Desempeño Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza Virtual de Inglés
Job Performance and Technostress in Virtual English Teaching
El presente ensayo tiene como idea central analizar el impacto del tecnoestrés en el rendimiento
laboral de profesores universitarios peruanos en el escenario postpandemia, considerando la
integración de las TIC como un factor relevante en esta problemática. Tiene un soporte
metodológico en el método deductivo, paradigma positivista, enfoque cualitativo, de tipo
descriptivo, y diseño narrativo de tópico. Se llevará a cabo una revisión exhaustiva de la
literatura científica, explorando el fenómeno del tecnoestrés y sus implicaciones en el bienestar
psicológico de los docentes universitarios. Se identificarán factores que contribuyen al
tecnoestrés, como la sobrecarga de información, las interrupciones constantes, la competencia
tecnológica insuficiente, la dependencia tecnológica y las dificultades técnicas. Conociendo el
impacto del tecnoestrés en el bienestar psicológico de los docentes universitarios, es esencial
promover estrategias de autocuidado y bienestar emocional en el ámbito docente. Implica
fomentar la conciencia sobre los límites en el uso de la tecnología, establecer pausas regulares
durante la jornada laboral, promover la desconexión digital fuera del horario de trabajo y brindar
apoyo psicológico y capacitación en manejo del estrés. Como argumento final, conociendo el
impacto del tecnoestrés en el bienestar psicológico de los docentes universitarios, es esencial
promover estrategias de autocuidado y bienestar emocional, desarrollar competencias digitales
y estrategias para gestionar el tecnoestrés. Así se podrá asegurar una educación de calidad, crear
un ambiente propicio para el aprendizaje de los estudiantes y garantizar el bienestar de los
docentes en el contexto postpandemia.
Palabras clave: Adaptación tecnológica, bienestar psicológico, educación virtual, inglés, tecnoestrés.
¹Universidad San Ignacio de Loyola
¹https://orcid.org/0000-0001-9299-6164
¹Perú
¹jhonnyrodriguezbarboza@gmail.com
Rodriguez-Barboza, J. (2023). Desempeño
Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza
Virtual de Inglés. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 16(2), 273-280.
https://doi.org/10.37843/rted.v16i2.414
J. Rodriguez-Barboza, "Desempeño
Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza
Virtual de Inglés", RTED, vol. 16, n.° 2, pp.
273-280, nov. 2023.
https://doi.org/10.37843/rted.v16i2.414
Jhonny Richard Rodriguez-Barboza¹
29/noviembre/2023
This essay's main objective is to analyze technostress's impact on Peruvian university professors'
job performance in the post-pandemic scenario, considering the integration of ICT as a relevant
factor in this issue. It has methodological support in the deductive method, positivist paradigm,
qualitative approach, descriptive type, and topical narrative design. A thorough review of the
scientific literature will be conducted, exploring the phenomenon of technostress and its
implications on the psychological well-being of university teachers. Factors contributing to
technostress, such as information overload, constant interruptions, insufficient technological
competence, technological dependence, and technical difficulties, will be identified.
Considering the impact of technostress on the psychological well-being of university teachers,
it is essential to promote self-care and emotional well-being strategies in the educational
environment. This involves raising awareness about the limits of technology use, establishing
regular breaks during the workday, promoting digital disconnection outside working hours, and
providing psychological support and stress management training. As a final argument, knowing
the impact of technostress on the psychological well-being of university teachers, it is essential
to promote self-care and emotional well-being strategies, develop digital skills, and implement
strategies to manage technostress. This way, it will be possible to ensure quality education,
create a conducive environment for student learning, and guarantee the well-being of teachers
in the post-pandemic context.
Keywords: Technological adaptation, psychological well-being, virtual education, english,
technostress.
25/junio/2023
25/octubre/2023
273-280
Desempeño Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza
Virtual de Inglés.
Rodriguez-Barboza, J. (2023). Desempeño Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza Virtual de Inglés. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 16(2), 273-280.
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Introducción
Conociendo el impacto del tecnoestrés en
el bienestar psicológico de los docentes
universitarios, es esencial promover estrategias
de autocuidado y bienestar emocional,
desarrollar competencias digitales y estrategias
para gestionar el tecnoestrés. El presente ensayo
tiene como idea central analizar el impacto del
tecnoestrés en el rendimiento laboral de
profesores universitarios peruanos en el
escenario postpandemia, considerando la
integración de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación (TIC) como un factor
relevante en esta problemática. Así se podrá
asegurar una educación de calidad, crear un
ambiente propicio para el aprendizaje de los
estudiantes y garantizar el bienestar de los
docentes en el contexto postpandemia.
