216
Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar
Soft Skills as a Key Factor for Improving School Coexistence
Las habilidades blandas se conceptualizan como un conjunto de destrezas, que tienen
relación con la acción social. Son esenciales para la formación en ciudadanía, porque
repercuten en la personalidad, comportamiento, actitudes y emociones del estudiante que
tiene influencia en la convivencia escolar. El objetivo de la investigación consistió en
describir la relación entre las habilidades blandas de los estudiantes y la mejora de la
convivencia en el entorno escolar desde referentes conceptuales e investigativos. La
investigación se fundamentó bajo el método sistemático, paradigma hermenéutico, enfoque
cualitativo, con diseño narrativo, tipo documental informativa. Se utilizaron veintiocho
artículos actuales obtenidos en repositorios de acceso abierto. La información fue procesada
bajo un enfoque analítico e interpretativo, los factores identificados con mayor relevancia
están enmarcados en las habilidades socioemocionales, las relaciones interpersonales, la
conducta positiva, la ética y los valores. Las conclusiones destacan la necesidad de
desarrollar las habilidades blandas por cuanto repercutiría en la formación de estudiantes,
ciudadanos participativos, tolerantes, empáticos, respetuosos, propositivos; que aporten
significativamente al logro de un clima favorable, una convivencia pacífica en la escuela y
en los entornos donde se desenvuelvan para el propio y colectivo bienestar integral.
Palabras clave: Habilidades sociales, comportamiento estudiantil, emociones,
comunicación, relaciones interpersonales.
¹Universidad César Vallejo
¹https://orcid.org/0000-0002-2491-0848
¹Perú
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades
Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes 2.0,
17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
A. Pinedo-Castro, "Habilidades Blandas
como Factor Clave para la Mejora de la
Convivencia Escolar", RTED, vol. 17, n.°2,
pp. 216-230, nov. 2024.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
Araceli Pinedo-Castro¹
29/noviembre/2024
Soft skills are conceptualized as a set of skills that are related to social action. They are
essential for citizenship training because they impact the student's personality, behavior,
attitudes, and emotions, which influences. The research objective was to describe the
relationship between students' soft skills and the improvement of coexistence in the school
environment from conceptual and investigative references. The research was based on the
systematic method, hermeneutic paradigm, qualitative approach, narrative design, and
informative documentary type. Twenty-eight current articles obtained from open-access
repositories were used. The information was processed using an analytical and interpretive
approach; the most relevant factors identified are framed in socio-emotional skills,
interpersonal relationships, positive behavior, ethics, and values. The conclusions highlight
the need to develop soft skills as it would impact the training of students to be participatory,
tolerant, empathetic, respectful, and purposeful citizens that contribute significantly to the
achievement of a favorable climate, peaceful coexistence in school and in the environments
where they operate for their own and collective comprehensive well-being.
Keywords: Social skills, student behavior, emotions, communication, interpersonal
relationships.
19/abril/2024
19/agosto/2024
desde 216-230
Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
217
217
Introducción
Las habilidades blandas se conceptualizan
como un conjunto de destrezas, que tienen relación
con una acción social. Son esenciales para la
formación en ciudadanía, porque repercuten en la
personalidad, comportamiento, actitudes y
emociones del estudiante que tiene influencia en el
convivir escolar. La globalización compromete a los
países a reorientar cada modelo educativo para el
desarrollo de cada soberanía. enseñanza y el
aprendizaje cimentado en competencias y habilidades
que permiten adquirir un progreso integral en los
aspectos cognitivos, afectivos y sociales;
desenvolverse en forma asertiva y oportuna en el
contexto actual para enfrentar positivamente las
dificultades (Aguinaga & Sànchez,2020).
Para Madueño Ramos et al. (2020) nos
enfrentamos a una situación en la que un número
significativo de niños nacen en hogares
disfuncionales, caracterizados por el abandono, la
violencia psicológica y física, y la separación de los
padres. Estos problemas afectan sustancialmente al
desarrollo, bienestar y relaciones interpersonales de
estos niños. La Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura, Unesco
(2018) expresa que los problemas de convivencia
escolar son una preocupación global. En África, casi
la mitad de los estudiantes se ven afectados por peleas
46,7% y acoso escolar 42,7%. En América del Norte,
también una tercera parte de los estudiantes 31,7%
enfrentan estos problemas. Estos datos subrayan la
apremiante necesidad de mejorar la convivencia
escolar en ambos continentes.
A continuación, Conterno (2019) expone que
en el nivel secundaria 3 de cada 5 estudiantes han sido
burlados de sus compañeros, 1 de cada 5 estudiantes
fueron atacados físicamente por otro compañero. La
Unesco (2021) destaca la alarmante realidad de la
violencia escolar, al señalar que millones de niños y
adolescentes se ven afectados diariamente por este
problema. La escuela debe ser un entorno seguro que
promueva el aprendizaje, como también enfatiza.
Además, la escuela debe servir de ejemplo de actitud
integradora.
Es necesario resaltar que, en la convivencia
escolar, las relaciones interpersonales se distinguen y
se amparan, permite actuar asertivamente y evita
complicaciones y conflictos, respeta los derechos
humanos en el entorno de la comunidad educativa;
con la praxis los estudiantes fortalecen aprendizajes
de ejercicio ciudadano, deberes, valores de
solidaridad y respeto (Minedu, 2021). Asimismo,
Maturana y Guzmán (2018) afirman que el mundo
globalizado muestra un reto, por lo cual las
instituciones educativas deben innovar, adecuar y
capacitarse ante el desafío, preparar estudiantes que
se enfrenten a las situaciones de manera asertiva,
afectiva desde una edad temprana. se deben
desarrollar las habilidades blandas, para relacionarse
e interactuar con los demás para el bienestar colectivo
(Romo et al., 2018).
La presente investigación tiene por objetivo
describir la relación entre las habilidades blandas de
los estudiantes y la mejora de la convivencia en el
entorno escolar desde referentes conceptuales e
investigativos recientemente publicados en revistas
indexadas. Por lo anterior, la pregunta rectora en esta
investigación ¿Las habilidades blandas son
efectivamente factores clave en la convivencia
escolar?
Metodología
El trabajo investigativo se enmarcó en el
paradigma hermenéutico; brinda al investigador
analizar e interpretar textos, responder a sus
inquietudes y enunciar sus interrogantes (López,
2013), este estudio se enmarcó bajo el método
sistemático con enfoque cualitativo, con diseño de
tipo documental informativa a recopilación.
