos resultados, son también
similares a los hallazgos en donde los docentes
entrevistados, en su mayoría afirman tener una
percepción negativa de las autoridades.
Respecto a las emociones constantes de los
docentes universitarios contratados, Hernández
Romero et al. (2020) afirman que, aunque existe
cierta flexibilidad horaria, la sobrecarga laboral
generó agotamiento y estrés en los docentes
universitarios, lo cual también influye en su
satisfacción laboral. Estos resultados, se
complementan en relación con lo hallado aquí,
pues los entrevistados han afirman experimentar
mayormente emociones positivas, como la
satisfacción, alegría, reconocimiento por parte del
estudiante, y solo algunas pocas emociones
negativas como el desgaste emocional e inquietud.
Respecto a la autopercepción de las
fortalezas y debilidades, Rojas Oballe et al. (2020)
encontró que los docentes universitarios en su
mayoría no han desarrollado competencias
digitales, por lo cual, esto afecta su capacidad para
adaptarse a plataformas educativas. Estos
resultados difieren a lo hallado, pues los
entrevistados afirman tener en su mayoría
fortalezas como experiencia laboral, saber
motivar al estudiante, fomentar el respeto mutuo
con los estudiantes.
Respecto a las propuestas de mejora para la
gestión de las autoridades universitarias, Canales
Peña (2020) halló que la falta de oportunidades
para el desarrollo académico influye en la baja
satisfacción laboral de los docentes universitarios
contratados. Asadujjaman et al. (2020)
encontraron en su estudio que los docentes valoran
la estabilidad laboral además de las posibilidades
Rivas-Huaman, R., Jaimes-Yábar, F., Cusi-Arriaga, M. & Ramos-Echevarría, M. (2025). La Voz de los Docentes Universitarios Contratados en el Sector Público. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 18(1), 233-244. https://doi.org/10.37843/rted.v18i1.613
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Sector Público.
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de crecer en investigación. Estos resultados
muestran un parecido con los identificados en el
estudio actual, ya que los profesores universitarios
adjuntos sugieren varias mejoras relacionadas con
la falta de diferenciación entre el profesorado
titular y el profesorado adjunto; del mismo modo,
los encuestados abogan por una mejor
comunicación entre las autoridades administrativas
y los miembros del profesorado. Por otro lado, se
identifica que los entrevistados proponen la
estabilidad laboral, por medio de la contratación
permanente o en todo caso, por medio del
nombramiento de los docentes universitarios
contratados.
Siguiendo la discusión anterior, Zhera &
Rukhsana (2020) muestran que los docentes
experimentan insatisfacción por la falta de
reconocimiento y las pocas o casi nulas
oportunidades de crecimiento profesional. Los
hallazgos presentados aquí muestran un parecido
con las recomendaciones articuladas por los
participantes de la entrevista, quienes afirman que
la promoción y el reconocimiento de los esfuerzos
de los profesores académicos empleados
constituyen una medida importante para mejorar la
gobernanza entre las administraciones
universitarias.
Conclusiones
De acuerdo con lo expuesto en los resultados
y discusiones, la gestión de las autoridades
universitarias está en deuda con los docentes
universitarios contratados. Sin embargo, se puede
mejorar, y en ello radica la importancia del
presente estudio. Las percepciones de los docentes
universitarios contratados respecto a la gestión
universitaria, es negativa, y esto debido a varios
factores, algunos de ellos abordados en el presente
estudio. Las emociones frecuentes de los docentes
contratados van relacionados a la motivación
intrínseca, es decir, la satisfacción del deber
cumplido, asimismo del reconocimiento de parte
de los estudiantes. De esta manera se ha encontrado
que los docentes universitarios contratados en su
mayoría no han mencionado sus debilidades, sin
embargo, un docente entrevistado afirmó que le
gustaría crecer en temas de investigación
científica, por lo cual, este aspecto puede ser
considerado como una debilidad. Los otros
entrevistados prefirieron solo enfocarse en sus
fortalezas: experiencia universitaria, simpatía, y
respeto al estudiante, entre otros.
Como propuestas de direcciones futuras en
este campo de investigación, se recomienda
realizar estudios con ambos grupos: docentes
universitarios nombrados y docentes universitarios
contratados, ello permitirá obtener un contexto
completo de las percepciones de ambos grupos, en
tanto, sus propuestas de mejora para la gestión de
las autoridades universitarias. De otro lado, se
recomienda investigaciones similares en
universidades privadas, con el objetivo de conocer
la realidad y las experiencias de los docentes
contratados en universidades privadas.
Finalmente, las propuestas de mejora que
plantean los entrevistados, podrán ser consideradas
para nuevas políticas públicas o educativas, en la
gestión las autoridades políticas y/o autoridades
universitarias. Los docentes universitarios
contratados proponen: estabilidad laboral; mejor
comunicación por parte de las autoridades
universitarias con los docentes; cero
discriminaciones entre docentes universitarios
nombrados y contratados; oportunidades y/o
capacitaciones en investigación; y finalmente,
incentivo y reconocimiento al esfuerzo en el
ejercicio docente. Esta es la voz de los docentes
universitarios contratados de una universidad
pública de Lima – Perú.
Declaración de Conflictos de Intereses
Los autores declaran que no existe ningún
conflicto de interés que pudiera haber influido en
la realización de este estudio. Ninguno de los
autores ha recibido financiación ni mantiene
relaciones personales o profesionales que puedan
haber condicionado los resultados obtenidos o su
interpretación. La totalidad del trabajo fue llevado
a cabo de manera independiente, garantizando la
imparcialidad y rigor científico en cada una de las
etapas del proceso investigativo.
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