163
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo
Sostenible del Sector Empresarial en Colombia
Theoretical Considerations about Digital Empowerment and Sustainable
Development of the Business Sector in Colombia
El auge que han alcanzado las tecnologías está influenciando todo el panorama del quehacer
productivo y social de las personas. Todo esto desde una perspectiva de desarrollo
económico y científico, promoviendo una gama de oportunidades para transformar el
dinamismo social y productivo, en otras palabras, desde una concepción económica. De allí,
que este estudio se fijó como objetivos establecer una concepción teórica acerca del
empoderamiento digital y el desarrollo sostenible del sector empresarial. Asimismo, se
orientó a determinar la relación entre el empoderamiento digital y desarrollo sostenible del
sector empresarial en Colombia. Por lo tanto, se afianzó en una metodología positivista,
tipificada como analítica – descriptiva y correlacional, la muestra estuvo conformada por
32 docentes universitarios y 22 estudiantes que han incursionado en el sector laboral. La
información se recolectó mediante un cuestionario estructurado, con alternativas de
respuestas múltiples. Los resultados mostraron respecto al primer objetivo que la
concepción que se tiene sobre el empoderamiento digital es endeble, asumido como el uso
de las TIC. Respecto al segundo objetivo se evidenció una correlación de 0,763 a un nivel
de significancia de 0,033, indicando con esto que hay una relación alta y estadísticamente
significativa entre las variables.
Palabras clave: Empoderamiento digital, empresas, predictores de la integración,
desarrollo sostenible.
¹Universidad de La Guajira
²Universidad de La Guajira
³Universidad de La Guajira
¹https://orcid.org/0000-0002-8109-7013
²https://orcid.org/0000-0002-3119-9265
³https://orcid.org/0000-0003-1436-097
¹Colombia
²Colombia
³Colombia
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. &
Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones
Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1),
163-173.
https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
I. Jiménez-Pitre, G. Molina-Bolivar y R.
Gámez-Pitre, "Consideraciones Teóricas
Acerca del Empoderamiento Digital y
Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia", RTED, vol. 1,
n.° 1, pp. 163-173, nov. 2021.
https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
Iris A. Jiménez-Pitre¹, Geomar Molina-Bolivar² y Rodrigo Gámez-Pitre³
29/noviembre/2021
The upswing that technologies have reached is influencing the entire panorama of people's
productivity and social work. All this from an economic and scientific development
perspective, promoting a range of opportunities to transform social and productive
dynamism, in other words, from an economic conception. Hence, this study's objectives
were to establish a theoretical conception about digital empowerment and the sustainable
development of the business sector. Likewise, it was oriented to determine the relationship
between digital empowerment and the sustainable development of Colombia's business
sector. Therefore, it was established in a positivist methodology, typified as analytical -
descriptive, and correlational; the sample consisted of 32 university teachers and 22
students who have ventured into the labor sector. The information was collected through a
structured questionnaire with multiple response alternatives. The results showed regarding
the first objective that the conception of digital empowerment is weak, assumed as the use
of ICT. Regarding the second objective, a correlation of 0.763 was evidenced at a
significance level of 0.033, indicating a high and statistically significant relationship
between the variables.
Keywords: Digital empowerment, companies, integration, sustainable development.
16/julio/2021
17/octubre/2021
163-173
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
164
Introducción
El auge que han alcanzado las
tecnologías está influenciando todo el
panorama del quehacer productivo y social de
las personas. Todo esto desde una perspectiva
de desarrollo económico y científico,
promoviendo una gama de oportunidades para
transformar el dinamismo social y productivo,
en otras palabras, desde una concepción
económica. De allí que las organizaciones
requieren orientar los procesos en función del
avance tecnológico. En este sentido, se
amerita la reestructuración de los
procedimientos y métodos en función de los
nuevos escenarios, lo que quiere decir que
toda empresa está llamada a implementar y
aprovechar los recursos tecnológicos a partir
del empoderamiento digital.