McCulloch (2004) infiere que este tipo de
investigación se utiliza para comprender en
profundidad el tema, identificar patrones y
tendencias, y construir un marco teórico que refuerce
el análisis narrativo.
La investigación se ha desarrollado de
acuerdo con el protocolo PRISMA-ScR (Liberati et
al., 2009; Page et al., 2021) que tiene como propósito
garantizar que las revisiones de alcance sean
transparentes, exhaustivas y reproducibles, que
proporcione una guía estructurada para su
presentación; la intensión es organizar la literatura
sobre un tema específico, identificar las lagunas de
conocimiento y dilucidar los conceptos críticos. El
estudio se realizó bajo el diseño de revisión
sistemática que refleja de manera resumida la
literatura científica sobre un tema, se presenta una
revisión bibliográfica sistematizada de tipo narrativa,
idónea para un campo educativo en constante
evolución. La información se procesó con un enfoque
analítico e interpretativo; con la revisión bibliográfica
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
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Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
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se pueden distinguir las investigaciones realizadas
con precedencia, los autores, las discusiones de su
estudio (Aguilera, 2014 y García-Perdomo, 2015).
Para garantizar la fiabilidad del estudio, se
aplicó una metodología sistemática para erradicar los
sesgos durante el análisis de la bibliografía
pertinente. Las preguntas de la indagación se
realizaron mediante la adquisición e integración de
datos Quispe et al. (2021) la descripción de los datos
recogidos es exhaustiva, lo que garantiza que el
público esté plenamente informado y comprometido
con las conclusiones del estudio.
Se recurrió a un método de revisión
sistemática de análisis y síntesis de fuentes
bibliográficas encontradas en base de datos
acreditadas para evaluar el impacto del estudio. La
actividad documental coadyuva un trabajo
investigativo fundamentado con la realización a
través de fuentes confiables y en plataformas
reconocidas (Gómez et al., 2016). La tarea
investigativa consistió en la búsqueda de estudios en
fuentes confiables, obtenidos de bases de datos se
destaca a Scopus, SciElo, OS, Redalyc, Research
Gate y Dialnet.
Los elementos de reproductividad que se
consideraron a partir del campo de búsqueda de las
Ciencias Sociales, con estudios que vinculan las
habilidades blandas y la convivencia escolar. Para la
revisión en Scopus se utilizaron mapas de términos
como soft skills y school coexistence. Además, se
transversalizó esta indagación con el término
socioemotional. Luego se realizó la interpretación. Se
identificaron artículos que coincidieron con la
ecuación de búsqueda que incluía las palabras claves
del objetivo de la investigación. Tras minucioso
tratamiento de discriminación quedaron los artículos.
Luego de verificar afinadamente fueron
seleccionados 28 artículos para su análisis y
tratamiento correspondiente.
Resultados
Con los procesos de exclusión e inclusión, se
sistematizó 28 artículos que obedecían los criterios
preestablecidos y se consideraron apropiados y como
fuente principal para el estudio. Se ha logrado
recopilar de manera exhaustiva y detallada la
bibliografía académica que examina la correlación
entre las habilidades blandas y la convivencia escolar.
Esta compilación presenta las principales
conclusiones de dicha bibliografía y sus
implicaciones descrita en la Figura 1.
Figura 1
Diagrama de Revisión Sistemática.
Nota. Considere si es posible hacerlo, informar el número de
identificados en cada base de datos o registro consultado (en
lugar del número total en todas las bases de datos/registros).
** Si se utilizaron herramientas de automatización indique
cuantos registros fueron excluidos por un humano y cuantos
fueron excluidos por las herramientas de automatizaci6n. De:
Page MJ, McKenzie JE, Bossuyt PM, Bourron I, Hoffmann TC.
Mulrow CD, et al. La declaración PRISMA 2020: una guía
actualizada para informar revisiones sistemáticas. BMJ 2021:
372: n71. do: 10.1136/bmj. n71.
El diagrama de flujo PRISMA 2020 para
nuevas revisiones sistemáticas que incluyó
búsquedas en bases de datos, registros y otras fuentes.
Los resultados se presentan en dos variantes: la
primera se refiere a la sistematización de los aportes
sustanciales de cada uno de los veintiocho artículos
del criterio de inclusión en la figura 1 que a su vez
señala nueve estudios cuantitativos, cuatro
cualitativos, dos de revisión bibliográfica, uno de
mapeo sistemático, uno de revisión documental, dos
de revisión literaria, uno de carácter cualitativa
exploratorio y descriptivo, uno de revisión meta
analítica, uno cuasi experimental, uno de estudio
exploratorio y por último cinco de revisión
sistemática. La segunda variante presenta la
explicación teórica del tema, estructurado en las
categorías fijadas como hallazgos.
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
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Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
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Tabla 1
Sistematización de los Aportes.
Titulo
Año
Autor
Base de datos
Aporte
Metodología
Una revisión panorámica al
entrenamiento de las
habilidades blandas en
estudiantes
2019
Guerra-Báez
Scielo
Las habilidades blandas establecen
relaciones e interacciones asertivas
con los demás en diversas
circunstancias.
Revisión
bibliográfica
Educación emocional para el
desarrollo de competencias
emocionales en niños y
adolescentes
2019
Pérez Escoda y
Filella Guiu
Scielo
Las habilidades blandas son útiles
para procesos como el aprendizaje,
las relaciones interpersonales, la
resolución de problemas.
Revisión
sistemática
Influence of school culture
and classroom environment
in improving soft skills
amongst secondary
schoolers
2019
Ahmad et al.
Scopus
El contexto escolar del aula, y el
entorno sociocultural son
primordiales para el desarrollo de las
habilidades blandas Ahmad et al.
(2019)
Cuantitativo
A Systematic Mapping
Study on Scoft Skills In
software Engineering
2019
Maturro et al.
Google
académico
Las habilidades blandas son
indispensables para la eficacia y la
concordia en diversos entornos.
Mapeo
sistemático
Can Student Engagement in
Extracurricular Activities
Facilitate the Development
of Their Soft Skills?
2019
Shcheglova
Scopus
Los alumnos pueden cultivar sus
habilidades interpersonales, como el
liderazgo, creatividad
Comunicación y la colaboración, a
través de actividades extraescolares.
Cuantitativa
School convivencia:
Revieing the concept
2019
Fierro-Evans
Carbajal-Padilla
Scielo
La convivencia en la institución
educativa se logra mediante la
aplicación de prácticas de gestión y
enseñanza-aprendizaje igualitarias e
inclusivas.
