Educación y Tecnologías en el Contexto Universitario
Education and Technologies in the University Context
Es incuestionable que gracias al uso de las Tecnología de la Información y la Comunicación
(TIC) los sistemas educativos lograron salir adelante durante la pandemia; sin embargo, el
impacto de la modalidad virtual adoptada resultó negativo, así lo demuestran indicadores de
reprobación y deserción escolar. En este contexto, el objetivo planteado en el presente trabajo
investigativo ha sido caracterizar las prácticas en uso de las TIC de los docentes del Centro
Universitario del Norte, de la Universidad de Guadalajara, en el marco de los lineamientos y
políticas para implementar cursos en línea. El trabajo fue de método y paradigma etnográfico,
enfoque cualitativo, diseño etnográfico con alcance explicativo y corte transversal; como
técnicas de recogida de datos se utilizaron entrevistas estructuradas, grabaciones y registros; y,
como técnicas de análisis la categorización y saturación; la población se constituyó por el
personal docente del CUNorte y la muestra se eligió mediante el método causal. Los resultados
mostraron un desfase entre la propuesta institucional sobre el uso de tecnologías y lo que sucedió
en el espacio-tiempo. Los principales hallazgos para mejorar los procesos de enseñanza-
aprendizaje en beneficios de los estudiantes, son la construcción de un diseño tecno-pedagógico
como propuesta sobre uso de las TIC y un programa de formación que identifique, priorice y
atienda las necesidades del profesorado.
Palabras clave: Educación, tecnologías, docencia.
¹Universidad de Guadalajara
¹https://orcid.org/0000-0003-2898-6687
¹México
¹licmarco@cunorte.udg.mx
Martínez-Márquez, M. (2023). Educación y
Tecnologías en el Contexto Universitario.
Revista Tecnológica-Educativa Docentes
2.0, 16(2), 222-234.
https://doi.org/10.37843/rted.v16i2.400
M. Martínez-Márquez, "Educación y
Tecnologías en el Contexto Universitario",
RTED, vol. 16, n.° 2, pp. 222-234, nov.
2023.
https://doi.org/10.37843/rted.v16i2.400
Marco Antonio Martínez-Márquez¹
29/noviembre/2023
It is unquestionable that thanks to the use of Information and Communication Technology (ICT),
educational systems managed to get ahead during the pandemic; however, the impact of the
virtual modality adopted was negative, as demonstrated by indicators of failure and school
dropout. In this context, the objective set out in this research work has been to characterize the
practices in the use of ICT by teachers of the Centro Universitario del Norte of the University
of Guadalajara within the framework of the guidelines and policies to implement online courses.
The work was an ethnographic method and paradigm, qualitative approach, and ethnographic
design with an explanatory scope and cross-section. Structured interviews, recordings, and
records were used as data collection techniques. As for analysis techniques, categorization, and
saturation, the population comprised CUNorte teaching staff, and the sample was chosen using
the causal method. The results showed a gap between the institutional proposal on the use of
technologies and what happened in space-time. The main findings to improve the teaching-
learning processes for the benefit of the students are the construction of a techno-pedagogical
design as a proposal on the use of ICT and a training program that identifies, prioritizes, and
meets the needs of teachers.
Keywords: Education, technologies, teaching.
27/mayo/2023
27/septiembre/2023
222-234
Educación y Tecnologías en el Contexto Universitario.
Martínez-Márquez, M. (2023). Educación y Tecnologías en el Contexto Universitario. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 16(2), 222-234.
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Introducción
Es incuestionable que gracias al uso de
las Tecnología de la Información y la
Comunicación (TIC) los sistemas educativos
lograron salir adelante durante la pandemia; sin
embargo, el balance final es negativo; de acuerdo
con el informe de políticas de la ONU (2020), el
impacto provocado por la pandemia en el ámbito
educativo no tiene precedentes y así lo
demuestran los siguientes datos: 1,600 millones
de estudiantes afectados en 190 países, 94% de
escuelas cerradas, deserción escolar de 23.8
millones y altos índices de reprobación. En el
mismo sentido el informe COVID-19 de la
CEPAL y la Unesco (2020), señala que en
América Latina y el Caribe la pandemia ha
incrementado los niveles de pobreza y que esta
crisis tendrá efectos negativos, sobre todo en
salud, educación y empleo; destaca la desigual
distribución que existe de los docentes, lo que
afecta a los países más pobres, donde usualmente
vive población originaria o migrante.