Dentro de este contexto, Carruyo,
Ureña & Quiñones (2017) señalan que el
empoderamiento digital a nivel empresarial y
en relación con la gestión de políticas
públicas, se ocupa de brindar alternativas
basadas en el uso de técnicas, estrategias y
metodologías colaborativas, donde sean más
eficientes los procesos y canales de
comunicación, sin las limitantes de espacio y
tiempo. Además, el uso de las tecnologías
facilita el acceso a la información lo que
repercute significativamente en el
fundamento para la construcción del
conocimiento. Asimismo, Guitert (2013)
considera que otro elemento que debe
considerarse a nivel empresarial es la
formación del personal para que hagan uso
eficiente de las mismas (tecnologías), además,
cuando se menciona su correcto uso se alude
el acceso, gestión y proceso la información,
de manera que sea presentada en el formato
adecuado.
Ahora bien, el empoderamiento digital
al estar relacionado con capacidades y
desarrollo de habilidades alude una forma de
capacitación, para profesionales y futuros
profesionales, lo que conlleva a pensar que,
desde las instituciones educativas,
específicamente las universidades se
promueva el uso de las tecnologías, como
parte del desarrollo sostenible de las naciones.
Formando al estudiante de manera que
puedan hacer frente a los retos tecnológicos y
sociales, no solo como agentes con
conocimientos en áreas específicas, (médicos,
abogados, docentes, ingenieros, entre otros)
sino que estos conocimientos converjan con
habilidades tecnológicas para que puedan ir
cónsonamente desenvolviéndose
eficientemente en su contexto de acción
profesional y laboral, yendo de la mano con
las herramientas que los mercados
internacionales ofrecen y las sociedades
imponen.
Al respecto, Jiménez-Pitre et al. (2017),
exponen que, las tecnologías actualmente han
logrado un dominio casi absoluto.
Indicándose de esta manera, que el
empoderamiento digital forma parte del
desarrollo sostenible del sector empresarial.
De allí que en Colombia las tecnologías
adquieren una nueva idea que involucra el
redimensionamiento de los procesos tácitos
en desarrollo económico y científico de la
nación. Sin embargo, existe un vacío en
cuanto a las concepciones teóricas implícitas
en el empoderamiento digital para el
desarrollo sostenible. Situación que
direcciona los objetivos de este estudio, ya
que se pretende establecer una concepción
teórica acerca del empoderamiento digital y
desarrollo sostenible del sector empresarial y
determinar la relación entre el
empoderamiento digital y desarrollo
sostenible del sector empresarial en
Colombia.
Metodología
Considerando los objetivos del estudio,
se asumió una combinación de métodos de
investigación, principalmente contempla los
procedimientos de la investigación analítica –
descriptiva; la primera definida por Garza-
Mercado (2007) este tipo de investigación
dirige los procedimientos a descubrir los
elementos que hacen parte de un fenómeno de
estudio en su totalidad y las interconexiones
que da cuenta de su integración. Asimismo,
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
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plantea que el análisis como procesamiento de
información cualitativa y datos estadísticos se
realiza en las investigaciones descriptivas, sin
embargo, dependen del nivel de investigación
con el cual el investigador concluye.
Por otra parte, atendiendo a los
objetivos del estudio, el cual pretendió
determinar la relación entre el
empoderamiento digital y desarrollo
sostenible del sector empresarial en
Colombia, se estableció una metodología
correlacional definida por Tamayo y Tamayo
(2009), como aquella que busca, determinar el
grado en el cual las variables en uno o varios
factores son concomitantes con la variación
de uno u otros factores. Por ello, en esta
investigación se identifican, describen y
definen las características, propiedades y
conductas de las variables empoderamiento
digital y desarrollo sostenible del sector
empresarial.
