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Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-
Aprendizaje
Digital Competences and ICTs Integration in the Teaching-Learning Process
Una prioridad mundial en el contexto educativo es la aplicación de las Tecnologías de
Información y la Comunicación tanto en la enseñanza como en el aprendizaje. Por ende,
resulta prioritario que los educadores fortalezcan sus capacidades digitales y se empoderen
con el empleo de un conjunto de recursos digitales. El estudio de planteó como objetivo
analizar las competencias digitales y la integración de las TIC en el proceso de enseñanza
aprendizaje en la educación superior. Se basó en una revisión sistemática de la literatura,
siguiendo el protocolo PRISMA. Se optó por un enfoque descriptivo, documental y
exploratorio. Se emplearon las bases de datos Scopus, Eric y SciELO y se aplicaron criterios
de inclusión y exclusión, lo que permitió la selección de 10 recursos científicos para el
estudio. El análisis de los resultados revela que las competencias digitales docentes y la
incorporación de las TIC en el nivel superior han experimentado un proceso de adopción
significativo. En conclusión, en un mundo cada vez más digitalizado, es esencial que los
docentes estén preparados para enfrentar los desafíos de la era digital y aprovechar las
oportunidades que brindan las TIC para mejorar la calidad de la enseñanza y el aprendizaje.
Palabras clave: Competencias digitales, enseñanza, aprendizaje, TIC.
¹Universidad Femenina del Sagrado
Corazón
²Universidad Femenina del Sagrado
Corazón
¹https://orcid.org/0000-0002-6703-5799
²https://orcid.org/0000-0002-8190-5631
¹Perú
²Perú
¹[email protected]
²[email protected]
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño,
R. (2024). Competencias Digitales e
Integración de las TIC en el Proceso de
Enseñanza-Aprendizaje. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes 2.0,
17(1), 50-65.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Y. Santiago-Trujillo y R. Garvich-Ormeño,
"Competencias Digitales e Integración de
las TIC en el Proceso de Enseñanza-
Aprendizaje", RTED, vol. 17, n.° 1, pp. 50-
65, may. 2024.
https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Yulma Daisy Santiago-Trujillo¹ y Rocio Mabel Garvich-Ormeño²
A global priority in the educational context is the application of Information and
Communication Technologies in teaching and learning. Therefore, it is a priority for
educators to strengthen their digital skills and empower themselves using a set of digital
resources. The study aimed to analyze digital competencies and the integration of ICT in
the teaching-learning process in higher education. It was based on a systematic literature
review following the PRISMA protocol. A descriptive, documentary and exploratory
approach was chosen. The Scopus, Eric, and SciELO databases were used, and inclusion
and exclusion criteria were applied, which allowed the selection of 10 scientific resources
for the study. The analysis of the results reveals that digital teaching competencies and the
incorporation of ICT at the higher level have undergone a significant adoption process. In
conclusion, in an increasingly digitized world, teachers must be prepared to face the
challenges of the digital age and take advantage of the opportunities provided by ICTs to
improve the quality of teaching and learning.
Keywords: Digital competences, teaching, learning, ICT.
7/junio/2023
8/enero/2024
desde 50-65
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
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Introducción
Una prioridad mundial en el contexto
educativo es la aplicación de las Tecnologías de
Información y la Comunicación (TIC) tanto en la
enseñanza como en el aprendizaje. Por ende, resulta
prioritario que los educadores fortalezcan sus
capacidades digitales y se empoderen con el empleo
de un conjunto de recursos digitales. En este
sentido, es relevante afirmar que el uso de las TIC
es indudablemente un medio que transforma y
contribuye a la optimización del nivel educativo.
Además, es un tema que gira en torno a una de las
metas de las Naciones Unidas con proyección al
2030, el cual busca fomentar «que se construya
infraestructuras resilientes, se promocione la
industria sostenible y se fomente la innovación»
(Unesco, 2019).
El Estado peruano tiene como prioridad
incorporar las TIC en el sector educativo y los
docentes tienen el gran reto de formar a estudiantes
pertenecientes a la llamada era digital. Por lo tanto,
resulta indispensable que los docentes adquieran
competencias digitales debido al avance constante
de la tecnología, lo cual exige que las instituciones
educativas y su plana docente sigan desarrollándose
y capacitándose porque si continúan con esquemas
arcaicos y tradicionales de enseñanza corren el
riesgo de desaparecer (Educación, 2020).
Investigaciones recientes señalan que la plana
docente de nivel superior debe tener dominio en el
empleo de las TIC para poder innovar en su
metodología de enseñanza y responder a las
exigencias e intereses de las actuales generaciones
digitales y así contribuir a mejorar la calidad
educativa (Gabriel, 2022). En este sentido, la
Unesco también señala que los futuros docentes
quienes desarrollan y fortalecen sus habilidades
digitales están contribuyendo significativamente a
brindar un servicio de calidad en la educación. Por
otro lado, la función del educador y del educando
ante las TIC debe ser activo. El docente debe
organizar y diseñar materiales dependiendo de las
características de los estudiantes, además los debe
guiar, orientar y acompañar permanentemente para
que el estudiante logre un aprendizaje significativo
(Fernández Delgado, 2022).
Con base a lo señalado en los párrafos que
anteceden, surge como interrogante de
investigación ¿Cómo las competencias digitales
docentes y la incorporación de las TIC vienen
aplicándose en el proceso de enseñanza aprendizaje
en el nivel superior? Lo que permitió configurar el
objetivo de la investigación: analizar las
competencias digitales y la integración de las TIC
en el proceso de enseñanza aprendizaje en la
educación superior.
Metodología
Para abordar el objetivo de investigación y en
consonancia con las áreas de estudio identificadas,
este estudio se basó en una revisión sistemática de
la literatura, siguiendo los preceptos definidos por
diversos expertos en el campo (Aguilera et al.,
2021). En este contexto, una revisión sistemática
implica un enfoque metódico y exhaustivo para la
identificación y evaluación de fuentes relevantes, lo
que contribuye a una comprensión más completa del
tema de investigación (Page et al., 2021). Además,
se optó por un enfoque descriptivo, como respaldan
autores como Hernández et al. (2014), que implica
la presentación y síntesis objetiva de los hallazgos y
la información recopilada en la revisión, brindando
así una visión clara y detallada de los temas
estudiados.
En cuanto al diseño de la investigación, se
seleccionó un enfoque documental y exploratorio.