Revisión
documental
Habilidades
socioemocionales en las
comunidades educativas:
aportes para la formación
integral de los y las docentes
2019
Aristulle y
Paoloni-Stente
Scielo
las emociones influyen
significativamente en las
interacciones humanas y en la
comunicación.
Cualitativa
Convivencia escolar en
Latinoamérica: Una revisión
de literatura latinoamericana
2020
Leyton-Leyton
Scielo
La gestión cognitiva del
conocimiento es esencial,
caracterizado por un ambiente
responsable, de respeto recíproco,
tolerancia y aceptación de la
diversidad.
Revisión
literaria
Desafíos a la formación
inicial docente en
convivencia escolar.
Estudios pedagógicos
2020
Loubies et al.
Scielo
El enfoque educativo formativo es
congruente con la importancia dada
al desarrollo de habilidades blandas.
Cualitativa
El papel de la convivencia
escolar en la formación
inicial del profesorado de
educación infantil y
primaria.
2020
Monge y Gómez
Google
académico
La intervención educativa se refleja
en la convivencia escolar
Cualitativa
Los aprendizajes no-
académicos en la formación
del profesorado de
educación básica
2020
Cervantes
Scielo
La enseñanza y el aprendizaje
socioemocional abarcan
metodologías que buscan integrar
instrumentos para fomentar el
bienestar individual.
Cualitativa,
Exploratorio y
descriptivo
The relationships between
school belonging and
students’ motivational,
behavioural, and academic
in secondary education: A
meta-analytic review.
Research Papers in
Education
2020
Korpershoek et
al.
Google
académico
El compromiso y la conexión
emocional de los alumnos con sus
pares se reflejan en su participación
y convivencia en el aula.
Revisión meta
analítica
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
220
Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
220
Convivencia escolar en
Latinoamérica: Una revisión
de la literatura
2020
Andrades-Moya
Google
académico
Un enfoque óptimo sería una
intervención proactiva y de
desarrollo que fomente la
comprensión de las interacciones
socioescolares.
Revisión
literaria
Evaluación de las
habilidades blandas en la
educación superior
2021
Fuentes et al.
Scielo
Es importante la comunicación,
escucha activa, seguridad en uno
mismo y el trabajo en equipo, para
que los estudiantes sean
competitivos.
Cuantitativa
Make soft skills stronger?
An online enhancement
platform for higher
education
2021
Emanuel et al.
Scopus
Adaptabilidad, la propensión a
aprender, el trabajo en equipo,
autonomía, la comunicación eficaz,
toma de decisiones y la asunción de
responsabilidades, son esenciales
para desempeñarse con éxito en
cualquier campo.
Cuantitativa
La convivencia escolar
basada en la inteligencia
emocional desarrolla
habilidades.
2021
Aldana et al.
Google
académico
Las habilidades blandas permiten a
los alumnos adaptarse
socioemocionalmente a diversos
entornos, emitir juicios acertados y
mantener una convivencia
armoniosa
Cuantitativa
Effects of Student Training
in Social Skills and
Emotional Intelligence on
the Behaviour and
Coexistence of Adolescents
in the 21st Century.
2021
Vila et al.
Scopus
Las habilidades blandas y
comunicativas permiten la gestión
emocional, convivencia respetuosa y
expresión de ideas y necesidades.
Cuasi
experimental
Rendimiento académico y su
relación con variables
socioemocionales en
estudiantes chilenos de
contextos vulnerables.
2021
Vera et al.
Google
académico
Las técnicas de autorregulación
ayudan a los alumnos a regular sus
emociones y conducta.
Estudio
exploratorio
Percepciones de estudiantes
acerca de la convivencia
escolar: Un estudio
realizado con personas en
extraedad.
2022
Vásquez-Arango
y Briceño-
Martínez
Google
académico
La falta de tolerancia y
consideración son el resultado de no
reconocer ni respetar los derechos y
diferencias entre los alumnos, lo que
contribuye al problema de la
convivencia escolar
Cuantitativa
Role-Playing Games for
Fostering Communication
and Negotiation Skills.
2022
Floravanti et al
Scopus
La comunicación, negociación, los
juegos de rol, son importantes para
impulsar las habilidades blandas.
Revisión
sistemática
Identifying Social-
Emotional Skills Among
Elementary School Students
in Vietnam
2022
Le et al.
Scopus
En China, dan importancia al valor
de cultivar la autoconfianza y
desarrollar los rasgos de la
personalidad a través de
experiencias interactivas afectivas
Cuantitativa
Conflictuality and situated
inequality in children’s
school life. Children’s
Geographies
2022
Højholt
Google
académico
Las interacciones rutinarias entre
iguales influyen profundamente en
la vida social de todas las partes
implicadas.
Revisión
bibliográfica
Relación entre calidad de
vida y competencias
socioemocionales
2022
Redondo y
Zapata
Scopus
Las habilidades blandas brindan
herramientas que interpretan y
resuelven los problemas afectivos o
emocionales.
Revisión
sistemática
Cuestionario de convivencia
escolar desde un modelo
integrado para profesores
2022
Torrego et al.
Google
académico
La convivencia en el aula es crucial
para fomentar un ambiente positivo
Cuantitativa
Labor Market Soft Skills in
the Context of Digitalization
of the Economy
2022
Schislyaeva y
Saychenko
Google
académico
Las habilidades como:
comunicación, trabajo en equipo,
liderazgo, negociación son
fundamentales no sólo para la
ciudadanía de un individuo, sino
también para su participación activa
en la sociedad.
Revisión
sistemática
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
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Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
221
Effects of Engineering
Students’ Soft Skills and
Empathy on Their
Attitudes toward Curricula
Integration
2022
Hwang
Google
académico
La carencia de habilidades blandas
puede dar lugar a dificultades en las
interrelaciones.
Cuantitativa
Aprendizaje y percepción de
la convivencia estudiantil en
la Universidad Autónoma de
Tamaulipas Zona Sur-
México.
2023
Sánchez et al.
Scopus
Es fundamental averiguar las
auténticas necesidades de los
alumnos, ya que los sentimientos de
tensión, aislamiento, ansiedad o
depresión pueden repercutir
negativamente en su estado de
ánimo.
Cualitativa
Importancia de las
habilidades blandas para la
reducción del estrés
estudiantil
2023
Salcedo-
Hernández et al.