Asimismo, autores como Méndez &
Austrillo (2008), considera que, en las
investigaciones correlaciónales se examinan
las relaciones entre las variables o sus
resultados, pero sin explicar que una sea causa
de la otra. Bien sea, la importancia radica en
este tipo de investigaciones en medir el nivel
de relación entre ambas. Al final de la
investigación se estableció su nivel de
correlación por medio de la aplicación de la
formula Rho de Spearman. En cuanto a la
técnica de recolección de información se
elaboró un cuestionario con 12 ítem de
alternativas de respuestas múltiples, aplicado
a una población constituida por 32 docentes
universitarios y 22 estudiantes trabajadores.
Una vez recopilados los datos mediante
los instrumentos diseñados para este fin, fue
necesario procesarlos, es decir, elaborarlos
matemáticamente, ya que la cuantificación y
su tratamiento estadístico permiten llegar a
conclusiones. Según Tamayo y Tamayo
(2008), cualquiera que sea la técnica
empleada para ello, no es otra cosa que el
registro de los datos obtenidos por los
instrumentos empleados, mediante una
técnica analítica en la cual se obtuvieron las
conclusiones
Para el análisis de los datos aportados por
el instrumento se utilizó la estadística
descriptiva, a través de la cual se presentaron los
datos en una matriz de doble entrada, donde se
ubicaron en la parte superior los ítems
agrupados por bloques en atención a los
indicadores, dimensiones y la variable, en el
lado izquierdo se anotaron los sujetos de la
investigación esto permitió obtener tablas y
gráficos, utilizando para ello el paquete
estadístico SPSS versión 21.0. Se estableció el
grado de correlación entre Ética del gerente
educativo y Desempeño docente utilizando la
fórmula de Rho de Spearman, Posteriormente,
se realizó el contraste de estos resultados con las
teorías que sustentan el estudio, reseñando las
conclusiones a que dieron lugar, presentando
las recomendaciones pertinentes a estos
resultados. A continuación, se describe la
fórmula de Rho Spearman.
Donde
Rho= Coeficiente de correlación de Sperman
Di= Diferencia entre los rangos de i
N= Tamaño de la muestra
1= Constante
Resultados
Empoderamiento Digital: Mecanismo para
el Desarrollo Sostenible
El empoderamiento digital implica ir
más allá del implemento de las tecnologías, se
requiere de ciertas habilidades para que el uso
de las mismas tenga una intencionalidad
fijada, mediante la cual se tracen los
mecanismos para alcanzar un alto nivel de
producción. Cuando se sugieren el término
empoderamiento digital se hace referencia a
trascender a las bondades y beneficios que las
tecnologías ofrecen, por lo tanto, representan
un sinónimo de innovación y dinamismo que
simplifica los procedimientos, de esta manera,
se invierte menos tiempo. A criterio de
Rodríguez, Acuña, Rojas & Lobato (2015), el
término refiere a una forma de conducir a las
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
166
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
empresas a optimizar la producción y los
servicios. De allí quien que para su utilización
se debe contar con destrezas y habilidades
para intervenir en la construcción y
producción de nuevos servicios, según los
propios intereses y anhelos de las
organizaciones y las personas.
Los autores enfatizan que el
conocimiento sobre el manejo de las
tecnologías sin que se tenga una participación
activa es solo una forma de reconocer estas
herramientas como un instrumento o insumo
más de producción, de allí que cuando se pone
de manifiesto esta capacidad tecnológica y se
acciona en beneficio de una organización o
dentro de las políticas públicas, universidades
y empresas cobran mayor valor y es aquí
donde adquiere la denominación de
empoderamiento digital.
Dada la importancia y trascendencia de
las teologías en el mundo actualmente se hace
necesario su gestión para apoyar a las
empresas minimizando los esfuerzos y
organizando los procedimientos de manera
que se agilicen y se produzca un mejor
servicio. Hoy en día es apremiante que el
manejo adecuado (empoderamiento) de las
TIC forme parte de las estrategias operativas
de toda institución, sin importar el ámbito de
acción de las mismas, es decir, que estas (TIC)
sirvan de mecanismo para el uso eficaz de los
recursos, su medición y control. Lo que
influye directamente en la calidad de los
productos, ya que el uso adecuado de las
tecnologías se convierte para las empresas en
una ventaja competitiva, que canaliza mejores
formas de ejercer y orientar el rumbo de las
organizaciones, todo en busca de mejorar los
servicios.