Al respecto, estudios de seguimiento y
evaluación a lo sucedido en las escuelas durante
la emergencia sanitaria, muestran que se trata de
un desafío a las arraigadas estructuras de la
educación presencial (Franco-Castro et al.,
2023), pues en principio los países no se
encuentran preparados para enfrentar las
necesidades escolares a través de la educación en
línea (Corral & Corral, 2020). Además, las
brechas económicas y digitales antes
invisibilizadas emergieron y afectaron a los más
desfavorecidos (López et al., 2021), por lo que
incluso se llega a cuestionar por la obligatoriedad
de la educación en línea, ante lo limitado de los
recursos tecnológicos y de la conectividad a
internet de un gran número de alumnos (Sierra &
Gómez, 2021).
De igual forma, se evidencia que en
muchos de los casos los estudiantes perciben que
la relación con los docentes es distante (Santiago-
Mijangos et al., 2021) y que el nivel de
aprendizaje es apenas intermedio o bajo (Vera et
al., 2021). Destaca también entre los hallazgos
que pese a los años que tienen las tecnologías, las
habilidades para utilizarlas en el ámbito
educativo no se han ampliado (Castro et al.,
2021), por lo que la llamada apropiación
tecnológica por parte de los profesores tiene aún
un largo trecho que recorrer (Ávila et al., 2022).
Lo anterior justifica el estudio de casos
específicos como el que se realiza, donde se toma
como referentes la teoría sociocultural del
aprendizaje humano y la psicología de la
educación virtual, mediante el empleo de una
metodología cualitativa se plantea como objetivo
realizar una caracterización de las prácticas en
uso de las TIC, por parte de los docentes del
CUNorte, de la Universidad de Guadalajara,
institución que desde su creación en el año 2000
adopta la modalidad B-Learning y plantea
“promover ambientes de aprendizaje para
responder con flexibilidad, calidad, pertinencia y
equidad a las necesidades de los estudiantes”
(Martínez, 2018, p. 3); la finalidad es detectar
aspectos susceptibles para mejorar los procesos
de enseñanza-aprendizaje. Por lo anterior se
plantea en el trabajo investigativo la siguiente
pregunta de investigación ¿Cuáles son las
prácticas en uso de las TIC por parte de los
docentes del CUNorte, de la Universidad de
Guadalajara, en el marco de los lineamientos y
políticas para implementar cursos en línea?
Metodología
De acuerdo con Cohen & Manion (1986),
se puede conocer la naturaleza de los fenómenos
a través de la experiencia, el razonamiento y la
investigación. En ese sentido, la metodología
implementada, definida como “el conjunto de
acciones encaminadas a describir y analizar un
objeto de investigación, en este caso el uso de las
TIC en la educación”, (Martínez et al., 2019, p.
22), es la que se muestra a continuación.
El estudio realizado fue de corte
transversal, con enfoque cualitativo que permite
“la recolección de datos sin medición numérica
para descubrir o afinar preguntas de
investigación en el proceso de interpretación”
(Hernández et al., 2010, p. 7), que da paso a
descripciones detalladas; método inductivo que
promueve el análisis de casos particulares
(Bisquerra, 1989); y, orientación de diseño
etnográfico, que se interesa por lo que las
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personas hacen y el modo en que lo desarrollan
(Bisquerra, 1989).
El alcance del trabajo fue explicativo, con
la finalidad de responder por las causas de la
realidad del objeto de estudio (Hernández et al.,
2010, p. 7); cómo técnicas de recogida de datos,
definidas como “medios auxiliares que concurren
a la misma finalidad” (Asti Vera, 1972, tomado
de Bisquerra, 1989 p. 55), se utilizó la entrevista
estructurada (Fuentes, 1990), grabaciones
(Shagoury, 2000) y registros (Woods, 1995);
para el análisis la categorización y saturación
(Martínez, 1984). En cuanto a la población como
“conjunto de todos los individuos en los que se
desea estudiar el fenómeno” (Bisquerra, 1989, p.