El enfoque documental, según la definición
proporcionada por Villasis et al., (2020), se centra
en la recopilación y análisis de documentos y
fuentes escritas, lo que resulta fundamental para
contextualizar y respaldar los hallazgos de la
revisión. Por otro lado, el enfoque exploratorio,
implica una investigación abierta y flexible que
permite una mayor comprensión del tema,
especialmente en áreas donde la literatura es
limitada. Asimismo, se adoptó un enfoque
cuantitativo, que comprende la recopilación y el
análisis de datos numéricos para evaluar y
cuantificar las tendencias identificadas en la
revisión (Hernández et al., 2014). Esto proporciona
una base sólida para el análisis y la interpretación de
los resultados.
Para la selección de los artículos más
significativos y vinculados al estudio se
consideraron tanto criterios de inclusión como de
exclusión tales como: a) el periodo de revisión
establecido fue del 2007 al 2022, este periodo se
justifica porque en el 2007 apareció el primer móvil
marca Apple con diversas aplicaciones tecnológicas
e innovadoras que permitió a los docentes
incorporar aplicaciones tecnológicas como un
recurso metodológico en el PEA y al estudiantado
mejorar su proceso de aprendizaje a través del
empleo de recursos digitales, b) se eligió a las
ciencias sociales ya que esta disciplina está
estrechamente relacionada con temas del ámbito
educativo, c) se consideró los países del continente
americano y d) se incluyeron artículos de acceso
abierto y que no tuvieran restricciones de autoría.
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
52
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Por otro lado, se excluyeron todos aquellos artículos
que no proporcionaban información sobre
educación superior, relevante para el estudio.
Además, se excluyeron artículos por duplicidad,
como se detalla en la Tabla 1.
Tabla 1
Bases de Datos.
Base de
datos
1°
2°
3
4°
Scopus
279
184
5
4
Eric
13,4
99
198
10
3
SciELO
19
5
5
3
TOTAL
311,
499
387
20
10
Nota. La tabla presenta datos relacionados con la revisión
sistemática de documentos en tres bases de datos
académicas: Scopus, Eric y SciELO. El renglón 4
muestra la cantidad de documentos incluidos en la
revisión. Elaborado por Garvich-Ormeño & Santiago-
Trujillo (2023).
Con respecto a las expresiones de búsqueda,
en una primera consulta, se emplearon los siguientes
términos para la indagación: Digital literacy,
Computer competences, Technological competence
y luego se ampliaron las opciones de búsqueda a
Digital literacy, Computer skills, Technological
skills, considerando los operadores Booleanos AND
y OR. Cabe resaltar que se utilizó el mismo patrón
de búsqueda en inglés para cada una de las fuentes
que se consultaron. Se seleccionaron las más
relevantes vinculadas con la investigación de
competencias digitales docentes en países tales
como: México, Chile, Canadá, Estados Unidos,
Cuba, Costa Rica, Ecuador, Portugal, Brasil y Perú.
La ecuación de búsqueda quedó establecida
de la siguiente manera: (Digital literacy OR
Computer competences OR Technological
competences) AND (Digital literacy OR Computer
skills OR Technological skills) AND (Teacher OR
Professor OR Educator) AND (Master OR Teacher
OR Educator), tal como se muestra en la Tabla 2.
Esta misma ecuación se empleó en cada una de las
fuentes que se consultaron. Se consideró la siguiente
pregunta orientadora: ¿Cómo las competencias
digitales docentes y la incorporación de las TIC
vienen aplicándose en el PEA en el nivel superior?
Tabla 2
Ecuación de Búsqueda.
Palabra clave
Sinónimo de la palabra
Competencias
digitales
Alfabetización digital
Competencias informáticas
Competencias tecnológicas
Docente
Maestro
Profesor
Educador
Competencias
digitales
Alfabetización digital OR
Competencias informáticas OR
Competencias tecnológicas
Docente
Maestro OR Profesor OR
Educador
En español
(Alfabetización digital OR
Competencias informáticas OR
Competencias tecnológicas) AND
(Maestro OR Profesor OR
Educador)
En inglés
(Digital literacy OR Computer
competences OR Technological
competences) AND (Digital
literacy OR Computer skills OR
Technological skills) AND
(Teacher OR Professor OR
Educator) AND (Master OR
Teacher OR Educator)
Nota. La tabla presenta palabras clave y sus sinónimos
relacionados para la búsqueda de información en el campo
de las competencias digitales y la educación (tanto en
inglés como en español). Elaborado por Garvich-Ormeño
& Santiago-Trujillo (2023).
Adicionalmente, se consideró pertinente
revisar las siguientes fuentes: Scopus, Eric y SciELO
debido a que son confiables por la calidad en el
contenido de sus publicaciones y porque gozan de
prestigio a nivel mundial. Luego, se procedió a iniciar
el proceso de sistematización e identificación de
artículos relevantes vinculados al presente estudio.
Posteriormente, se elaboró un diagrama de
Prisma teniendo en cuenta los artículos vinculados
con el tema objeto de investigación. Se consideraron
cuatro etapas: identificación, selección, elegibilidad e
inclusión; las cuales se detallan en la Figura 1. El
periodo de búsqueda y selección de las
investigaciones se efectuó desde el 1 de octubre hasta
el 1 de diciembre del 2022. Finalmente, 10 artículos
científicos fueron seleccionados para su análisis.
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
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53
Figura 1
Flujograma Prisma.
Nota. La figura muestra la cantidad de estudios identificados, evaluados y seleccionados en cada etapa del proceso de
búsqueda y selección de estudios. Elaborado por Garvich-Ormeño & Santiago-Trujillo (2023).
Resultados
Después de completar la revisión sistemática,
se creó una matriz de síntesis para organizar y
simplificar la información de los documentos
analizados. Esta estructura permitió un enfoque más
coherente y comprensible para los lectores al eliminar
detalles irrelevantes. Como resultado, se
seleccionaron 10 investigaciones científicas que se
centran en las competencias digitales y las
tecnologías de la información y la comunicación
(TIC) en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la
educación superior. Los detalles clave de estas
investigaciones se presentan en la Tabla 3.
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
54
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Tabla 3
Matriz de Síntesis.
N°
Autor, país-
año
Objetivo
Muestra
Instrumentos
Herramientas
tecnológicas
Competencias
digitales
Resultados
Conclusión
1
Jorge-
Vázquez et
al. (2021).
Ecuador
Investigar el
grado de
competencias
digitales de los
docentes
universitarios e
identificar sus
condicionantes.
Se utilizó una
muestra de 216
profesores
universitarios
de diferentes
regiones de
Ecuador.
Se utilizó la
prueba no
paramétrica de
Chi-cuadrado
Digital literacy
programmes in
education
-Nivel
principiante.
-Nivel
intermedio.
-Nivel avanzado.
Los docentes
universitarios
con
alfabetización
digital tienen
en su mayoría
un nivel
intermedio, el
cual es
independiente
del género que
posea (varón o
mujer), pero si
depende la
generación a la
que pertenece.