Presenta una justificación en varios
niveles, según Bernal (2010). En primer lugar, se
encuentra la justificación teórica, basada en la
literatura científica actualizada y relevante en el
ámbito psicopedagógico, que busca comprender
el nivel de estrés asociado al uso frecuente de
tecnologías educativas. En segundo lugar, se
encuentra la justificación práctica, ya que este
estudio busca beneficiar a los docentes al
proporcionar conocimientos sobre aspectos
actitudinales, afectivos y cognitivos que pueden
mejorar. En tercer lugar, se encuentra la
justificación metodológica, donde se utiliza la
estrategia de diagrama de investigación activa
(DIA) para construir las bases teóricas de manera
sistémica y heurística (Sánchez et al., 2022). Por
último, se encuentra la justificación
epistemológica, que es útil para analizar el
problema de investigación aplicando el método
científico y centrándose en la transformación
digital y el aprendizaje autónomo (Nina-Cuchillo
et al., 2021).
En el contexto del escenario
postpandemia, la educación ha experimentado
una transformación significativa con la
incorporación masiva de las TIC. Esta
integración tecnológica ha sido una respuesta
necesaria para garantizar la continuidad de las
actividades académicas, especialmente en el
ámbito universitario. Sin embargo, este cambio
abrupto hacia la educación virtual ha llevado
consigo nuevos desafíos, entre ellos, el fenómeno
conocido como tecnoestrés. El tecnoestrés,
definido conceptualmente por Coppari et al,
(2018) como la dificultad de tipo emocional,
física y cognitiva que llega a la fatiga o cansancio
debido al uso inadecuado de las tecnologías, se
refiere a las reacciones negativas asociadas con
el uso excesivo de la tecnología y resulta en
consecuencias significativas en el bienestar
psicológico de los docentes universitarios.
Para ello, se utilizará un enfoque
cualitativo y un diseño narrativo de tópico,
realizando una revisión exhaustiva de la
literatura científica para explorar el fenómeno del
tecnoestrés y sus implicaciones en el bienestar
psicológico de los docentes universitarios. Esta
investigación adopta un enfoque metodológico
basado en el método deductivo, de tipo básica,
siguiendo el paradigma positivista y utilizando
un enfoque cualitativo con un diseño narrativo de
tópico. Esta elección metodológica permite un
análisis profundo y descriptivo, asegurando una
comprensión más completa de los fenómenos
estudiados. A través de esta combinación de
enfoques, propuesto por Hernández-Sampieri &
Mendoza (2018) se busca proporcionar una
visión integral y fundamentada que contribuya
significativamente al conocimiento en esta área
específica.
Desarrollo
Es importante resaltar la imperativa
necesidad de investigar esta problemática en el
nuevo contexto social que atraviesa la sociedad.
En la actualidad, algunas instituciones
universitarias han incorporado en su currículo la
metodología del Blended Learning y se utiliza la
plataforma Zoom en conjunto con MyELT de
National Geographic Learning para los cursos de
inglés de pregrado. Sin embargo, esta transición
hacia la educación virtual ha llevado consigo
nuevos desafíos, como el estrés y la ansiedad que
los docentes experimentan al pasar largas horas
frente a una computadora, así como la dificultad
que encuentran para relajarse después de utilizar
plataformas de videollamadas y herramientas
educativas.
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En respuesta a la pandemia de COVID-
19, las instituciones educativas han tenido que
adaptar sus métodos de enseñanza y migrar hacia
el aprendizaje en línea. Esta migración repentina
ha generado cambios importantes en la forma en
que los docentes se adaptan y enfrentan nuevos
desafíos, incluido el tecnoestrés. Por lo tanto,
esta investigación se enfocará en examinar los
factores que contribuyen al tecnoestrés en
docentes universitarios peruanos en el contexto
de la postpandemia. Se buscará identificar las
dimensiones del tecnoestrés, así como
indicadores como la sobrecarga de información,
las interrupciones constantes, la competencia
tecnológica insuficiente, la dependencia
tecnológica y las dificultades técnicas, que
pueden desencadenar el tecnoestrés en los
docentes. El objetivo es comprender mejor este
fenómeno y proponer estrategias de intervención
efectivas para gestionar el tecnoestrés y
garantizar el bienestar psicológico de los
docentes en el entorno virtual de enseñanza.