81), se constituyó por los docentes del CUNorte
(2021), de los que se tomó una muestra de
manera causal (Bisquerra, 1989).
El guión de la entrevista se realizó en
consideración con los lineamientos y políticas
para la implementación de cursos en línea y el
objetivo de la investigación. La entrevista fue
aplicada a cinco profesores, que tuvieran más de
diez años de antigüedad, por considerar que
tienen un conocimiento más amplio sobre la
forma de trabajo en la institución (ver Figura 1).
Resultados
A continuación, se muestra el proceso de
saturación, donde se identifican las unidades de
análisis que se mantienen regulares en el grupo
de entrevistados y que permiten conocer e
interpretar un patrón de conducta, en este caso,
las prácticas en uso de las TIC, por parte de los
profesores del CUNorte. En la Tabla 1 se
identifica, en la columna de irregulares las que se
presentan en uno o dos registros y en la de
regulares las encontradas en tres o más.
Figura 1
Guion de Entrevista.
Nota. El guion de la entrevista fue elaborado tomando en
consideración los lineamientos y políticas para la
implementación de los cursos en línea y objetivo de la
presente investigación, elaboración propia (2023).
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Tabla 1
Saturación de Entrevistas a los Docentes.
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Nota. D1= Docente 1. D2= Docente 2. D3= Docente 3. D4= Docente 4. D5= Docente 5. I= Irregular. R= Regular,
elaboración propia (2023).
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Ahora bien, de las categorías regulares de
desprender, con relación al conocimiento del
modelo académico, que existe confusión entre
éste y la modalidad educativa, para los docentes el
primero es sinónimo la segunda; de la evidencia
se deduce el desconocimiento que tienen los
entrevistados acerca del modelo institucional,
sobre el cual establece la Universidad de
Guadalajara en el documento titulado “Modelo
Educativo Siglo 21”, que: “…está centrado en el
estudiante y sus modos de ser y aprender a ser,
conocer, hacer, convivir y emprender, propiciado
con una adecuada gestión institucional”
(Universidad de Guadalajara, 2007, p. 35). Su
importancia radica en que constituye una
recopilación de teorías y enfoques pedagógicos
para orientar a los profesores en la sistematización
de los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Pregunta: “¿Qué aspectos conoce del modelo
académico del CUNorte?”
D-1 “… es una modalidad b-learning, que es mixta,
o ya sea de manera presencial, como de manera en
línea.”
Consecuentemente, si se revisa por niveles
de aplicación, no existe manejo de la
fundamentación epistemológica, representada por
la teoría del constructivismo social de Vygotsky,
que se traduce en promover el trabajo
colaborativo; tampoco de la fundamentación
institucional, materializada en la puesta a punto de
la Universidad con aspectos como el compromiso
con la educación permanente y la promoción de
los mejores ambientes de aprendizaje para
responder a las necesidades de la región. Por el
contrario, existe sólo dominio de la
fundamentación empírica, consistente en la
adopción del B-Learning, definido como “…
aquel modo de aprender que combina la
enseñanza presencial con la tecnología no
presencial” (2004, p. 5), así se desprende de las
evidencias obtenidas al cuestionar a los
entrevistados sobre su percepción de la modalidad
educativa.
Pregunta: “¿Qué percepción tiene de la modalidad
educativa del CUNorte? (Cómo es, en qué consiste).”
D-4 “… creo que dadas las características de la
región y la situación pues geográfica y lo disperso de
la población, es una modalidad muy pertinente…
permite que la parte presencial no sea la única
herramienta de enseñanza- aprendizaje, sino que se
refuerce con la parte de la tecnología… para acceder
a la información y tener un buen proceso de
enseñanza-aprendizaje con el alumnado.”