Los jóvenes
que se
encuentran en
la generación
millennials o Z
tienen el nivel
más avanzado
de
competencias
digitales ya que
son nativos.
Los docentes
universitarios deben
tener la habilidad de
desarrollar de
manera innovadora
competencias
tecnológicas para
lograr una
enseñanza de
calidad y
sensibilizar a sus
pares en el uso de las
herramientas
tecnológicas.
2
Monteiro, &
Leite, (2021).
Portugal
Identificar las
capacidades
digitales de los
estudiantes, sus
efectos en el
desarrollo
personal y
habilidades
sociales.
148 estudiantes
de grado de 2
departamentos
(Ciencias de la
Educación y
Psicología)
Un cuestionario
en línea desde el
20/3/2020 hasta
el 22/4/2020.
El cuestionario
incluía 3
preguntas
cerradas y 3
abiertas.
Moodle cuenta
con 3845 cursos,
de 15 unidades
orgánicas.
El nivel 1, "set
competente
digitalmente”.
- El nivel 2,
"utilizar
herramientas
digitales".
-El nivel 3,
"transformar
digitalmente".
Los resultados
indican un bajo
nivel en la
capacidad para
buscar,
procesar datos,
crear y
desarrollar
soluciones
digitales. La
mayoría del
alumnado
menciona que
las
herramientas
tecnológicas se
utilizan para la
interacción
institucional y
entre pares,
pero no para
desarrollar
habilidades en
entornos
virtuales.
Las competencias
informáticas en la
educación superior
son importantes
para optimizar una
formación de
calidad de los
futuros
profesionales, sin
embargo, los
universitarios y
docentes no están
preparados para este
cambio.
3
Tejedor et al.
(2020).
Ecuador
Presentar un
estudio
comparativo de
los centros
educativos
superiores en
tres países
(España, Italia y
Ecuador) y
analizar el
confinamiento
global y
enfocarse en la
expansión de
alfabetizar
digitalmente.
Una muestra de
376 estudiantes
de diferentes
universidades
de la carrera de
periodismo,
educación y
comunicación
que fluctúan
entre los 18 y
los 40 años.
Tres
universidades:
-Universidad
Autónoma de
Barcelona
(España)
Periodismo.
-Universidad
de Turín
(Italia)
Educación
-Universidad
Técnica de
Machala
(Ecuador)
Comunicación
-Un cuestionario
diseñado ad hoc.
-El instrumento
se diseñó con la
herramienta
Google Forms
Videos y
audiovisuales
Podcast
-Compromiso
profesional y
colaboración del
profesorado.
- Aprendizaje y
fuentes digitales.
- Enseñanza y
orientación de
los profesores y
habilidades.
- Apoyar y
empoderar al
alumnado.
Los resultados
señalan que es
necesario
fortalecer
diversos
aspectos como
las habilidades
digitales del
profesorado, la
incorporación
y el empleo de
recursos
tecnológicos
en las sesiones
de enseñanza
que deben
adaptarse a las
condiciones
actuales con
nuevos
métodos
innovadores.
Las conclusiones
están dirigidas a
cambiar y optimizar
la metodología de
enseñanza en el
nivel superior,
considerando los
recursos
tecnológicos en la
práctica pedagógica.
Asimismo,
alfabetizar
digitalmente a los
docentes y
alumnado para que
ellos puedan estar a
la vanguardia, de esa
manera la educación
superior cumpla con
los principales
objetivos que es
garantizar una
educación de
calidad.
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
55
55
4
Dias-
Trindade, &
Ferreira
(2020).
Portugal
Determinar la
competencia en
el uso de las
tecnologías
digitales.
-Identificar en
qué nivel de
competencia
digital se ubican
los docentes y
qué formación es
apropiada para
desarrollar y
lograr personas
digitalmente
fluidas.
-15 profesores
-El cuestionario
DigCom- pEdu
CheckIn
Modelo de
TPACK
Nivel de
competencia
digital
A1- Recién
llegados con
puntaje por
debajo de 19
puntos
A2- Aquellos
que les gusta
explorar oscilan
entre 19 y 32
puntos
B1- Aquellos
que integran
obtienen entre
33 y 47 puntos
B2-
Especialistas
entre 48 y 62
puntos
C1- Líderes
entre 63 y 77
puntos
C2- Pioneros
más de 77 puntos
Los docentes en
algunas áreas tienen un
nivel mínimo de
competencia digital, en
otras palabras,
reconocen que tienen
habilidades nivel
básico y eso les limita
integrar las tecnologías
en el campo de
enseñanza y
aprendizaje. Pero hay
docentes que ya están
más familiarizados con
el lenguaje digital.
5
Johnson et al.
(2016).
Estados
Unidos
Determinar
cuáles son los
retos que
enfrentan los
docentes cuando
integran
tecnología en sus
sesiones de clase
y ofrecer
soluciones a esos
problemas.
Estudiantes de
Chile.
Uruguay,
España y
Portugal.
Entrevistas
Análisis de datos
Integración de la
tecnología
(TPACK)
Empleo de
recursos
digitales en el
aula.
Es importante
tomar en
cuenta
estándares
internacionales
. Sin embargo,
se deben
emplear
recursos
digitales según
las necesidades
de aprendizaje
de los
estudiantes.
Aunque la integración
e incorporación de las
nuevas tecnologías
presentan retos y
desafíos para los
docentes. El uso de la
tecnología en el
desarrollo de
actividades de lectura
y escritura tuvo un
impacto positivo.
6
Charbonneau
-Gowdy et al.
(2016).
Chile
Establecer como
un programa de
lectura con
soporte
tecnológico
influencia a un
grupo de
profesores en
entrenamiento
como
estudiantes,
futuros
profesionales e
individuos.
10 estudiantes
en el tercero y
cuarto año de
Pedagogía en
inglés.
Entrevistas
individuales cara
a cara y en línea
vía Skype.
Grabaciones de
entrevistas
grupales.
Diarios de los
participantes
escritos
semanalmente
Notas de campo.
Observaciones
E-Readers
(Libros
electrónicos)
Online
Community
Network.
Uso de
E-readers
La presencia de
herramientas
de soporte
tecnológico
como los E-
readers y el
Online
Community
Network
ofreció las
oportunidades
necesarias para
que se
produjeran
cambios
favorables. La
accesibilidad a
estas
tecnologías fue
crucial para
generar un
contexto
enriquecedor
para los
participantes.
Las herramientas
tecnológicas fueron
claves para lograr los
objetivos planteados.
Sin ellas, hubiera sido
imposible que se
produjeran cambios
significativos. La
combinación de
tecnología y el buen
asesoramiento
permitió a los
participantes adquirir
conocimiento y
empoderarse
produciendo un
cambio real como
estudiantes y futuros
profesionales.