En el presente ensayo, se brinda la
definición conceptual y se identifica las
dimensiones o factores relevantes, como la
sobrecarga de información, las interrupciones
constantes, la competencia tecnológica
insuficiente, la dependencia tecnológica y las
dificultades técnicas (Arredondo-Hidalgo &
Caldera-González, 2022). Además, según
Danielson (2011), es fundamental promover
estrategias de autocuidado y bienestar emocional
para los docentes, en especial, la necesidad de
establecer límites en el uso de la tecnología y
brindar apoyo psicológico y capacitación en
manejo del estrés.
Tecnoestrés: Definición y Factores
Contribuyentes
El tecnoestrés se refiere a la respuesta
negativa y los efectos adversos que experimentan
los individuos debido al uso excesivo de la
tecnología (Salanova, 2003; Tarafdar et al., 2007;
Wang et al., 2008; Sellberg & Susi, 2014; Tacy
(2016) y Betancourt, 2022). Esta definición (ver
Tabla 1), abarca tanto los aspectos físicos como
psicológicos asociados con el uso prolongado y
problemático de dispositivos tecnológicos y
herramientas digitales. El tecnoestrés se
manifiesta en forma de diversos síntomas, que
incluyen ansiedad, agotamiento, irritabilidad,
dificultad para concentrarse, problemas de sueño
y conflictos interpersonales asociados con el uso
de la tecnología. Los mencionados síntomas
pueden afectar negativamente el bienestar
psicológico y emocional de los individuos que
experimentan tecnoestrés.
Tabla 1
Definiciones del Tecnoestrés en Paráfrasis.
Definición conceptual
Salanova & Nadal (2002), el tecnoestrés es una
condición que se relaciona con la dificultad para
adaptarse de manera adecuada a las nuevas tecnologías
informáticas.
Salanova (2003), el tecnoestrés es un estado psicológico
negativo que surge como resultado del uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
o la percepción de una futura amenaza en su uso. Está
condicionado por la percepción de un desequilibrio entre
las demandas y los recursos asociados con el uso de las
TIC, lo que conduce a un nivel elevado de activación
psicofisiológica desagradable y al desarrollo de
actitudes negativas hacia las TIC.
Tarafdar et al. (2007) citado por Ferreira & d’Angelo
(2021), el tecnoestrés se produce como consecuencia del
uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC), lo que genera un estado de estrés
en las personas.
Wang et al. (2008), el tecnoestrés es un estado
psicológico negativo que se origina como resultado del
empleo de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC). Se caracteriza por experimentar
inquietud, miedo, tensión y ansiedad al aprender y
utilizar tecnologías relacionadas con el uso directo o
indirecto de computadoras. El estrés puede generar un
alto nivel de activación psicofisiológica no placentera y
el desarrollo de actitudes negativas hacia las TIC.
Tacy (2016), es un trastorno psicológico emergente que
sufren las personas que usan la tecnología”.
Wang et al. (2008), citados por Betancourt (2022), las
manifestaciones negativas del tecnoestrés se reflejan en
un rechazo psicológico y una experiencia desfavorable
en el uso de tecnologías, propiciando una percepción
negativa del tecnoestrés con sus consecuencias
correspondientes en las personas.
Nota. Información recopilada en varios artículos
científicos y tesis de posgrado, elaboración propia (2023).
Factores Contribuyentes al Tecnoestrés
En el caso específico de los docentes
universitarios peruanos, es importante destacar
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diversos factores que contribuyen al desarrollo
del tecnoestrés y logran ser agrupados en
distintas dimensiones de estudio, brindando una
comprensión más completa de sus implicaciones:
a. Sobrecarga de información: La amplia
cantidad de información a la que los
docentes tienen acceso a través de
dispositivos tecnológicos puede generar
una sensación de abrumo y dificultad
para filtrar y procesar adecuadamente
dicha información (Parra-Medina &
Álvarez-Cervera, 2021). La necesidad de
mantenerse actualizados y dominar
múltiples fuentes de información puede
generar presión adicional y dificultar la
gestión eficiente de los recursos
disponibles.
b. Interrupciones constantes: Las
notificaciones y alertas constantes en
dispositivos móviles y aplicaciones
pueden interrumpir el flujo de trabajo o
estudio de los docentes (Fernández-
Martínez, 2020). Estas interrupciones
pueden afectar la concentración y la
productividad, ya que requieren desviar
la atención de las tareas principales hacia
otras distracciones digitales.
c. Competencia tecnológica insuficiente:
La limitación en el dominio de
habilidades digitales y en el conocimiento
para utilizar eficientemente las
herramientas tecnológicas puede generar
estrés y frustración en los docentes al
enfrentarse a tareas académicas que
requieren su uso (Prieto-Quezada, 2023).