Relacionado con esta categoría, hay dos
aspectos en los que conviene abundar, el primero
tiene que ver con que ha sido la práctica constante
de la forma de trabajo la que ha dado claridad a
los profesores sobre lo que es el B-Learning, ellos
hablan de la posibilidad que les ofrece para llevar
a cabo actividades presenciales, además de contar
con las TIC para la puesta en marcha de otras en
línea. El segundo aspecto es que conocedores de
las condiciones geográficas, económicas y
sociales de la región, consideran que la modalidad
es pertinente, pues permite que lo que se traslade
sean los conocimientos y no las personas,
disminuyendo la presión a la economía de las
familias de los estudiantes.
Bajo esa tesitura, con la modalidad
implementada por el CUNorte se cumple con una
de las funciones encomendadas a los sistemas
educativos en el aspecto social y que de acuerdo
con Benavides & Pedró (2007), consiste en
generar igualdad de oportunidades, así como
mayor equidad por medio del uso de tecnologías.
Pero si se habla de una modalidad educativa
que combina la realización de actividades
presenciales con otras a distancia, resulta obligado
preguntar sobre las tecnologías de que disponen
los docentes para realizar su labor, lo que Coll et
al. (2011) denominan diseño tecnológico, que
consiste en valorar las posibilidades de una
institución para ofrecer a éstos los recursos
necesarios para el desarrollo de sus actividades; se
valora en un primer momento, de acuerdo con
Benavides & Pedró (2007), el número de
computadoras con que se cuenta.
Pregunta: “Dada la modalidad educativa del
CUNorte, ¿cuáles son las herramientas tecnológicas
con las que cuenta para el desarrollo de sus
actividades docentes?”
D-3 “Yo utilizo mucho en la plataforma las tareas,
hay un gran problema con las materias que tienen que
ver con redacción, y es que toda la información la
van a encontrar fácilmente en internet, pero muchas
veces el alumno se deja llevar mucho por el copiar
cosas de internet y se olvida que puede tomar la
información, pero apropiarse y aplicarla de alguna
manera… otro recurso que utilizo mucho de internet
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en general son los videos, tenemos por ejemplo la
página de YouTube con un montón impresionante
de videos y hay mucho material educativo ahí… hay
otras herramientas de internet que están en la
plataforma Moodle, por ejemplo, que no les he
encontrado todavía demasiada utilidad… de repente
hay que recurrir a estrategias más a la antigua,
tradicionales, como algún examen o algún trabajo
escrito a mano, para saber bien como están
preparados los alumnos.”
De las respuestas se desprende que en la
institución se ha superado el nivel del diseño
tecnológico, los entrevistados refieren contar con
herramientas para sus actividades tanto
presenciales como a distancia, entre ellas,
computadora, proyector, pizarra inteligente,
además de internet, por medio de las cuales están
en condiciones de acceder a un banco ilimitado
de datos, donde encuentran textos, audios y
videos, destaca también que se tiene una
plataforma electrónica denominada Moodle, que
se convierte en aula virtual para la extensión del
trabajo académico.
Sin embargo, también es importante
señalar, que en estas evidencias se hace patente
una problemática en el uso de las TIC, cuando los
docentes advierten, como recurrente, el abuso
por parte de los alumnos en las prácticas de
copiar y pegar información, adoptando el papel
de consumidores de datos que no saben
discriminar.
Una evidencia más de que se ha superado
el nivel del diseño tecnológico, es que, al
preguntar sobre la necesidad de incorporar otros
recursos al quehacer docente, su respuesta
coincide en que se cuenta con las TIC necesaria
para el trabajo académico, pero hacen hincapié en
la importancia del uso correcto de los mismos.
Pregunta: “Además de las herramientas
tecnológicas con las que cuenta, ¿cuáles otras
consideran necesarias para el desarrollo de su labor
docente?”
D-2 “La plataforma Moodle nos da todas las
herramientas como docentes, también a los
alumnos, la cosa es saberla utilizar y practicarlas,
sobre todo, que es lo que batallamos a veces, o no
queremos, o no podemos.”
Los docentes insisten en que la institución
ha proporcionado lo necesario para implementar
la modalidad; pero es de destacar, que agregan
que lo importante es saber utilizar las
tecnologías. Son conscientes que se ha superado
el problema del acceso, no así el de la
alfabetización digital. Como señala Cuban
(1992), ante el desconocimiento, se utiliza las
innovaciones el sentido que la formación de los
profesores permite, sin que se cumpla el fin
perseguido por la institución que, en ocasiones,
tampoco es el que se pensó para un recurso
didáctico por quienes lo diseñaron.