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
56
56
7
Aparecida et
al. (2016).
Brasil
Analizar cómo el
programa de
capacitación
docente se
estableció
enfocado a la
enseñanza de las
bases de la
educación
inclusiva en la
perspectiva de
usar información
digital y
tecnologías de la
comunicación en
un enfoque
construccionista,
contextualizado
y significativo.
Estudiantes y
profesores de
la Universidad
Virtual de Sao
Paulo y la
Universidad
Estatal de Sao
Paulo de la
licenciatura
híbrida en
Pedagogía.
Cuestionarios
Memorias
reflexivas
Foros de
discusión
Portafolios
VLE (Virtual
learning
environment)
Portal Edutec
Eje articulado de
educación
inclusiva
Uso de
plataformas de
aprendizaje y
portales
educativos.
La variedad en el
estilo de aprender
del alumnado
requiere que el
docente utilice
diversas estrategias
tecnológicas en el
PEA para así
responder a las
exigencias e
intereses
educativos
especiales de los
estudiantes y
garantizar una
educación
inclusiva.
Las escuelas deben
comenzar a desarrollar
estrategias que les puedan
permitir ofrecer una
organización pedagógica
inclusiva que se
transforme en un
ambiente polisémico
donde se favorezca el
estudio de diferentes
materias comenzando por
la realidad, e identidad
social de sus docentes y
en contra de todo énfasis
del contenido no
relacionado con prácticas
sociales.
8
Dias &
Gomes.
(2020).
Cuba
-Realizar una
revisión sobre la
gestión de
competencia
digital en la
educación
superior.
-Profesores de
la educación
superior
-1 729 artículos
en Scopus,
Google
Académico,
Science Direct,
Scielo, Latindex
y Redalyc.
Herramientas
digitales de
información y
alfabetización
informacional,
comunicación y
colaboración,
creación de
contenido
digitales y
seguridad.
-Dimensión
genérica.
-Dimensión la
didáctica
-Dimensión la
orientada al
profesor
La alfabetización
digital en los
profesores es
necesaria para
realizar cambios en
el sector educativo
y está constituido
por un conjunto
competencias
tecnológicas para
el uso y dominio de
herramientas
La implementación de
innovadoras tecnologías
conduce a la formación
de competencias digitales
que los educadores y
alumnos necesitan. La
enseñanza mejorará con
el empleo de recursos
tecnológicos y estrategias
innovadoras.
9
Ferreiro-
Concepción
et al. (2021).
Cuba
Desarrollar una
cultura digital
entre los
docentes de la
UNAH que
permita cambiar
el proceso de
enseñanza -
aprendizaje y sea
flexible,
estructurado y
personalizado.
-Docentes
universitarios
de la
Universidad
Agraria de La
Habana.
-Métodos de
Obtención de
Información del
nivel teórico
TIC y
programas de
hardware y
software
-El
conocimiento
- Dominio
- Empleo de las
tecnologías en la
(PEA).
Las investigaciones
muestran que el
desarrollo del
profesorado es
fundamental para
elevar el nivel
educativo. La auto
reflexión del
desempeño docente
es indispensable
para mejorar la
práctica
pedagógica,
asimismo,
implementar las
TIC garantiza que
los docentes se
desenvuelven en
los entornos
virtuales
Se concluyó que, para
adaptarse a una cultura
digital los formadores del
nivel superior deben
potenciar ciertas
habilidades y
capacidades digitales
que les permitirá utilizar
los recursos informáticos
en su práctica educativa
como apoyo y de esa
manera consolidar la
PEA.
10
Bustos-
López et al.
(2018).
México
Proporcionar
información
acerca de los
niveles de
competencia
digital que los
profesores
requieren
fortalecer para
utilizar las TIC
en la PEA en el
nivel superior.
-Encuestas
a 12 docentes.
-Entrevistas a 4
docentes del
Instituto
Thomas
Jefferson
-Encuestas
-Entrevistas
Manejo y uso
operativo de
hardware,
software, web
2.0 y redes
Competencias
digitales.
-Uso de la
tecnología
educativa
-Desarrollo
social y
profesional
Los resultados
identificaron el uso
de herramientas
tecnológicas como
una oportunidad
para los docentes.
Diseñar sesiones de
aprendizaje
considerando las
TIC permitirá que
los docentes y
estudiantes
desarrollen y
fortalezcan
competencias
digitales,
asimismo, los
docentes mejorarán
profesionalmente.
Los docentes deberán
seguir capacitándose para
lograr resultados óptimos
en la aplicación y empleo
operativo de hardware-
software con
responsabilidad y ética,
asimismo, mejorar en su
desarrollo profesional
Nota. En esta tabla se presentan los objetivos, los participantes, los instrumentos, las herramientas tecnológicas, las
competencias digitales. Asimismo, los resultados y las conclusiones de cada estudio, elaborado por Garvich-Ormeño &
Santiago-Trujillo (2023).
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
57
57
Para dar respuesta a la pregunta orientadora se
consideró como primer paso analizar
exhaustivamente la sección de resultados de 10
artículos científicos estrechamente vinculados al
tema de estudio. El año y el país con mayor
producción científica relacionada con esta temática
fue el 2021 en Ecuador, Portugal y Cuba. En la tabla
3 se puede apreciar los metadatos de los cuales se
desprenden los siguientes temas
Competencias Digitales en los Docentes de
Educación Superior
Las competencias digitales, que abarcan
diversas denominaciones como alfabetización digital,
mediática e informacional, se refieren a un conjunto
de capacidades, conocimientos y habilidades que
permiten el uso responsable de las tecnologías
digitales. Estas competencias se dividen en dos áreas
principales: la competencia instrumental, que implica
el dominio de las tecnologías (Orozco et al., 2019); y
la competencia pedagógica, relacionada con la
aplicación de las TIC en el currículo y la importancia
de la mediación docente (Cooper et al., 2021; Tamayo
& Quintana, 2022). Además, la competencia digital
del estudiante se relaciona con su capacidad para
utilizar eficazmente los medios digitales en la
adquisición de conocimiento, mientras que, en el caso
del formador, se refiere a su habilidad para integrar
las TIC en la enseñanza (Cañete-Estigarribia et al.,
2021; George Reyes et al., 2019).
En el siglo XXI se considera prioritario que los
formadores del nivel superior desarrollen
capacidades específicas que les haga posible estar a la
vanguardia y transformar tanto a la enseñanza como
al aprendizaje en un proceso más atractivo, motivador
y significativo para los estudiantes. Los docentes
necesitan actualizarse en tecnologías educativas para
mejorar su formación y desempeño en el aula (Dias-
Trindade & Ferreira, 2020; Flores Lueg & Roig Vila,
2016; Montoya et al., 2018).