Web of Science
Es sustancial cultivar las habilidades
blandas en el entorno académico, ya
que sirven como elemento formativo
y ayudan a mitigar la tensión de los
estudiantes
Revisión
sistemática
Nota. Se analizó la información de acuerdo con los pronunciamientos de los autores de los artículos consultados, elaborado por Pinedo-Castro
(2024).
Es esencial profundizar en las categorizaciones
recientes, ya que ofrecen información actual. La
investigación adicional contribuye a desentrañar las
complejidades y sutilezas de estos hallazgos, lo que
conduce a una comprensión integral. Esto, a su vez,
nos permite tomar decisiones mejor informadas.
Además, las categorías se han organizado
meticulosamente para ofrecer una comprensión clara
y simplificada, con base en la narrativa de cuatro
categorías teóricas relevantes: habilidades blandas,
convivencia escolar, aspectos socioemocionales y
factores claves.
Habilidades Blandas
En la búsqueda se encontró que las
habilidades blandas también eran consideradas
habilidades para la vida, capacidades del siglo XXI,
por lo que no existe una sola terminología y las
conceptualizaciones se han valorado a partir de
diferentes perspectivas, realizada la búsqueda y de
acuerdo con los fines del estudio hemos elegido las
siguientes conceptualizaciones.
Las habilidades blandas son una agrupación
de atributos personales que contribuyen a que una
persona incorpora peculiaridades como
comunicación, proceder efectivo y positivo,
organización, pensamiento crítico y reflexivo, trabajo
en equipo. En la coyuntura actual el patrón de gestión
por competencia prefiere personas con habilidades,
aptitudes y conocimientos; estas pueden ser
fortificadas a través de la enseñanza aprendizaje
escolar, donde el proceso de comunicación cobra
interés porque los estudiantes deben aprender a hacer
preguntas para interrelacionarse asertivamente, tiene
relevancia además habilidades blandas como la
escucha activa, autoconfianza, influencia, trabajo en
equipo (Fuentes et al., 2021).
Las habilidades blandas son un vasto grupo de
capacidades, que se pueden obtener en diversos
contextos como en las instituciones educativas, el
trabajo, el hogar, agrupaciones y son trascendentales
para diversos tipos de trabajo. Al respecto, se
comprende a la agrupación de capacidades que tiene
los seres humanos para interrelacionarse e interactuar
con los demás en forma asertiva ante diversas
situaciones que se les presenta el contexto donde se
desenvuelven (Guerra-Báez, 2019).
Las habilidades blandas como el trabajo en
equipo, creatividad, la comunicación y el liderazgo
ayudan a los estudiantes a su crecimiento personal.
Estas se pueden desarrollar en las actividades
extracurriculares como actividades culturales,
artísticas, deportivas, que son acciones vivenciales en
el entorno escolar y que aportan a afianzar las
habilidades interpersonales (Shcheglova, 2019).
Estas habilidades son esenciales y versátiles en
diversos contextos. Permiten adaptarse, aprender y
trabajar de forma independiente como en equipo.
Además, mejoran las habilidades de comunicación,
responsabilidad, toma de decisiones, negociación
(Schislyaeva & Saychenko, 2022).
La habilidad blanda permite un mejor
desempeño en el contexto en el que se desenvuelve;
entre ellos se tiene en cuenta la comunicación,
organización de la labor en equipo, las habilidades
interpersonales y la resolución de conflicto Matturro
et al. (2019) y Ahmad et al. (2019) encontraron que
el entorno del aula, la cultura escolar y el entorno
cultural son esenciales para el desarrollo de las
habilidades interpersonales. En consecuencia, es
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
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Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
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responsabilidad de las instituciones educativas crear
programas y estrategias que potencien las habilidades
de sus estudiantes Floravanti et al. (2022) aclara la
utilidad de estrategias activas como la negociación, la
comunicación y los juegos de rol para la mejoría de
las interrelaciones.
Desarrollar competencias emocionales como
aprender a motivarse, afrontar la frustración y la
conducta impulsiva, así como cultivar el sentido del
humor, generar emociones positivas y fomentar la
empatía, prepara mejor a las personas para la vida.
Además, el desarrollo de estas competencias
emocionales beneficia procesos clave como el
aprendizaje, las relaciones interpersonales, la
resolución de problemas y el logro y mantenimiento
de un empleo Pérez & Filella (2019). Por su parte,
Hwang (2022) afirma que posibilita a los seres
humanos a enfrentarse positivamente a los retos de la
vida escolar y cotidiana, resalta la aptitud de
resolución de problemas, las habilidades
interpersonales, la metacognición, el liderazgo, el
trabajo en equipo, por el contrario, la escasez de las
habilidades blandas podría generar un obstáculo en
las relaciones de trabajo, en la vida diaria.
En China las habilidades blandas se
consideran esenciales en la educación de progreso
personal. Además de fomentar la autosuficiencia de
las personas, enfatiza las capacitaciones referidas a
las capacidades interpersonales como habilidades
comunicativas, de expresión y hablar en público (Le
et al., 2022).
Asimismo, Emanuel et al. (2021) sostienen
las habilidades son genéricas competencias
transversales consideradas además como
socioemocionales intrapersonales que se puede
aplicar en cualquier disciplina , son trascendentales
para el progreso integral del ser humano como
persona, transferibles en sus actividades como
ciudadano participante en un contexto social, escolar
y el desempeño exitoso en el trabajo, es esencial las
habilidades blandas tales como:
adaptabilidad/flexibilidad, disposición para aprender,
trabajo en equipo, trabajo independiente/autonomía,
buena comunicación, toma de decisiones, asunción
de responsabilidades.
Convivencia Escolar
Se encontró que los estudios sobre
conceptualizaciones de convivencia escolar no son
exactos, pero dado la relevancia sobre la importancia
de vivir pacíficamente en los contextos se debe
abordar la convivencia en las instituciones escolares.
Para Fierro-Evans & Carbajal-Padilla (2019)
la convivencia en la institución escolar es la
evolución y resultados del afán por edificar una
tranquilidad, un ambiente de paz permanente entre
todos los representantes de la congregación
institucional considera las praxis de enseñanza
aprendizaje y de gestión en un contexto inclusivo,
igualitario de esa manera debatirán de manera
positiva la toma de decisiones asertivas en un
conflicto. Por su parte, Leyton-Leyton (2020) resalta
que la convivencia escolar es una pieza sustancial en
la gestión cognitiva del conocimiento de los
estudiantes, también es un factor potencial para que
las personas vivan con los demás en un ambiente
propicio de responsabilidad, respeto mutuo,
tolerancia, aceptación y valoración a las diferencias
donde se desarrolla el aspecto ético, socio afectivo,
cognitivo en la interrelación con los miembros de la
colectividad educativa.