Según Mochi (2012), para que las
empresas se empoderen digitalmente no basta
con instalar programas sofisticados de
computadoras, también se requiere la
adquisición de técnicas y habilidades en el
manejo del hardware y el software, además,
desarrollar capacidades para afrontar las
necesidades concretas de las personas en cada
ámbito en el cual se desenvuelva para mejorar
sus condiciones de vida, laborales,
profesionales y sociales. Al respecto de los
beneficios sociales estos se vinculan con el
aspecto laboral, lo que quiere decir, que a
medida que los individuos se desarrollan
personalmente, logran mejorar también a
nivel profesionalmente y esto se traduce en
mayor productividad y desempeño laborar en
las empresas.
Atendiendo a los objetivos de este
estudio, particularmente al que pretende
establecer una concepción teórica acerca del
empoderamiento digital y desarrollo
sostenible del sector empresarial se tiene que
existen muchas interpretaciones teóricas
sobre el empoderamiento, sin embargo, para
Gargallo-Castel & Pérez-Sanz (2009) existen
estudios recientes que define el
empoderamiento como el dominios que los
usuarios de la internet y las tecnologías tienen
sobre ellas, sacando beneficios de todas
aquellas alternativas que ofrecen. Adaptando
cada procedimiento y objetivo empresarial a
un manejo más eficiente para alcanzar, como,
optimizar la productividad y competir en
mercados muchos sofisticados. Todo esto
indica que el empoderamiento digital hace
parte del desarrollo sostenible en el sector
empresarial, ya que el dominio en el uso de
los recursos tecnológicos por parte de las
empresas implica el desarrollo productivo
orientado a satisfacer las necesidades actuales
de las sociedades con proyecciones a las
generaciones venideras, garantizando el
equilibrio entre el crecimiento económico, y
el bienestar social.
Asimismo, Gargallo-Castel & Pérez-
Sanz (2009), afirman que el empoderamiento
digital implica el dominio en la integración
TIC como herramienta de mejora en los
procesos y calidad de los servicios, por lo
tanto, es imperante que las personas tengan
una concepción definida de lo que envuelve a
nivel práctico y teórico de lo que significa
empoderarse digitalmente. Esto partiendo de
la idea que las tecnologías ofrecen diversidad
de oportunidades a las organizaciones y la
responsabilidad que tienen las universidades
para formar ciudadanos capaces de hacer
frente a las demandas que los mercados y las
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
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sociedades exigen, urge la gestión de las
mismas (tecnologías información
comunicación) como un valor agregado a la
formación de los futuros profesionales como
mecanismo para la producción y desarrollo
empresarial. Asimismo, es importante tener
presente que los mercados están ofreciendo
herramientas cada vez más sofisticadas que
buscan mejorar los servicios.
En este orden de ideas, las
universidades como instituciones gestoras del
conocimiento y de la formación profesional
de ciudadanos, capaces de desenvolverse en
mundo globalizado, impregnado de los
avaneces tecnológicos y científicos se hace
cada vez más competitivo, por lo que el
dominio tecnológico se hace impostergable.
Las universidades tienen la obligación se
transmitir nuevas formas de aprendizaje y
nuevas formas para la construcción del
conocimiento, que contribuyan al desarrollo
económico y al cuidado del ambiente. En este
sentido, todo proceso educativo en todos los
niveles debe estar direccionado, razón por la
cual la capacitación de los docentes es un
imperativo e ir implementando nuevos
modelos de educación según sus
particularidades culturales, económicas,
tecnológicas, entre otras. Al mismo tiempo
que se gestiones reformas en el currículo que
presente el uso de las tecnologías como parte
esencial para la formación de los estudiantes
y no como una herramienta académica
alternativa.