Otro aspecto fundamental en el que se
encuentran coincidencias es el relativo a las
ventajas de utilizar tecnologías. Los
entrevistados refieren el acceso a la información,
destacan que a través de internet tienen la
facilidad para allegarse de múltiples recursos,
además, la posibilidad para realizar materiales
didácticos y para flexibilizar el trabajo;
consideran que con ello se puede romper con
prácticas provenientes de la escuela tradicional y
pasar a nuevas formas de trabajo más
horizontales, donde docentes y alumnos
comparten conocimiento.
Pregunta: “¿Qué ventajas encuentra en el uso de
herramientas tecnológicas para el desarrollo de su
labor docente?”
D-2 “Muchísimas, porque hay veces que no
tenemos a la mano una ley, un documento, una
información que de repente no la tenemos en libro,
en cuadernos o algo, entonces sí, la información, la
herramienta del internet ayuda mucho…”
Otro de los aspectos a destacar, es el punto
de vista de los informantes con relación a los
lineamientos y políticas institucionales para la
implementación de los cursos en línea, ya que
resulta fundamental para conocer e interpretar la
manera en que se desempeñan en su labor
cotidiana.
Pregunta: “Cuando inició como docente en la
institución, y durante el tiempo que tiene trabajando
en ella, ¿qué información le dieron o qué propuestas
le han hecho sobre la forma de utilizar las
herramientas tecnológicas con las que cuenta para
el desarrollo de las actividades de enseñanza-
aprendizaje?”
D-1 “… el semestre que entré tuvimos cursos y
justamente fueron cursos de cómo utilizar la pizarra
y otro de introducción a la plataforma que, si fueron
muy buenos, porque yo también vengo de
educación tradicional y pues el iniciar a trabajar en
esta modalidad pues si es un poquito complicado
porque son varias cosas que hay que aprender… los
cursos fueron cortitos, igual fue nada más como que
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de manera general, y ya sobre la práctica es como
va aprendiendo uno...”
Con relación a los datos proporcionados,
destaca que aun cuando los profesores señalan
disponer de las herramientas para su trabajo,
coinciden en que la iniciativa institucional para
usarlas se traduce en capacitación docente en
tecnologías. Se trata de una oferta de cursos
dirigidos a la alfabetización digital, que aborda,
prioritariamente, el uso de la plataforma Moodle
y de la pizarra inteligente. En la práctica los
cursos fueron cortos, generales y rápidos, lo que
llegó a ocasionar frustración. Por lo que advierten
necesario dedicar mayor tiempo a la formación
docente, con la finalidad de que se pueda
aprovechar de una mejor manera los recursos
tecnológicos.
Ahora bien, el problema de capacitación a
que se hace referencia se refleja en el uso que
ejecutan los profesores de las TIC, aspecto
central, ya que la información obtenida sirve para
caracterizar sus prácticas. Al respecto, las
respuestas hacen énfasis en dos momentos, lo
que ocurre en el aula virtual y lo que sucede en
las sesiones presenciales.
Pregunta: “En el desarrollo de sus actividades
docentes, ¿para qué utiliza las herramientas
tecnológicas que le proporciona el CUNorte?”
D-5 “Fundamentalmente para la transmisión de
información, entre el maestro y el alumno, el
maestro brinda las instrucciones y el alumno
elabora los trabajos y se establece una
correspondencia ahí entre ellos, claro que esa
correspondencia debe ser diversificada en el manejo
de los trabajos más posible, el alumno debe
aprender a desarrollar varias habilidades en el
manejo de trabajos...”
Es evidente que aun cuando se reconoce el
potencial que encierran las tecnologías y que la
plataforma Moodle cuenta con herramientas que
pueden ser usadas en beneficio de los alumnos,
se coincide en que el aula virtual se ha
constituido en un medio de comunicación entre
profesores y alumnos, donde la actividad más
importante es el diseño instruccional para la
realización de actividades. En el mismo sentido,
cuando se preguntó sobre el uso pedagógico de
las herramientas tecnológicas con que cuenta el
profesor para su trabajo, existe consenso en que
el uso que se emplea es limitado.