Según Ahmad et al. (2019) encontraron que el
entorno del aula, la cultura escolar y el entorno
cultural son esenciales para el desarrollo de las
habilidades interpersonales. En consecuencia, es
responsabilidad de las instituciones educativas crear
programas y estrategias que potencien las habilidades
de sus estudiantes. Las personas se relacionan
impulsivamente con otros en forma significativa, en
base a interrelaciones positivas y duraderas. Del
mismo modo la participación y la convivencia de los
estudiantes en su contexto escolar es de un
comportamiento y emoción comprometida con sus
pares (Korpershoek et al., 2020).
Además, Torrego et al. (2022) sostienen que
la convivencia escolar es primordial para la
promoción de un positivo clima de desarrollo de
actividades escolares, de interacción de los
estudiantes y docentes. Garantiza de esa manera el
desarrollo integral de su persona y en lo social de los
escolares, esto es propicio por la contribución
dinámica y adecuada de los agentes de la colectividad
educativa. Porque no se debe olvidar que el objetivo
del sistema educativo es el completo progreso de la
personalidad del ser humano, basado en los principios
democráticos, de derecho, libertades y de la
convivencia.
Por su parte Aldana et al. (2021) sostienen que
es necesario reforzar, consolidar las habilidades
blandas relacionadas a la convivencia en el entorno
escolar como: trabajo en equipo, el autocontrol,
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i2.550
223
Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
223
resiliencia, asertividad, empatía, autorregulación en
los escolares, esto permitirá la adaptación
socioemocional a los diversos espacios y la decisión
acertada de conservar una convivencia saludable, esto
demuestra el impacto principal de las habilidades
blandas en el ambiente escolar para afrontar con
asertividad los retos sociales, fortificar su bienestar
integral y una adecuada integración como ser
ciudadano en su comunidad.
Así, para Monge & Gómez (2020) afirman en
el convivir escolar se evidencia la intervención de la
educación y esa enseñanza aprendizaje puede
requerir o no interpretación para su comprensión,
pero claro está que esas participaciones son opuestas
a la indisciplina el acoso, las conductas antisociales.
Es primordial generar sugerencias que aporte a una
relación entre los integrantes de la comunidad
educativa; referente a los estudiantes, se observa que
la convivencia escolar se realiza o se le da mayor
interés cuando se presenta comportamientos
inadecuados o alguna situación problemática y se
atiende de manera reactiva, ideal la preventiva-
formativa; porque ayuda a un aprender de
interrelaciones e interacciones socio-escolar,
favorece las relaciones democráticas, pacíficas que
faculta un espléndido desarrollo socio-personal
(Andrades-Moya, 2020).
Las instituciones educativas son un conjunto
multifacético, en este convivir se involucran los
agentes educativos (padres, madres, estudiantes,
docentes, comunidad), competencias, habilidades,
logros, dificultades, desarrollo personal, social, se
trata de diferencias e inclusión, allí se evidencias y
hay muestras de diversión, alegría, tristeza, afecto, de
amistad, de colaboración, oportunidades, también
hay fracasos, conductas inapropiadas, exclusión,
realizándose la interacción escolar cotidiana con sus
pares y que ello repercutirá en su vida social (Højholt,
2022). La convivencia estudiantil está relacionada al
convivir con la familia, con sus pares y docentes
generándose una energía única, esta interacción
permanente puede ser independiente al rol de estos
dentro de la escuela; donde es sustancial la salud
emocional. Por eso, es importante el diálogo, la
escucha activa, cumplir propósitos, participar, tolerar,
consensuar, que se conozca las necesidades y no
suponerlas, porque los estudiantes podrían sentirse
estresados, solitarios, ansiosos, depresivos que
afectan su estado de ánimo. La convivencia es tener
conciencia de las cosas en común que existe de vivir
en una comunidad con otros en una institución
escolar para el logro de objetivos (Sánchez et al.,
2023). El problema de convivencia en la escuela se
produce por la sensibilidad del derecho y respeto a las
diferencias entre los estudiantes, lo que ocasiona
ausencia de tolerancia; los estudiantes se sienten
aludidos con palabras inadecuadas de sus pares,
algunos estudiantes propician conductas de agresión
física a sus compañeros o compañeras; por este
motivo, es fundamental crear espacios dentro de la
escuela para desarrollar habilidades blandas, que
exista espacios de diálogo para evitar esta
problemática de convivencia en la escuela (Vásquez-
Arango & Briceño-Martínez, 2022).
Se debe impulsar la formación de un entorno
de clima agradable, positivo de relación de los
estudiantes, se desarrollen y practiquen las
capacidades de aceptación y respeto a las diferencias
del otro en el marco de la inclusión y la diversidad. El
considerar que en esa interrelación las diferencias de
ideas se debe abordar los conflictos de forma
constructiva, también es destacable sumir que la
solidaridad y la colaboración es un principio de las
relaciones interpersonales que se evidencian en el
contexto escolar, familiar y social, y se debe
reconocer, por lo tanto, que las habilidades blandas es
una herramienta formativa, las actividades
pedagógicas deben ayudar al aprendizaje y a la
participación democrática en el aula y en la
institución educativa colaborar a forjar convivencia
basada en la seguridad humana (Fierro-Evans &
Carbajal-Padilla, 2021).
Por lo tanto, una convivencia escolar está
enlazado con el bienestar integral de los estudiantes,
vinculados por la interacción e interrelación con sus
pares y docentes que se evidencia en la motivación,
en la conducta positiva ante diversas situaciones
(Gündoğan & Özgen, 2020). En ese sentido, es
sustancial impulsar la convivencia positiva de las
relaciones interpersonales, la socialización en el
espacio socioeducativo debe estar articulado con
normas, reglas de conducta, valores. La mediación es
un fuerte potencial educativo para el aprendizaje de
las habilidades blandas o sociales esencial para la
existencia comunitaria educativa, porque es un
puente de conversación y comprensión para resolver
los problemas en forma proactiva y positivo,
promueve actitudes de convivencia saludable,
colaborativa y ciudadana (Pinto da Costa et al., 2018).