Entonces, resulta importante enfatizar
papel que desempeñan los docentes para
optimizar sus prácticas educativas y renovar
sus estrategias en los procesos de educativos,
para lo cual sus estrategias y recursos
pedagógicos deberán están basados en la
apropiación e integración de las herramientas
digitales que ofrecen el uso de las TIC, y en la
planificación educativa. En el diseño y
producción de TIC para la formación. Al
respecto Almenara-Cabero & Romero-Tena
(2010), señala que el manejo y dominio de las
tecnologías debe ser una competencia
constante en todo profesional docente y para
poder integrarlas como parte de los procesos
de formación, ya que no se puede formar a una
persona en un área determinada y que obtenga
conocimientos sobre aquello para lo que fue
formado y en la práctica se vea limitado por
no saber asirse de las herramientas que los
mercados ofrecen.
Atendiendo a este planteamiento la
sociedad del conocimiento plantea nuevas
metodologías que deroguen las formas
tradicionales de educación basadas en
métodos tradicionales y aprendizajes
memorísticos. En razón de ello, los
aprendizajes modernos dinamizan las formas
para construir el conocimiento, incluyendo en
su reportorio estratégico la interactividad
online, conducida por la selección de
información apropiada, misma que se procesa
para establecer una posición argumentativa de
los diferentes puntos de vista
transdisciplinario, edificando una red virtual
de intercambio continuo entre los usuarios
que forman parte de del proceso educativo, en
la cual el binomio docente-estudiantes debe
estar preparado ante el reto que significa
producción de saberes y desarrollo económico
sostenible. (Heras-Montoya, Roa-Rivera &
Espinosa-Pulido, 2015).
Según la Unesco (2008), los docentes
deben reconocer dónde, cuándo y cómo en los
procesos educativos, para ello ameritan estar
empoderado digitalmente y tener bien
definidas sus funciones como profesional. Es
decir, que desarrollen habilidades para su
integración didáctica, lo que deriva en el
desarrollo de competencias básicas
tecnológicas, y esto a su vez en poder de
discernimiento entre las metodologías
educativas apropiadas, bien sean las que
comúnmente emplea rediseñándolas o
diseñando nuevas formas de enseñanza –
aprendizaje.
Continuando con la idea central de este
estudio Morales-Morales (2016), afirma que
el empoderamiento digital es una forma de
hacer frente a las realidades sociales y a los
avances que la globalización ha impulsado de
forma vertiginosa: Toda empresa u
organización debe ser competitiva y para ellos
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
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Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
debe apegarse a los sistemas de producción
vanguardistas y modernos. Adaptar su
estructura organizativa y procedimental a
metodologías computarizadas y programas
que faciliten el acceso a la información y
derribar las limitaciones de tiempo y espacio.
Producir mediante mecanismos que
simplifique los esfuerzos y rebasen los límites
de expansión productiva. Ahora bien, para
establecer una concepción teórica referida al
empoderamiento digital es necesario tomar en
cuenta algunos elementos claves que lo
vincula con los sectores de producción y con
el desarrollo sostenible, en virtud de ello se
presenta una imagen que resumen las
consideraciones teóricas en las cuales se
enfoca este estudio, las cuales fueron
recogidas e interpretadas de la literatura
consultada (ver Figura 1):
Figura 1
Concepción Teórica Referida al Empoderamiento Digital
Nota. Elementos claves que lo vincula con los sectores de producción y con el desarrollo sostenible, elaboración
propia (2021).
Implicaciones del Empoderamiento Digital
Cuando de empoderamiento digital se
trata las personas adquieren una forma de
pensamiento más abierto, flexible, crítico y
se hacen conscientes de sus responsables,
personales y sociales al momento de hacer
usos de la red. Asimismo, aprende a buscar,
clasificar, seleccionar la información según
las necesidades y los objetivos que se ha
planteado. De igual manera, su utilización
las convierte en medios de comunicación:
personal, institucional y de difusión masiva,
si así lo requiere la empresa. Todo esto
repercute en las formas de dar respuesta a
las necesidades que se presenten dentro de
una organización (Guitert, 2013).