Algunos autores clasifican por niveles a las
competencias digitales en: básicas, intermedias y
avanzadas (Jorge-Vázquez et al., 2021). Otros
establecen una diferenciación en los niveles. El nivel
1 supone ser competente digitalmente, el nivel 2 hacer
uso de herramientas digitales y el nivel 3 transformar
digitalmente (Monteiro & Leite, 2021b). Algunos
van más allá como es el caso de Dias-Trindade &
Ferreira (2020) quienes establecen una puntuación
para establecer una escala de competencia digital que
oscila desde el nivel A1 “Recién llegados” (menor a
19 puntos), A2- Exploradores (de 19 a 32 puntos),
B1- Integradores (de 33 a 47 puntos) B2-
Especialistas (de 48 a 62 puntos), C1- Líderes (de 63
a 77 puntos), C2- Pioneros (más de 77 puntos).
Los docentes universitarios con alfabetización
digital cuentan en su mayoría con un nivel
intermedio, el cual es independiente del género que
poseen (varón o mujer), pero un factor importante es
la generación a la que pertenecen. En contraposición,
los jóvenes denominados millennials o pertenecientes
a la generación Z tienen un nivel más avanzado de
competencias digitales debido a que nacieron en la
era de la información y son considerados nativos
digitales (Jorge-Vázquez et al., 2021).
La alfabetización digital en los profesores es
necesaria para realizar cambios en el sector
educativo. Está constituida por un conjunto de
competencias vinculadas al uso y dominio de
herramientas tecnológicas (Benavente-Vera et al.,
2021; García et al., 2021; Pascual et al., 2019). Por lo
tanto, resulta indispensable que los formadores sean
competentes digitalmente y que les permitan hacer
uso de una serie de capacidades y habilidades
relacionadas con la tecnología y que puedan ser
aplicadas al contexto educativo mediante el empleo
de medios tecnológicos y recursos educativos. Por lo
tanto, se debe considerar la integración e
implementación de las TIC en la malla curricular y en
el perfil de egresado en el nivel superior ya que se
necesita contar con futuros profesionales expertos en
el empleo, operación y aplicación de las TIC dentro y
fuera del ámbito educativo (Sánchez-Olavarría &
Carrasco-Lozano, 2021).
Asimismo, la formación docente en el ámbito
de las TIC requiere el desarrollo de competencias que
puedan integrarse efectivamente en la práctica
educativa, ya que la evolución de la educación plantea
desafíos que demandan cambios sustanciales. La
utilización educativa de las TIC durante las clases es
fundamental, y el perfeccionamiento continuo de
estas competencias implica comprender cómo,
cuándo y por qué emplear las TIC para enriquecer la
experiencia de aprendizaje. Por lo tanto, es esencial
proporcionar capacitaciones y actualizaciones para
que los docentes de nivel superior no solo utilicen
adecuadamente las TIC en el proceso educativo, sino
que también puedan diseñar materiales educativos
adaptados al entorno del estudiante. Además, deben
ser conscientes de las implicaciones que el uso de las
TIC tiene en la educación (Fernández Delgado, 2022;
Laurente-Cárdenas et al., 2020).
La Competencia Digital Docente (CDD)
desempeña un papel fundamental en la
transformación de las prácticas de aula y en el
desarrollo profesional de los docentes a través del uso
de tecnologías digitales. Esta competencia se
compone de cuatro dimensiones (Silva et al., 2022).
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
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Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
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La primera aborda aspectos didácticos,
metodológicos y curriculares, donde los docentes
diseñan, crean y evalúan actividades utilizando
recursos tecnológicos digitales, como se menciona en
los trabajos de Alonso (2021); Aparecida et al. (2016)
y Velastegui (2019) quienes destacan el uso efectivo
de plataformas de aprendizaje y portales educativos.
La segunda dimensión se enfoca en la planificación,
los recursos digitales y la organización de espacios de
gestión, con ejemplos como la incorporación de E-
readers en las sesiones de aprendizaje, que
contribuyen a crear entornos acogedores con
tecnologías digitales (Charbonneau-Gowdy et al.,
2016; Vargas-Murillo, 2019).
La tercera dimensión de la CDD, se centra en
la ética, seguridad y aspectos legales, donde los
docentes emplean herramientas tecnológicas de
manera ética e inclusiva, promoviendo un aprendizaje
significativo mediante el uso responsable de recursos
digitales, información, alfabetización informacional,
comunicación, colaboración y seguridad (Cañete-
Estigarribia et al., 2021; Silva et al., 2022). Y por
último, la cuarta dimensión se relaciona con el
desarrollo personal y profesional de los docentes,
destacando su compromiso con la formación
continua, participación en capacitaciones y
actualizaciones a lo largo de su carrera profesional
(Estrada-Molina et al., 2022; García et al., 2021;
Miotto et al., 2022).
Por otro lado, los docentes deben desarrollar
competencias en cuatro dimensiones esenciales. La
primera se refiere al dominio de tecnologías hardware
y software, incluyendo dispositivos y programas
informáticos (Ferreiro Concepción et al., 2021; Sandí
Delgado & Sanz, 2018). La segunda dimensión se
centra en la pedagogía, promoviendo la creatividad en
la integración de las TIC en todas las etapas del
proceso educativo (Delgado Montoya, 2022; Rincón
Castillo, 2018). La tercera dimensión aborda
competencias sociales y éticas, haciendo hincapié en
valores y responsabilidad en el uso de las TIC en la
educación (Amador-Alarcón et al., 2021). La cuarta
dimensión se relaciona con la formación docente,
capacitando a los docentes para un uso efectivo de las
TIC (Aguirre Aguilar & Ruiz Méndez, 2012; Cañete-
Estigarribia et al., 2021; Pinto Santos & Pérez
Garcias, 2022).
Es preciso mencionar que los docentes
universitarios tienen el gran reto de formar a
estudiantes que son parte de la era digital, por ende,
es esencial que los docentes desarrollen competencias
digitales, ya que las TIC cada vez avanzan y exigen
que las universidades sigan avanzando porque si
continúan con lo tradicional corren el riesgo de
desaparecer (Fernández-Márquez et al., 2018;
Rodríguez Espinosa et al., 2016) .
Estudios sobre la Integración de las TIC en el
Nivel Superior
En la actualidad existen estudios que han
integrado las TIC en el nivel superior y han elaborado
instrumentos para comprobar las competencias
digitales en los docentes universitarios del continente
americano ya que es un pilar importante de la
sociedad y es necesario brindar a los estudiantes una
educación tomando en cuenta la nueva realidad
educativa y los nuevos avances
tecnológicos(González López & Pangrazio, 2021;
Jorge-Vázquez et al., 2021).