Pregunta: “¿Qué uso pedagógico les atribuye a las
herramientas tecnológicas con las que cuenta para
su labor docente?”
D-2 “A veces es medio contraproducente porque los
chicos el uso del internet es… nada más para cortar
y pegar, pero aquí se supone que nosotros debemos
de darles más elementos para lectura, sobre todo
que es la principal… ellos ven la herramienta en
internet y copian y pegan y listo.”
De las respuestas se infiere que lo
fundamental es la forma de utilizar las TIC para
la implementación de actividades académicas; se
observa que los profesores consideran que el uso
de las herramientas tecnológicas puede provocar
prácticas negativas en los alumnos, como copiar
y pegar información, sin recapacitar que no se
trata de un problema de los medios utilizados, ni
del cúmulo de información que existe en la red,
sino de un problema en el diseño instruccional y
en el cual la responsabilidad es del profesor.
En este orden de ideas, con relación a la
pregunta sobre las actividades más utilizadas por
los profesores en la plataforma Moodle. Al
respecto expresan, existe uniformidad en que la
actividad de uso cotidiano es tarea, con lo que
dicha plataforma se reduce a un buzón para la
entrega de trabajos, con funciones muy similares
a las de cualquier correo electrónico.
Pregunta: “¿Cuáles son las actividades que
comúnmente diseña para ser realizadas por los
alumnos?”
D-2 “Las más comunes son el envío de actividades,
la bandeja de tareas, el programarles semanalmente
una o dos actividades, el foro por tema, además ahí
cargamos muchas de las lecturas en formatos
digitales, en PDF, Word o PowerPoint, para que lo
lean, analicen y discutirlo en el salón de clases. Pero
si, nos falta eficientar y maximizar el uso de las
demás herramientas que nos dan.”
Con las evidencias expuestas se muestra
que la plataforma Moodle está subutilizada. Otro
aspecto para considerar tiene que ver con la
organización de las actividades, conocer si los
profesores están centrando su trabajo en los
alumnos, por lo que se les preguntó sobre los
aspectos que consideran para el diseño de
actividades de enseñanza-aprendizaje. Como se
aprecia en las respuestas, los docentes señalan
que su trabajo está dirigida a las necesidades de
los alumnos, sobre todo a lo que requerirán en su
desempeño profesional.
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Pregunta: “Cuando diseña las actividades a realizar
dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, ¿qué
aspectos considera?”
D-5 “… lo que se pretende que el alumno aprenda y
los fines…, en qué sentido lo va a aplicar el alumno
en su vida profesional, en el trabajo.”
Finalmente, se hizo indispensable
preguntar sobre los principales problemas a los
que se enfrentan los docentes en el uso de dichas
tecnologías, y sus propuestas para mejorar. En el
caso de la primera pregunta, el principal
problema detectado es la falta de capacitación
para el uso de las herramientas tecnológicas que
tienen a su disposición reconocen los beneficios
que se puede obtener al incorporarlas a su labor
docente, llegan incluso a ser de su agrado, pero
advierten que no tienen las competencias para
ello, pese a los cursos recibidos.
Pregunta: “¿Cuáles son los problemas a los que se
ha enfrentado en el uso de las herramientas
tecnológicas para el desarrollo de su labor docente
y de qué manera los ha superado?”
D-2 “Batallado sobre todo por utilizar las
tecnologías, hay herramientas ahí que yo no manejo
porque me considero todavía torpe a pesar de que
nos han dado la capacitación en esas actividades lo
veo a veces difícil trabajando; hay una herramienta
que se me hace muy suave, pero batallo…, porque
no sé cómo aplicarla y hay capacitación, pero no he
podido.”
De las evidencias se actualiza la hipótesis
construida por Edel (2010), en el sentido de que
no ha sido fácil para las escuelas seguir el
acelerado paso de las TIC, como tampoco lo ha
sido actualizar a profesores y alumnos en su uso,
con el objeto de obtener los mejores resultados.