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
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Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
de la Convivencia Escolar
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Resaltamos que en la revisión literaria varios
autores destacaron en mencionar l aspecto
socioemocional; por la importancia en las relaciones
interpersonales e interacciones armoniosas, pacíficas
y democratizas en una convivencia. El aspecto
socioemocional es fundamental en la investigación de
habilidades blandas y convivencia escolar en
adolescentes, ya que abarca las competencias
relacionadas con la gestión de las emociones, la
empatía, la comunicación efectiva y la resolución de
conflictos. Estas habilidades son cruciales para el
desarrollo integral de los adolescentes, ya que
influyen directamente en su capacidad para
interactuar de manera constructiva y positiva en
entornos sociales y educativos. Reconocer y apoyar
el desarrollo socioemocional es fundamental para
preparar a los jóvenes para una vida adulta productiva
y emocionalmente equilibrada.
Aspectos Socioemocionales
Las emociones son estados afectivos el cual
se manifiesta en diferente intensidad y calidad en los
diversos contextos y situaciones, son fenómenos
sociales que transmiten mensajes emociones a los
demás mediante la postura los gestos, la expresión
facial, las palabras y entonaciones (Aristulle &
Paoloni-Stente, 2019). Las estrategias de
autorregulación que es un componente afectivo
emocional mitigan el entorno vulnerable de los
estudiantes en las instituciones educativas (Vera et
al., 2021).
El ser humano desde el nacimiento se
desenvuelve en un contexto donde manifiesta y recibe
emociones, a veces autorregula sus propias, la manera
como lo desarrolle y practique logrará su bienestar y
calidad de vida; porque estas tienen una
interdependencia primordial. Se considera que la
formación de las habilidades blandas concibe
herramientas que afrontan las dificultades de la vida
cotidiana brinda oportunidad al estudiante de
alcanzar sus metas, de proyectar su vivir con calidad,
es decir; el coincidir de una identificación,
interpretación, el resolver los problemas afectivos o
emocionales activa los valores en las interacciones
escolares (Redondo & Zapata, 2022).
Se resalta desde el enfoque formativo y la
educación emocional la formación de habilidades
socioemocionales y éticas en bien de las relaciones e
interacciones interpersonales de los estudiantes, se
enfatiza las prácticas activas de los estudiantes en el
contexto donde se desenvuelven las competencias
socioemocionales (Tapia-Gutiérrez et al., 2019). La
estimación al progreso de las habilidades
socioemocionales es coherente conforme al enfoque
formativo educativo, los conocimientos, habilidades,
valores y principios hacen posible una vivencia
pacífica, armónica con los demás; para prever la
violencia; porque la interacción óptima entre los
grupos colectivo-educativos hace posible los fines
educativos y la formación integral de los estudiantes
(Loubiés et al., 2020).
Los estudiantes cuando desarrollan las
habilidades blandas sabrán guiar emociones y el
progreso de las competencias socioemocionales,
estos están propensos a un conjunto de factores ya sea
internos o externos que ocasionan situaciones
variables de su conducta, es necesario, entonces,
potenciar las habilidades blandas dentro del entorno
educativo, como un componente formador y de
reducción del estrés en los estudiantes (Salcedo-
Hernández et al., 2023).
Para, Cervantes (2020) refiere que la enseñanza
aprendizaje socioemocional es un proceso
direccionado a incorporar en la existencia de las
personas herramientas para propiciar una prosperidad
personal y por ello insiste en la formación y praxis de
estrategias como la autoestima, clima positivo de
convivencia escolar, cooperación y formación de la
ciudadanía. Afirma que en México por los años 2017,
se inició un modelo en la educación con enfoque
humanista que brinda atención a las habilidades
socioemocionales, para que puedan enfrentarse a
retos, adaptarse a nuevas situaciones y ser capaces de
ser creativos para resolver conflictos, regular sus
emociones.
Factores Clave
Los estudios realizados a la fecha acerca de las
habilidades blandas como factor clave en la
convivencia escolar fueron insuficiente por lo que se
revisó literatura de otros estudios similares. En la
revisión de este estudio se destaca el enfoque
formativo y socio afectivo de las habilidades blandas
se considera relevantes las competencias
comunicativas, trabajo en equipo, resolución de
conflictos y el espacio socioeducativo de los
estudiantes para fomentar y fortalecer las habilidades
blandas para una convivencia e interacción saludable,
democrática, donde los estudiantes sean ciudadanos
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preparados para la vida y el reto de un mundo nuevo
globalizado.
Así, Saavedra & Vásquez (2021) refieren que si
los estudiantes carecen de las habilidades blandas
estarán imposibilitados de realizar una adecuada
convivencia en el centro escolar; no podrían
desarrollar las habilidades comunicativas con sus
pares y docentes; porque estas habilidades permiten
al estudiante participar con eficiencia y le ayudan a
desenvolverse positivamente. Además, les ayuda a
enfrentar situaciones desconocidos o inesperados,
permitiéndoles controlar sus emociones de manera
positiva para que no altere negativamente su vida
cotidiana escolar. Por lo anterior es fundamental
potenciar esas habilidades que son trascendentales
para formar estudiantes exitosos.
Las habilidades blandas relacionadas con la
comunicación como: claridad al hablar, saber
escuchar, expresarse adecuadamente, es parte clave
para el intercambio de información asertiva y efectiva
entre sus pares y docentes. Esto consolida una
convivencia de calidad. Asimismo, es fundamental
que los estudiantes promuevan, contribuyan y
participen en actividades en la escuela porque
fomenta la autonomía, responsabilidad, se impulsa el
trato igualitario, el respeto por la dignidad y
diferencias de las personas, contribuye a una
convivencia pacífica. Porque la finalidad de la
educación y de la ciudadanía global es una
convivencia donde los estudiantes son los
protagonistas, expresan sus ideas, opiniones,
intereses y necesidades (Morales, 2021).
Para Ahumada & Orozco (2019) las
habilidades blandas son una esencia primordial en el
entorno escolar porque aporta a la formación integral
socioemocional de los escolares y contribuyen a una
convivencia saludable en las escuelas. Estas
habilidades sociales son trascendentales y es
primordial desarrollar en espacios donde hay
conflicto, indicios de exclusión, fracaso escolar.