Las TIC desempeñan un papel fundamental en
el ámbito educativo al facilitar tanto el proceso de
aprendizaje como la enseñanza. Su uso contribuye de
manera significativa a la transformación del modelo
educativo tradicional (De et al., 2017; Monteiro &
Leite, 2021a). Estas herramientas tecnológicas
ofrecen oportunidades para enriquecer la experiencia
educativa, promoviendo métodos de enseñanza más
dinámicos y adaptados a las necesidades de los
estudiantes.
Los nuevos modelos educativos con la
integración articulada de las TIC garantizan grandes
transformaciones positivas en el ámbito educacional.
Es preciso destacar que hay cuatro organizaciones
internacionales (Unesco, OCDE, BID y BM) que han
usado las tecnologías y han tenido gran influencia en
la educación. Estas organizaciones han realizado
propuestas de alfabetización digital, aprendizaje
digital y modelos de integración entre otros, cuyos
beneficiarios fueron los docentes y estudiantes. Estos
cuatros organismos concuerdan que la aplicación de
las tecnologías en la educación superior requiere
transformaciones en la infraestructura educativa y
también apoyo con el financiamiento por parte del
gobierno (Deossa-Cano & Montiel-Castaño, 2022).
Según Aparecida et al. (2016) diversas
entidades educativas de nivel superior han elaborado
instrumentos para comprobar las competencias
digitales de los docentes. Es más, algunas
instituciones han elaborado instrumentos con
estándares referentes a la integración de herramientas
digitales en educación como la Sociedad
Internacional para la Tecnología en la Educación
(ISTE); sobre estándares de TIC para la formación de
profesores principiantes, Ministerio de Educación
Nacional de Chile, con relación a las habilidades y
estándares de TIC para la profesión docente.
Asimismo, el Ministerio de Educación Nacional de
Chile y la alfabetización digital en Leicester (DigiLit
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
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Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
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Leicester City Council), respecto a competencias TIC
para el desarrollo profesional de los maestros,
Ministerio de Educación Nacional de Colombia
acerca de un Marco común para la competencia
digital de los docentes. Además, el Instituto Nacional
de Tecnologías Educativas y de Formación del
Profesorado como también el Marco común europeo
de la competencia digital de los educadores
(DigiCompEdu), sobre el Marco de habilidades
digitales para docentes.
Con base a lo señalado, los cambios en la
educación superior, impulsados por las TIC, han
llevado a la necesidad de evaluar las competencias
digitales de los docentes en su formación inicial. En
respuesta a estos cambios, algunas instituciones han
desarrollado marcos de competencias digitales para la
capacitación de docentes de nivel superior,
destacándose entre ellos La Competencia Digital
Docente y DigiCompEdu (Cabero-Almenara et al.,
2020; María et al., 2020). Además, buscan fortalecer
el desempeño docente frente a las TIC, por medio de
acompañamiento pedagógico. Los educadores deben
ser competentes en el uso de la tecnología para
mejorar y transformar las prácticas pedagógicas y así
impulsar su profesionalización. Ser alfabetizado
digitalmente les permite pensar de manera crítica
sobre cuándo, cómo y por qué la tecnología puede ser
una incorporación efectiva en el proceso de
aprendizaje y enseñanza (Silva et al., 2022).
Además, según Johnson et al. (2016), es
importante considerar estándares internacionales en
la formación docente en competencias digitales.
Estos estándares proporcionan pautas fundamentales
para la integración efectiva de la tecnología en la
educación superior. No obstante, es esencial
reconocer que la implementación de recursos
digitales debe adaptarse a las necesidades específicas
de cada grupo de estudiantes. Este enfoque
personalizado garantiza que las TIC se utilicen de
manera óptima y sean relevantes para el proceso de
aprendizaje, teniendo en cuenta las características
individuales y los objetivos educativos particulares de
cada contexto.
Aplicación de las TIC a la Educación Superior
Las TIC engloban un conjunto de recursos
tecnológicos que desempeñan un papel fundamental
en la transmisión y comunicación de información. En
el ámbito educativo, las TIC han demostrado su
capacidad transformadora al revolucionar las
prácticas de enseñanza y aprendizaje de manera
innovadora, respondiendo a las crecientes demandas
sociales y tecnológicas (Deossa-Cano & Montiel-
Castaño, 2022). Estas herramientas tecnológicas no
solo amplían el acceso a la información y el
conocimiento, sino que también fomentan la
interactividad, la colaboración y la personalización
del aprendizaje. La integración efectiva de las TIC en
la educación permite a los educadores adaptar sus
enfoques pedagógicos y proporcionar experiencias
educativas más dinámicas y enriquecedoras,
preparando a los estudiantes para enfrentar los
desafíos de una sociedad cada vez más digitalizada.
El término de las TIC se origina con la
aparición de una serie de dispositivos tecnológicos
tales como: los celulares, la televisión, las
computadoras, las laptops, entre otros. Es por ello por
lo que los jóvenes no tienen dificultad en su uso, ya
que pertenecen a la generación digital. También, el
uso de las TIC como herramientas educativas
depende de la decisión del docente de cuándo usarlas
y cómo utilizarlas. El Modelo de TPACK
(Technological Pedagogical Content Knowledge) es
uno de los más usados y busca la mejor manera de
integrar la tecnología en la educación (Dias-Trindade
& Ferreira, 2020).
La inclusión de recursos y experiencias TIC en
el aula ha revolucionado tanto los procesos de
aprendizaje como el rol del docente. Su uso implica
que los educadores dominen el enfoque pedagógico
de herramientas digitales, permitiendo una enseñanza
más dinámica y dejando atrás métodos monótonos y
repetitivos. Las TIC engloban programas,
herramientas e instrumentos tecnológicos, como
computadoras, televisores y teléfonos móviles, que
facilitan la transmisión y acceso a la
información. Claros ejemplos del empleo de una
serie de recursos son los siguientes estudios: E-
Readers (Libros electrónicos) (Charbonneau-Gowdy
et al., 2016). Integración de la tecnología (TPACK)
(Johnson et al., 2016). Online Community Network.
VLE (Virtual learning environment), Portal Edutec,
Eje articulado de educación inclusiva (Aparecida et
al., 2016) y el empleo de hardware, software, web 2.0,
aplicaciones operativas de red (Bustos López et al.,
2018). En el año 2020, con la propagación del
COVID-19, la educación experimentó cambios
significativos en su modalidad de enseñanza, pasando
a un formato virtual con el uso de herramientas
tecnológicas. Aunque las clases y su contenido se
volvieron digitales, se observó un rápido aumento en
la adopción de dispositivos electrónicos en la
educación superior, impulsada por la necesidad de
impartir clases virtuales y híbridas. Los recursos
educativos digitales utilizados abarcaron diversos
formatos, como contenido verbal, gráfico,
audiovisual y multimedia disponibles en línea, y se
emplearon de manera responsable por parte de los
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
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Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
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educadores con el objetivo de optimizar el proceso de
enseñanza y ofrecer clases didácticas (Gabriel, 2022;
Reyes Blacido et al., 2021).