Acorde con lo anterior, la propuesta
generalizada, es la implementación de procesos
de capacitación docente diferenciados por
disciplina y personalizados para la atención a las
necesidades de cada maestro.
Pregunta: “¿Qué propone para mejorar y eficientar
el uso de las herramientas tecnológicas con las que
cuenta para el desarrollo de su labor docente?”
D-1 “… yo consideraría que nos dieran más
preparación en cuanto al uso de la pizarra, que
hubiera más cursos, y también de la tecnología,
incluso de planeación de actividades con el uso de
la pizarra electrónica y también planeación dentro
del curso... como decía hace rato, de un año para
otro ya hay cosas nuevas que hay que aprender y
nuevas herramientas que utilizar…”
Lo anterior implica por parte de la
institución y en concepto de Benavides & Pedró
(2007), evaluar en qué condiciones y estrategias
las TIC aportan más de lo que cuestan, para pasar
de modelos cuantitativos que evalúan el número
de computadoras, a modelos cualitativos que
aceptan el uso de herramientas tecnológicas, pero
se cuestionan para qué. Requiere de parte de los
profesores, según Edel (2009), que sean expertos
en la disciplina que imparten, pero también en
pedagogía y tecnologías, para estar en
condiciones de elegir los mejores materiales y
planificar su uso en busca de cumplir con los
objetivos de cada asignatura. Finalmente, se
trata, según Cuban (1992), de implementar la
receta del buen docente, de convertirse en el
profesor que es capaz de aplicar una pedagogía
centrada en los estudiantes, que atienda la
diversidad y promueva la autogestión del
aprendizaje.
Discusiones
Del análisis de los datos se desprende que
existe un desfase considerable entre los
lineamientos y políticas para la implementación
de cursos en línea y lo que sucede en la realidad,
las practicas docentes no se corresponden con lo
establecido por la teoría socio cultural del
aprendizaje humano, referente teórico de la
modalidad institucional, en el sentido de generar
entornos de aprendizaje que propicien la
interacción entre los alumnos y, a partir de ello,
la integración de nuevos conocimientos a sus
estructuras mentales. Se debe proveer a los
estudiantes del andamiaje que requieren para la
adquisición y/o desarrollo de habilidades
complejas, mediante el uso de tecnologías
(Martínez, 2021).
Ahora bien, de acuerdo con Coll et al.
(2011), el uso de las tecnologías es limitado, al
identificarse, en mayor medida, con las hipótesis
uno y tres de la tipología que proponen, y en
menor medida con la dos. No pasa desapercibido
que cada unidad de aprendizaje cuenta con un
curso en línea que, potencialmente, puede
constituirse en un entorno rico de aprendizaje en
los términos de la hipótesis cinco, esa es una
importante área de oportunidad (ver Figura 2).
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Figura 2
Tipología de Usos de las TIC.
Nota. De acuerdo con Coll et al (2011. p. 91-94), es en los tipos 4 y 5 donde se manifiesta con más intensidad el potencial
de las TIC para mejorar el trabajo docente, elaboración propia (2023).
Martínez-Márquez, M. (2023). Educación y Tecnologías en el Contexto Universitario. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 16(2), 222-234.
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Al respecto se debe señalar que estos
resultados no son privativos del contexto en que
se realizó el trabajo investigativo, por el
contrario, representan un lugar común dentro de
lo sucedido durante la pandemia, así lo
demuestran trabajos donde se señala que la
incorporación de las TIC hizo evidente la
necesidad de que los profesores cambiaran su rol
para responder a las necesidades de la educación
a distancia (Chi & Pech, 2022), sin embargo, el
conocimiento en relación al uso de las
tecnologías no ha sido suficiente para enfrentar la
nueva realidad (Ambuludí-Marín & Cabrera-
Berrezueta, 2021), no tienen las habilidades
pedagógicas para integrar y aprovechar los
dispositivos móviles (Rueda, 2021), siendo
entonces indispensable que reciban la
preparación necesaria tanto para el manejo de las
tecnologías, como para su incorporación a la
metodología de enseñanza (Cetzal & Mac, 2023).