La falta de confianza y habilidad para
manejar las tecnologías puede llevar a
una sensación de inseguridad y dificultad
en el desempeño de las actividades
relacionadas.
d. Dependencia tecnológica: El uso
excesivo y la dependencia de la
tecnología pueden generar una sensación
de ansiedad y malestar cuando los
docentes no tienen acceso a ella o
intentan reducir su uso (Losada &
Lanuque, 2021). La dependencia de las
tecnologías digitales puede afectar la
capacidad de desconexión y generar una
sensación de incomodidad cuando se
intenta establecer un equilibrio saludable
entre el trabajo y la vida personal.
e. Dificultades técnicas: Los problemas
técnicos, como conexiones a Internet
deficientes, fallos en los dispositivos y
aplicaciones que no funcionan
correctamente, representan una fuente
significativa de estrés y frustración para
los docentes al intentar desarrollar tareas
académicas en línea (Carrasco-Ascencio,
2021). Estas dificultades técnicas pueden
interrumpir el flujo de trabajo, generar
retrasos y limitar la eficiencia en la
realización de las actividades
planificadas.
Impacto del Tecnoestrés en el Bienestar
Psicológico
Teniendo en cuenta a Arredondo-Hidalgo
& Caldera-González (2022) el tecnoestrés puede
lograr un significativo impacto en el ámbito
psicológico en los docentes. En vista de las
repercusiones, es esencial promover estrategias
de autocuidado y bienestar emocional en el
ámbito docente. Asimismo, implica fomentar la
conciencia sobre los límites en el uso de la
tecnología, establecer pausas regulares durante la
jornada laboral, promover la desconexión digital
fuera del horario de trabajo y brindar apoyo
psicológico y capacitación en manejo del estrés.
Algunos de los posibles efectos que han sido
considerado por los autores incluyen:
a. El estrés y la ansiedad generados por el
uso excesivo de la tecnología que acarrea
consecuencias significativas en la salud
mental de los docentes. Estas condiciones
pueden manifestarse en síntomas como
dificultades para conciliar el sueño,
irritabilidad, falta de concentración y
disminución de la motivación.
b. La fatiga y el agotamiento son también
resultados comunes del tecnoestrés. La
constante exposición a pantallas, la
gestión de múltiples plataformas y la
demanda de estar siempre conectados
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pueden llevar a una sensación de
agotamiento físico y mental. Los
docentes pueden experimentar una
disminución en su energía y vitalidad, lo
que repercute directamente en su
desempeño laboral y en su capacidad para
brindar una enseñanza de calidad.
c. Otro aspecto relevante es el impacto en
las relaciones interpersonales. La
dependencia excesiva de la tecnología
puede llevar a un distanciamiento social,
limitando las interacciones cara a cara y
afectando la comunicación efectiva con
colegas, estudiantes y familias. El
aislamiento puede generar una sensación
de desconexión y dificultades para
establecer vínculos significativos, lo cual
es fundamental en el entorno educativo.
d. En cuanto al sueño, es importante
destacar que la exposición prolongada a
dispositivos electrónicos antes de dormir
puede alterar el ritmo circadiano y afectar
negativamente la calidad del descanso.
Los docentes pueden experimentar
dificultades para conciliar el sueño o
sufrir interrupciones en el sueño
profundo, lo que repercute en su
capacidad para recuperarse
adecuadamente y enfrentar los desafíos
del día siguiente.
e. La disminución del rendimiento
académico también es una consecuencia
preocupante del tecnoestrés. La
distracción constante y la dificultad para
gestionar eficientemente el tiempo
pueden afectar la concentración y la
productividad de los docentes,
manifestando una menor capacidad para
planificar y desarrollar actividades de
enseñanza, lo que afecta la calidad del
proceso educativo en general.