Las TIC se pueden utilizar de manera
positiva en la educación para potenciar la práctica
pedagógica, por medio de estrategias metodológicas
que favorecen el trabajo colaborativo y cooperativo
en los estudiantes. En este tiempo de la era digital
aparecieron diversas aplicaciones educativas con las
cuales el docente logra incorporar diversos recursos
en su proceso de enseñanza. Además, la exploración
de las herramientas tecnológicas ha permitido a los
docentes crear e innovar materiales educativos y de
esa forma desarrollar las competencias digitales
(Fanni et al., 2013; Parra Bernal et al., 2021).
Los docentes utilizan los recursos digitales
de manera distinta como: almacenar, organizar,
gestionar registros pedagógicos que les permiten
subir boletas de notas, registrar la asistencia y las
actividades de manera digital. Además, los docentes
pueden integrar y utilizar herramientas en línea en las
sesiones de aprendizaje. Los recursos tecnológicos en
la nube son utilizados por diversas universidades ya
que es una plataforma moderna para almacenar
evidencias de los estudiantes de manera virtual.
Asimismo, las herramientas web 2.0 son sitios o
programas que hacen posible que se pueda de forma
interactiva y colaborativa enviar información en línea
de forma rápida en cualquier momento y parte del
mundo. Además, están disponibles en internet y se
aplican en la enseñanza y el aprendizaje. Ejemplos de
ello son: Digital literacy programmes in
education(Jorge-Vázquez et al., 2021) en otras
palabras, los programas de alfabetización digital en
educación.
La utilización de recursos TIC en la educación
ha dado lugar a una interacción dinámica entre
programas diseñados para promover la alfabetización
digital tanto en estudiantes como en educadores.
Estos programas suelen aprovechar la web y
plataformas educativas, entre las cuales se destacan
Moodle y Flipped Classroom como algunas de las
más ampliamente empleadas (Goodnough, 2017;
Monteiro & Leite, 2021a). Estas herramientas
proporcionan un entorno propicio para el aprendizaje
interactivo y la personalización de la enseñanza,
permitiendo a los usuarios adquirir competencias
digitales de manera efectiva y adaptada a sus
necesidades.
Integrando Recursos Digitales en los Procesos
de Enseñanza y Aprendizaje
El proceso de enseñanza y aprendizaje
comprende un conjunto de métodos, modelos,
conocimientos que el docente emplea para que el
estudiante logre las competencias deseadas. El uso de
herramientas tecnológicas es una oportunidad para
que los educadores diseñen e incorporen las TIC en el
dictado de sus clases. Esto permitirá que tanto ellos
como sus estudiantes desarrollen y fortalezcan
competencias digitales. Asimismo, los docentes
mejorarán profesionalmente (Bustos López et al.,
2018; López-Sandoval et al., 2020).
En una sociedad globalizada, la integración de
las TIC en la educación es esencial, ya que los
estudiantes de la generación digital tienen habilidades
tecnológicas. El desarrollo profesional docente es
crucial para mejorar la calidad educativa, incluyendo
la autorreflexión del desempeño docente. La
adopción de las TIC asegura que los docentes estén
preparados para la enseñanza en entornos virtuales,
impulsando la mejora de la pedagogía (Ferreiro
Concepción et al., 2021; Hilaire & Gallagher, 2020).
Por lo tanto, los docentes afrontan el desafío de
aprovechar las TIC para impulsar la innovación en la
enseñanza y promover la autorregulación del
aprendizaje en los estudiantes, quienes pueden dirigir
sus procesos cognitivos y emocionales hacia el logro
de estándares y metas académicas mediante
estrategias adecuadas (González-Lorente & Rebollo-
Quintela, 2018; Rebaza et al., 2022).
Las TIC desempeñan un papel crucial en la
educación al permitir al docente emplear diversas
herramientas tecnológicas para facilitar el
aprendizaje de los estudiantes. La introducción de
recursos como los E-readers y la plataforma de
comunidad en línea brindó oportunidades
transformadoras. La accesibilidad a estas tecnologías
fue fundamental para enriquecer el entorno educativo
(Charbonneau-Gowdy et al., 2016).
La integración efectiva de las TIC en la
educación requiere dos aspectos fundamentales. En
primer lugar, implica que los docentes posean
habilidades digitales que abarcan tanto el dominio
técnico de las TIC como su uso apropiado y ético en
beneficio de los estudiantes. Además, la gestión
directiva juega un papel esencial en la mejora de las
instituciones educativas, ya que son responsables de
promover actividades que fomenten la innovación
pedagógica entre los profesores y mejoren el
rendimiento académico de los estudiantes. El
desarrollo de las habilidades digitales de los docentes
se fortalece mediante el uso constante de recursos
tecnológicos en su práctica educativa, y la usabilidad
de las TIC influye en su implementación efectiva en
el aula (Olivarría et al., 2022).
Las prácticas pedagógicas innovadoras
mediadas por las TIC buscan introducir elementos
novedosos que transformen la enseñanza,
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
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Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
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especialmente para mantener la atención de
estudiantes pertenecientes a la generación digital,
quienes tienden a aburrirse de enfoques tradicionales.
Para lograrlo, es esencial fortalecer las habilidades
digitales de los docentes y adaptar la integración de
tecnología a las demandas actuales, implementando
métodos educativos innovadores (Tejedor et al.,
2020). Por ello, los docentes deben autoevaluarse y
reflexionar profundamente al concluir sus clases para
identificar logros, debilidades y áreas de mejora en su
práctica pedagógica. La integración de las TIC en la
enseñanza es una iniciativa innovadora que busca
superar enfoques tradicionales y generar impactos
positivos en la educación (Parra Bernal et al., 2021;
Sanchez et al., 2022).
Algunos estudios señalan que los docentes
presentan un nivel limitado en su capacidad para crear
y desarrollar soluciones digitales en el contexto
educativo. Por otro lado, los estudiantes reportan que
los recursos tecnológicos se utilizan principalmente
para la interacción institucional y entre pares, pero no
se enfocan en el desarrollo de habilidades específicas
en entornos virtuales (Monteiro & Leite, 2021a).
El uso de las aplicaciones tecnológicas
favorece significativamente el aprendizaje de los
estudiantes. Además, permite que los docentes
puedan crear materiales novedosos que capten la
atención e interés del alumnado. La diversidad de
estilos de aprendizaje de los estudiantes requiere
diferentes estrategias tecnológicas por parte del
docente para atender las necesidades educativas
especiales de los estudiantes y garantizar una
educación inclusiva (Aparecida et al., 2016).