Así, a partir de los resultados obtenidos,
es importante continuar con la investigación,
para, mediante un ejercicio de prospectiva,
construir escenarios tendenciales, catastróficos y
utópicos que permitan responder a las preguntas
que pasará si todo sigue igual, si todo sale mal o
si todo sale bien, respectivamente, ello con la
finalidad de que, institucionalmente, se trabaje en
un diseño tecno-pedagógico que ilustre sobre el
uso de las TIC y en una propuesta de formación
docente para mejorar los procesos de enseñanza
aprendizaje, esto a partir de “la necesidad de
repensar la educación dando prioridad entre los
nuevos contenidos a la preparación de las y los
estudiantes para comprender la realidad, convivir
y actuar en tiempos de crisis e incertidumbre”
(CEPAL-Unesco, 2020, p. 17).
Conclusiones
La importancia del presente estudio radica
en que los resultados constituyen una mirada de
conjunto respecto a las cualidades y rasgos
característicos de la manera en que los profesores
del CUNorte utilizan las TIC, en el marco de los
lineamientos y políticas dispuestos para el diseño
e implementación de cursos en línea, lo que
puede constituirse en un insumo importante para
la detección de áreas de oportunidad y la toma de
decisiones administrativas que contribuyan a
mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Las evidencias muestran la existencia de un
desfase entre la propuesta institucional sobre el
uso de las TIC y lo que sucede en la realidad, se
advierte que las tecnologías son utilizadas, en
mayor medida, conforme a las categorías uno y
tres de la tipología propuesta por Coll et al.
(2011). En el caso de la primera, como
instrumento mediador entre docentes y
contenidos, para buscar y presentar información
relacionada con actividades de enseñanza; y, en
el caso de la tercera, como instrumento mediador
entre alumnos y contenidos, para seleccionar y
presentar información relacionada con
actividades de aprendizaje. Destaca también, en
menor medida, el uso de las tecnologías de
acuerdo con la categoría dos, al conformarse
como medio de comunicación entre profesores y
estudiantes.
Ahora bien, no pasa desapercibido que se
ha logrado un avance importante en la
alfabetización digital de los docentes, lo que ha
permitido al CUNorte pasar de una escuela
tradicional, a otra que incorpora el uso de las TIC
para mediar los procesos educativos.
Prueba de esto es que las tecnologías
comienzan a ser utilizadas de acuerdo con la
categoría cuatro, cuando se solicita y ofrece
retroalimentación, orientación y ayuda
relacionada con el desarrollo de las actividades y
sus productos o resultados; y, con la categoría
cinco, al configurar entornos o espacios de
trabajo en línea, ya que todas las unidades de
aprendizaje cuentan con un curso en la
plataforma Moodle, que pueden llegar a
constituirse en entornos de aprendizaje
socialmente ricos, donde los alumnos, bajo un
adecuado diseño instruccional, estén en
condiciones de construir conocimiento que les
resulte significativo para el desempeño de su vida
profesional.
En este orden de ideas, el escenario
tendencial a la problemática detectada, que
responde a la pregunta ¿qué pasará si todo sigue
igual?, es que permanecerá el desfase entre lo que
pretende la institución con la incorporación de las
TIC a las actividades escolares y lo que sucede
en la realidad, mayormente hoy en día, en que las
condiciones han permitido regresar a la
presencialidad y pareciera que dejar de lado las
tecnologías es una manera de olvidar las
experiencias traumáticas vividas durante la
Martínez-Márquez, M. (2023). Educación y Tecnologías en el Contexto Universitario. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 16(2), 222-234.
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pandemia, cuando en realidad las instituciones se
deben enfocar en preparar a los estudiantes para
actuar en tiempos de incertidumbre y para un
nuevo mercado laboral que requiere cada día más
el desarrollo de competencias digitales.
Así, es indispensable trabajar en dos
propuestas, la primera relacionada con la
construcción de un diseño tecno-pedagógico que
oriente a los profesores respecto al uso de las TIC
para innovar los procesos de enseñanza y mejorar
los de aprendizaje; y, la segunda, en un programa
de formación docente colaborativo, que permita,
con la intervención de los profesores, identificar,
categorizar, priorizar y atender sus necesidades
en torno a la educación en línea (Martínez, 2022).
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