El Contexto de Postpandemia y su Relación con
el Tecnoestrés
En palabras de López et al. (2021) y
Sarabadani et al. (2018) el contexto de
postpandemia ha generado un aumento
significativo en el uso de la tecnología para llevar
a cabo actividades académicas y laborales. Ha
sido propicio la creación de un entorno en el que
los docentes universitarios se han visto obligados
a adaptarse rápidamente al aprendizaje en línea y
a utilizar herramientas digitales de manera
intensiva. Algunos aspectos relevantes incluyen:
a. Transición abrupta al aprendizaje en
línea: La pandemia provocó una
transición repentina hacia el aprendizaje
en línea, lo que ha generado desafíos y
adaptaciones para familiarizarse con
nuevas plataformas y métodos de estudio.
b. Aumento de la carga de trabajo: La
migración hacia el entorno digital
conlleva a un aumento de la carga de
trabajo, ya que pueden enfrentarse a más
tareas y actividades en línea que
requieren un mayor uso de la tecnología.
c. Restricciones en el acceso y la calidad
de la tecnología: La disparidad digital y
las restricciones en la obtención de
dispositivos y una conexión a Internet de
alta calidad conllevan a desigualdades en
el acceso a la educación en línea, lo cual
puede incrementar el nivel de tensión y
malestar.
d. Cambios en la interacción social: La
falta de interacción presencial y la
dependencia de la comunicación virtual
pueden afectar las relaciones sociales y
contribuir a sentimientos de aislamiento y
soledad.
Desempeño Laboral Docente
En el ámbito de la psicología
organizacional y la gestión de recursos humanos,
el desempeño laboral es una variable de gran
importancia y objeto de extensas investigaciones.
Se han formulado diversos conceptos teóricos
fundamentales que han enriquecido su
comprensión, y se destacan expertos que han
contribuido significativamente en su estudio. A
continuación, se exponen algunos conceptos
teóricos relevantes y se mencionan los autores
más reconocidos en el ámbito de la investigación
sobre el desempeño laboral.
La Teoría de la Motivación-Higiene de
Herzberg plantea una distinción crucial entre
factores motivacionales y factores higiénicos en
el ámbito laboral (Madero-Gómez, 2019). Los
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factores motivacionales, tales como el
reconocimiento y las oportunidades de desarrollo
profesional, han demostrado una fuerte
asociación positiva con el desempeño laboral.
Por otro lado, los factores higiénicos, como el
salario y las condiciones de trabajo, si no son
adecuadamente satisfechos, pueden generar
insatisfacción y provoca un impacto negativo en
el desempeño. En otras palabras, mientras que los
factores motivacionales impulsan la motivación
intrínseca y el compromiso, los factores
higiénicos se ocupan de crear un entorno laboral
satisfactorio y libre de insatisfacciones. En este
sentido, la comprensión de esta teoría y su
aplicación en la gestión de recursos humanos
resulta esencial para promover un desempeño
laboral óptimo y mejorar la satisfacción de los
empleados.
La Teoría del Expectancy, desarrollada
por Vroom, se enfoca en las expectativas
individuales relacionadas con el esfuerzo, el
desempeño y los resultados (Sanchis, 2020).
Según esta teoría, el desempeño laboral puede ser
influenciado por la creencia de que un mayor
nivel de esfuerzo conllevará a un mejor
desempeño y, a su vez, a la obtención de
resultados positivos, como recompensas y
reconocimiento. Esta teoría postula que los
empleados evalúan la relación entre su esfuerzo,
su rendimiento y las recompensas asociadas. Si
perciben que existe una alta probabilidad de que
su esfuerzo resulte en un buen desempeño y que
este, a su vez, se traduzca en consecuencias
positivas, estarán más motivados para invertir
tiempo y energía en su trabajo. Por lo tanto, la
Teoría del Expectancy subraya la importancia de
fomentar expectativas positivas y alinearlas con
los incentivos y recompensas que se ofrecen en
el entorno laboral.
El modelo JD-R, entendido como Job
Demands-Resources y propuesto por Bakker &
Demerouti (2013) destaca la importancia de los
recursos laborales y las demandas del trabajo en
el desempeño laboral. Según este modelo, los
recursos laborales, como el apoyo social y las
oportunidades de desarrollo, promueven el
desempeño laboral, mientras que las demandas
del trabajo, como el estrés y la carga de trabajo
excesiva, pueden afectar negativamente el
desempeño.