Discusión
El análisis de los resultados revela que las
competencias digitales docentes y la incorporación de
las TIC en el nivel superior han experimentado un
proceso de adopción significativo. Los docentes han
mostrado un creciente interés en fortalecer sus
habilidades digitales y en la integración de
tecnologías en su práctica pedagógica. Esta evolución
se ha traducido en un cambio perceptible en la forma
en que se lleva a cabo el proceso de enseñanza-
aprendizaje en las instituciones de educación
superior.
En línea con estas consideraciones, diversos
autores han respaldado la importancia de las
habilidades digitales en el contexto educativo. Por
ejemplo, Gisbert Cervera et al. (2016) destacan que el
acceso a internet y la capacitación en competencia
digital son factores determinantes para el desempeño
docente y el aprendizaje de los estudiantes. Además,
Berrocal Hernández & Aravena Domich (2021)
subrayan la necesidad de colaboraciones entre
instituciones educativas y el gobierno para impulsar
el uso efectivo de las TIC en la educación. Sin
embargo, algunos estudios, como el de Díaz Vera et
al. (2021), sugieren que aún existen desafíos en la
implementación de programas de actualización en
competencia digital. Estos debates resaltan la
relevancia del tema y la necesidad de abordarlo de
manera integral para mejorar la educación a nivel
local, regional y global.
El uso de las tecnologías en el ámbito de la
educación superior no es una novedad, ya que a lo
largo del tiempo se han empleado diversos medios
audiovisuales, como la radio y la televisión, con fines
educativos. Sin embargo, la pandemia ha revelado
una serie de recursos educativos que anteriormente no
se utilizaban en las aulas. Gracias a los avances en las
TIC, se ha iniciado una transformación en la
enseñanza a nivel universitario, que se ha vuelto más
creativa e interactiva. Este cambio se refleja en las
investigaciones de Calanchez Urribarri & Chávez
Vera (2022) y Picón et al. (2020), quienes destacan la
influencia positiva de las TIC en la educación
superior, especialmente en un contexto de enseñanza
virtual forzada por la pandemia. Esta evolución
plantea desafíos y oportunidades en la forma en que
se imparte y se experimenta la educación superior en
la actualidad.
En la era digital, las competencias tecnológicas
se han vuelto esenciales tanto en el proceso de
enseñanza-aprendizaje como en la formación
docente. Los formadores del siglo XXI deben
adaptarse a este entorno tecnológico en constante
evolución y responder a las nuevas demandas
educativas. Este cambio de paradigma es respaldado
por investigaciones como las de Gabriel (2022) y
Villarreal-Villa et al. (2019), que enfatizan la
importancia de las competencias tecnológicas en la
educación superior. Además, es imperativo que los
docentes de nivel superior se mantengan actualizados
y expandan sus conocimientos digitales para poder
innovar en sus metodologías educativas, como
sugieren Escobar-Zúñiga et al. (2021) y Tecnológico
et al. (2022). Esta adaptación a las competencias
tecnológicas representa un desafío constante pero
necesario para mejorar la calidad de la educación en
la era digital.
La cuarta revolución tecnológica se encuentra
a la vuelta de la esquina, y los docentes de nivel
superior deben prepararse para afrontar los desafíos
que presenta la era digital, que incluye el uso de
tecnologías como la impresión en 3D, la inteligencia
artificial y la inmersión digital, entre otras.
Organismos internacionales han estado promoviendo
la alfabetización digital entre los docentes, con el
Santiago-Trujillo, Y. & Garvich-Ormeño, R. (2024). Competencias Digitales e Integración de las TIC en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje. Revista Tecnológica-
Educativa Docentes 2.0, 17(1), 50-65. https://doi.org/10.37843/rted.v17i1.405
Competencias Digitales e Integración de las TIC en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
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objetivo de capacitarlos para integrar eficazmente
estas herramientas tecnológicas en sus clases y así
mejorar la calidad de la enseñanza. Esto se respalda
con las investigaciones de Puerto & Gutiérrez-
Esteban (2022), Rufino et al. (2018) y Sánchez-
Santamaría et al. (2022), que subrayan la importancia
de la alfabetización digital en la educación superior
como un medio para enfrentar los cambios
tecnológicos en curso y aprovechar al máximo las
oportunidades que ofrecen.
Como dirección futura de investigación, se
sugiere profundizar en la evaluación de programas de
capacitación en competencia digital para docentes de
nivel superior y su impacto en la calidad de la
enseñanza y el aprendizaje. Además, sería relevante
explorar en mayor medida la adaptación de las
instituciones educativas y sus planes de estudio para
incorporar de manera efectiva las TIC en el proceso
educativo. También se podría investigar cómo la
interacción entre docentes y estudiantes en entornos
virtuales influye en la adquisición de competencias
digitales y en la mejora del rendimiento académico.
Estos enfoques permitirían un mayor entendimiento
de cómo las competencias digitales y la integración
de las TIC pueden seguir evolucionando en la
educación superior y contribuir a una formación de
calidad en la era digital.
Conclusión
La importancia de este estudio radica en la
necesidad apremiante de comprender y promover las
competencias digitales docentes y la integración
efectiva de las TIC en la educación superior. En un
mundo cada vez más digitalizado, es esencial que los
docentes estén preparados para enfrentar los desafíos
de la era digital y aprovechar las oportunidades que
ofrecen las TIC para mejorar la calidad de la
enseñanza y el aprendizaje.
En el futuro, el resultado de esta
investigación podría tener un impacto significativo en
la formación docente y en la práctica pedagógica en
el nivel superior. Si los docentes adquieren y
desarrollan competencias digitales sólidas, podrán
diseñar y ofrecer experiencias de aprendizaje más
enriquecedoras y efectivas para sus estudiantes. Esto,
a su vez, podría conducir a una mejora en el
rendimiento académico y en la preparación de los
estudiantes para enfrentar los desafíos de una
sociedad cada vez más digital.
En conclusión, esta investigación resalta la
importancia de las competencias digitales docentes y
la integración de las TIC en la educación superior. El
futuro de la enseñanza y el aprendizaje depende en
gran medida de la capacidad de los docentes para
adaptarse a la era digital y utilizar de manera efectiva
las herramientas tecnológicas disponibles. Esto no
solo beneficia a los docentes y estudiantes, sino que
también contribuye a la mejora de la calidad
educativa a nivel local, regional y global. Por lo tanto,
es esencial continuar investigando y promoviendo la
alfabetización digital en la educación superior para
enfrentar con éxito los retos de la cuarta revolución
tecnológica y proporcionar una formación de calidad
en la era digital.
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