Más adelante, Sandoval & Vásquez (2021)
afirma que se debe garantizar una óptima convivencia
con los demás y esto se debe evidenciar en las
interrelaciones prevenir situaciones de conflicto, es
por eso, que es sustancial las habilidades blandas de
los escolares, porque estas son primordiales para que
lo pongan en praxis en los diversos contextos donde
se relacionan. De esta manera las habilidades blandas
repercuten en sus acomodaciones a los medios
sociales a través de las relaciones interpersonales y
así mejorar la vida en común en la escuela. El
fortalecimiento de las habilidades blandas en los
ambientes escolares permite la integración e
interacción de los estudiantes con diferentes
personas, esto es clave para lograr la aceptación de
otros pares.
Además, Vila et al. (2021) refieren que es
elemental desarrollar las habilidades sociales o
blandas para que los estudiantes puedan defender su
dignidad y la libertad individual, pero también
considerando el respeto del derecho de los otros; para
ello es significativo que los escolares sepan
identificar sus emociones y el de los demás y tengan
la capacidad para saber expresarse adecuadamente.
Porque la manera como los escolares manejan sus
emociones tiene un impacto positivo en sus
habilidades blandas, mejora las relaciones con sus
pares, el clima en el aula y en su bienestar personal,
lo contrario si existe carencia de habilidades blandas,
hay problemas de bullying, depresión, estrés,
problemas emocionales, dificultades en la
comunicación.
La formación de los estudiantes en lo
cognitivo, habilidades y competencias es necesario
para su vida dentro de una dinámica de extensión
sostenible y bienestar personal. Impulsar las
habilidades blandas o socioemocionales entre los
estudiantes se presentan comprometedoras para una
enseñanza aprendizaje de calidad y para desafiar los
retos educativos del siglo XXI. Avivar la
convivencia en las escuelas es una finalidad
primordial para aminorar o suprimir las conductas
violentas o bullying. Además, es clave para generar
un ambiente socioafectivo, de coexistencia
democrática en las escuelas; lograr una mejora en las
habilidades blandas, la autorregulación de
emociones, resolución de conflicto asertivo, la toma
de decisiones tiene buenas implicancias para lograr el
bienestar personal y calidad educativa (Santamaría-
Villar et al., 2021).
Discusiones
El trabajo investigativo realizó un análisis
exhaustivo de la relación entre la mejora de la
convivencia escolar en los alumnos y el desarrollo de
sus habilidades blandas; es trascendental trabajar las
habilidades blandas por su impacto en el rendimiento
cognitivo. Su gestión emocional frente a los
conflictos, la socialización positiva y el bienestar del
estudiante; efectivamente estos factores son claves
para la convivencia en la escuela.
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Los resultados en el estudio sobre la categoría
habilidades blandas se alinea con los planteamientos
de Guerra-Báez (2019), que subrayan su papel clave
en el ámbito escolar para promover una convivencia
saludable y efectiva entre los estudiantes. La
integración de estas habilidades en el currículo
escolar no solo mejora las relaciones interpersonales,
sino que también prepara a los estudiantes para
enfrentar los desafíos de la vida profesional y
personal con mayor eficacia.
En los hallazgos destaca la utilidad práctica de
las habilidades blandas, como la comunicación
eficaz, el pensamiento estratégico y el trabajo en
equipo, para convertir a los individuos en miembros
activos y constructivos de organizaciones o
sociedades. La necesidad práctica de estas
habilidades, como subrayan Fuentes et al. (2021) es
crucial, en ambos estudios se reconoce que estas
habilidades no solo son indispensables para adaptarse
a las cambiantes demandas y transformaciones de la
comunidad global, sino también para alcanzar un
mayor éxito y perspectivas tanto en la vida personal
como profesional. Por lo tanto, la investigación de
Guerra-Báez (2019) enfatiza que las habilidades
interpersonales son indispensables y pueden
cultivarse el hogar, en contraste con otras
metodologías que pueden centrarse únicamente en las
habilidades técnicas. Esta capacidad para entablar
interacciones y relaciones asertivas con los demás en
diversas situaciones es esencial para una convivencia
armoniosa y se ve facilitada por estas habilidades en
las instituciones.
Las investigaciones de Shcheglova (2019) y
Sánchez et al. (2023) se complementan, porque
destacan que los estudiantes pueden cultivar estas
habilidades blandas, incluidas la colaboración,
creatividad y el liderazgo, a través de actividades
extracurriculares, como actividades artísticas,
culturales y deportivas y es fundamental averiguar
las auténticas necesidades de los alumnos, ya que los
sentimientos de tensión, aislamiento, ansiedad o
depresión pueden repercutir negativamente en su
estado de ánimo (Sánchez et al., 2023), sin embargo
en su estudio Le et al. (2022) han demostrado que en
China se reconoce cada vez más la importancia de la
formación en habilidades interpersonales para la
promoción profesional, este reconocimiento subraya
la urgente necesidad de incorporar el cultivo de
habilidades blandas en todos los niveles educativos
para mejorar la convivencia escolar
Asimismo, Floravanti et al. (2022) demuestran
la efectividad de estrategias activas como la
negociación, la comunicación y los juegos de rol para
mejorar las habilidades interpersonales. No obstante,
Ahmad et al. (2019) sostienen que el contexto del
aula y el entorno sociocultural son primordiales para
el desarrollo de las habilidades blandas, lo que indica
que las estrategias activas por sí solas no son
suficientes. Por otro lado, Leyton-Leyton (2020)
destaca que la gestión del conocimiento debe
caracterizarse por un ambiente de responsabilidad,
respeto mutuo, tolerancia y aceptación de la
diversidad. Aunque estos enfoques parecen ideales,
requieren un compromiso continuo de toda la
comunidad educativa. Por lo tanto, si bien las
estrategias activas son útiles, su éxito depende en
gran medida del contexto y la cultura escolar, lo que
subraya la necesidad de un enfoque integral en la
educación.
Con respecto a la tercera categoría que se
orienta en los aspectos socioemocionales Loubies et
al. (2020) y Redondo & Zapata (2022) enfatizan que
el enfoque educativo formativo, que da prioridad al
cultivo de las habilidades blandas, es coherente con
el significado de la convivencia armoniosa pacífica;
cultivar estas, las habilidades socioemocionales es
considerable para facilitar la convivencia escolar
positiva, la cual está supeditada a la adquisición de
conocimientos, habilidades, valores, mientras que
Salcedo-Hernández et al. (2023) afirman que las
habilidades blandas requieren la exposición de los
estudiantes a factores internos, como: las emociones
, los pensamientos, externos como : las relaciones
interpersonales , el entorno escolar, que influyen en
su comportamiento.