La Teoría del Comportamiento
Organizacional, desarrollada por Luthans (2002),
pone énfasis en el papel de los factores sociales y
psicológicos en el desempeño laboral. Según esta
teoría, variables como la autoeficacia, el apoyo
social y el liderazgo efectivo ejercen influencia
sobre el desempeño en el ámbito laboral. Esta
teoría sostiene que los empleados no solo son
impulsados por incentivos materiales, sino que
también se ven afectados por factores internos y
externos que influyen en su rendimiento. La
autoeficacia, entendida como la creencia en la
propia capacidad para llevar a cabo exitosamente
una tarea, desempeña un papel importante en la
motivación y el desempeño laboral. Cuando los
empleados tienen un alto nivel de autoeficacia, se
sienten más confiados y comprometidos para
alcanzar los objetivos establecidos.
Sumado a la información previa,
Danielson (2011) es una reconocida educadora y
autora que ha desarrollado un marco
ampliamente utilizado para la evaluación del
desempeño docente conocido como "Framework
for Teaching" (Marco para la Enseñanza). Su
trabajo se ha centrado en la mejora de la práctica
docente y en proporcionar un enfoque
sistemático para evaluar y desarrollar la
efectividad de los maestros (ver Tabla 2).
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Tabla 2
Descripción Conceptual y Operacional de la
Teoría por Danielson.
Teoría
Dimensiones
Descripción
Enfoque
sistemático para
evaluar y
desarrollar la
efectividad
docente. Su
enfoque se basa
en la premisa de
que la enseñanza
efectiva implica
una combinación
de
conocimientos,
habilidades y
prácticas que
pueden ser
identificados,
evaluados y
mejorados.
Planificación y
preparación
Planificación
efectiva de
lecciones y
experiencias
de aprendizaje.
El ambiente de
aprendizaje
Creación de un
entorno de aula
positivo y
propicio para
el aprendizaje.
La instrucción
Aborda las
estrategias y
prácticas de
enseñanza
utilizadas por
el docente.
Responsabilidad
profesional
Reflexión y al
crecimiento
profesional
Nota. Esta teoría propone una metodología sistemática para
mejorar la efectividad docente. Elaborado por Danielson
(2011).
Conclusiones
La pandemia del COVID-19 ha
presentado numerosos desafíos para el ámbito
educativo, especialmente en la transición hacia la
enseñanza en línea. En el caso de Perú, un país
donde la educación presencial predominaba en
todos los niveles, la adaptación a la educación
virtual ha sido especialmente complicada. La
falta de preparación y competencias digitales por
parte de los docentes ha dado lugar a fenómenos
como el tecnoestrés, que afecta negativamente su
bienestar psicológico (Arredondo-Hidalgo &
Caldera-González, 2022).
El tecnoestrés se refiere a la respuesta
negativa y los efectos adversos que experimentan
los docentes debido al uso excesivo de la
tecnología. Factores como la sobrecarga de
información, las interrupciones constantes, la
competencia tecnológica insuficiente, la
dependencia tecnológica y las dificultades
técnicas contribuyen al desarrollo del tecnoestrés
en este contexto (López et al., 2021; Sarabadani
et al., 2018).
El efecto del tecnoestrés en el bienestar
psicológico de los docentes es considerable. Se
ha observado que este fenómeno incrementa los
niveles de ansiedad y estrés, ocasiona fatiga y
agotamiento, dificulta las relaciones
interpersonales, impacta negativamente el sueño
y disminuye el rendimiento académico. Es
crucial abordar esta problemática para garantizar
el bienestar de los docentes y promover un
entorno educativo saludable.
En el contexto de postpandemia, donde el
uso de la tecnología se ha vuelto cada vez más
frecuente, es fundamental brindar apoyo y
capacitación a los docentes para que puedan
enfrentar de manera efectiva los retos de la
educación virtual. Se involucra el desarrollo de
competencias digitales, la implementación de
estrategias de manejo del tecnoestrés y la
promoción de un equilibrio saludable entre el uso
de la tecnología y el bienestar personal.
A todo lo anterior expuesto, es
fundamental comprender las características que
contribuyen al tecnoestrés en los docentes
universitarios peruanos en el contexto de
postpandemia, con el fin de desarrollar
intervenciones apropiadas. Se requiere diseñar
estrategias de apoyo que fomenten el bienestar
psicológico de los docentes y faciliten su
adaptación a los entornos virtuales de enseñanza.
De esta manera, se podrá asegurar una educación
de calidad y crear un ambiente propicio para el
aprendizaje de los estudiantes (Danielson, 2011).
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Desempeño Laboral y Tecnoestrés en la Enseñanza
Virtual de Inglés.
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