Las metodologías de Redondo & Zapata (2022)
se alinean con la investigación sobre habilidades
blandas como factor crítico para mejorar la
convivencia escolar. Los autores destacan la
importancia de identificar y resolver problemas
afectivos y emocionales, así como reforzar valores
durante las interacciones escolares, para crear un
ambiente educativo y de convivencia sano y eficaz. A
diferencia de otras metodologías, resaltan la
importancia de las habilidades blandas, como la
resolución de conflictos, la empatía y la
comunicación efectiva, para animar a los alumnos a
gestionar sus emociones y comportamientos de forma
constructiva, ambos abogan por un enfoque educativo
formativo que reconoce la relevancia de las
Pinedo-Castro, A. (2024). Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora de la Convivencia Escolar. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 17(2), 216-230.
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Habilidades Blandas como Factor Clave para la Mejora
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habilidades blandas en el desarrollo de los
estudiantes.
Para finalizar, la cuarta categoría que focaliza
su estudio en los factores claves, según Santamaría-
Villar et al. (2021) es fundamental cultivar las
habilidades socioemocionales o "blandas" en los
estudiantes para afrontar los retos educativos del siglo
XXI y garantizar una enseñanza y aprendizaje de
calidad. Mientras que el estudio de Ahumada &
Orozco (2019) destacan la importancia de reconocer
que los estudiantes deben potenciar estas habilidades,
ya que están directamente vinculadas con el
rendimiento académico, la aceptación de los
compañeros y el consenso social, a diferencia de las
metodologías que enfatizan exclusivamente el
desarrollo cognitivo. Además, Sandoval y Vásquez
(2021) sostienen que los educadores desempeñan un
papel crucial en la mejora de las habilidades
interpersonales en los entornos educativos. Al
promover la aceptación mutua y facilitar la
asimilación y el compromiso de individuos diversos,
contribuyen significativamente al cultivo de
habilidades blandas en el currículo académico. Esto
no solo mejora el rendimiento académico, sino que
también fomenta un ambiente inclusivo y armonioso,
lo que subraya el inestimable papel de los educadores
en este proceso.
Existe una firme recomendación para que la
comunidad científica avance en la investigación
aplicada que utilice variables de estudio idénticas, a
fin de proponer enfoques adecuados para mejorar las
habilidades blandas de los estudiantes. En
consecuencia, el desarrollo cognitivo y
socioemocional debe incorporarse sin fisuras al plan
de estudios.
Se debe considerar que los estudios de
investigación que arrojan resultados positivos tienen
mayores probabilidades de ser publicados que
aquellos con resultados negativos o nulos. Este sesgo
puede haber contribuido a sobreestimar el impacto de
las habilidades sociales en la mejora de la
convivencia escolar. Esta limitación subraya la
necesidad de abordar los resultados de la revisión
sistemática con cautela. Sin embargo, también
presenta una interesante oportunidad para que futuras
investigaciones rectifiquen este sesgo, ofrecer una
visión amplia acerca de las habilidades
interpersonales en mejorar la convivencia escolar.
Conclusiones
La revisión de la literatura ha permitido
constatar que las habilidades blandas son pieza
angular en la convivencia, las escuelas, porque
constituyen un factor protector para la formación
integral de los escolares. Por tanto, contribuyen al ser
en una persona asertiva para tomar decisiones ante
situaciones de desacuerdos, conflictos para evitar
problemas de conductas de riesgo, en el entorno
escolar y en otros espacios donde se desenvuelve el
estudiante. Es trascendental educar para la
convivencia dotando de herramientas y estrategias a
los escolares para que puedan interactuar e
interrelacionarse con otros de manera comprensiva,
empática para que contribuya a la convivencia
pacífica, responsable, constructivamente en un
ambiente de democracia, de justicia.
La convivencia en las instituciones escolares
favorece el desarrollo integral de los estudiantes en la
fase de anexión a la existencia social, en su
intervención activa y sensato como ciudadano
también en su proyecto de vida. La Tutoría y
Orientación Educativa asumen una gran
responsabilidad en salvaguardar la integridad de
estudiantes en las Escuelas. De esta manera la
convivencia se expresa en enseñanza aprendizaje
permanente y hay que construirla, para aprender a ser
y convivir, es una coyuntura emergente y de reflexión
por las acciones e interacciones negativas como
peleas, rechazo social, conflictos, acoso, exclusión.
Sin embargo, el cambio de actitud positivo de
los estudiantes no sería fructífero si no hay
compromiso y participación activa de los agentes
educativos (madres, padres estudiantes, docentes y
comunidad); para eso es necesario incorporar
acuerdos de convivencias, fortalecer el respeto y la
tolerancia a la diversidad. Es concebir un cambio de
actitud positiva en la interrelación e interacción, es
además saber regular nuestras emociones para
resolver adecuadamente desacuerdos o conflictos.
Porque es fundamental aprender a vivir y convivir
porque la educación en ciudadanía es un componente
primordial de la formación integral de los estudiantes
y para vivir de manera pacífica y en conformidad con
los demás.
Este estudio es una invitación para continuar
en investigaciones similares para la mejoría del
bienestar integral de los estudiantes e implicar a los
integrantes de la agrupación educativa; quienes
comparten responsabilidad de la vida en común en las
instituciones educativas para desarrollar y dar énfasis
a las habilidades blandas y así estén capacitados y
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sean competentes en la vida a partir de su contexto
actual educativo y demás espacios.
Se anima a los educadores a adoptar un enfoque
formativo para propiciar el desarrollo de las
habilidades blandas de los alumnos y potenciar la
cooperación entre los pares y la comunidad
académica en un ambiente inclusivo, de respeto
mutuo y armonía.
Los directivos propiciar la mejoría de las
aptitudes sociales de los alumnos mediante
seminarios y sesiones de reflexión, emplear
metodologías que fomenten la autocontención, la
participación comprometida, el cumplimiento de las
normas y la mejora de las capacidades de
comunicación; de este modo, se mejorará la
convivencia en el entorno educativo, se eleva la
calidad general de la educación y las interrelaciones.
Periódicamente, deben realizarse escuela de padres
para hacer hincapié en las prácticas adecuadas de
crianza; esto fomentará un ambiente positivo y
propicio para el crecimiento y la maduración de los
niños, dotándoles de virtudes, capacidades,
conciencia y responsabilidad.
Declaración de Conflictos de Intereses
La autora declara no tener ningún conflicto de
interés.
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