Entonces, la integración de las TIC
conjuntamente con el potencial y dominio de
los usuarios para emplearlas en su campo
laboral permite crear nuevos conductos y
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
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procedimientos de producción, ya que dejan
ver nuevas formas de intervención ante las
necesidades sociales, en este caso, de
Colombia, es decir, contribuye con desarrollo
sostenible del sector empresarial. Por otra
parte, facilita el intercambio de información,
lo que representa un punto de anclaje para la
planificación y proyecciones en relación con
el rumbo en el cual se deben direccionar las
empresas y poder satisfacer las demandas de
consumo y de servicio en Colombia.
Finalmente, el Plan Nacional de TIC
(2008-2019) señala que el Gobierno Nacional
se ha comprometido para que todos los
colombianos se informen y se comuniquen
haciendo uso eficiente y productivo de las
TIC, para mejorar la inclusión social y
aumentar la competitividad. Asimismo,
puntualiza que en Colombia, el sector de
desarrollo de software está orientado a la
comercialización de productos hacia lo
interno del país, el cual tiene bajos volúmenes
por su poco desarrollo, sin trayectoria como
exportador ( Cruz-Rodríguez, 2019).
Lo que indica una fuerte voluntad
técnica y política en la instrumentación de
políticas públicas orientadas al
fortalecimiento la capacidad tecnológica, para
el uso de las TIC en el sector de empresarial
sin importar su naturaleza u objeto social. Por
todo lo anterior, existe una alta apropiación de
tecnologías de información y comunicación
en empresas grandes, las cuales representan
solo el 14 % del parque empresarial. En ese
contexto hay evidencias de rezago digital en
empresas medianas con experticia
exportadora en el área agrícola, pero muy
tradicional en el manejo de las TIC y por ende
rezagada en su condición de empresa con
empoderamiento digital. Según los
documentos consultados, tales como el
Diagnostico del Ministerio de
Comunicaciones hay sectores empresariales
con importantes avances en la introducción de
las TIC, que mejora su sector, pero con poca
influencia sobre el empoderamiento digital
del ciudadano usuario de esos servicios. Por
último, se observa un mayor uso de las TIC en
empresas grandes y un uso más limitado en
las empresas pequeñas.
Partiendo de los valores obtenidos de la
aplicación de los instrumentos de
investigación, a los cuales se les hace el
análisis y la discusión de los resultados
obtenidos en el proceso de recolección de la
información. Los datos (ver Tabla 1) se
presentan siguiendo el orden de aparición de
cada uno de los indicadores y dimensiones de
las variables.
Tabla 1
Datos Generales de la Dimensión Concepción Teórica Acerca del Empoderamiento Digital
Indicador
Alt. De
Respuesta
Siempre
Casi
Siempre
Algunas Veces
Casi
Nunca
Nunca
Población
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Porcentaje
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
Dominio en la
integración
TIC
0,00
11,32
0,00
7,55
0,00
24,53
44,44
56,60
55,56
0,00
Concepción
del término
empoderamie
nto digital
0,00
9,43
0,00
47,17
0,00
13,2
44,44
30,2
55,56
0,0
Procesos
innovadores
0,00
9,43
0,00
32,08
0,00
30,19
11,11
28,30
88,89
0,0
Promedio
0,00
10,06
0,00
28,93
0,00
22,64
33,33
38,36
66,67
0,00
Porcentaje
5,03
14,47
11,32
35,85
33,33
Nota. Valores obtenidos de la aplicación de los instrumentos de investigación, elaboración propia (2021).
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
170
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
Analizada la Tabla 1 se buscó establecer
la concepción teórica acerca del
empoderamiento digital, en relación a ello se
realizaron una serie de interrogantes a
docentes universitarios y estudiantes que han
incursionando en sector productivo laboral,
observándose que un 35,85% de encuestados
opinaron que casi nunca reconocen la
concepción teórica del término
empoderamiento, realizan procesos de
innovación, participan en programas de
capacitación tecnológica, han participado en
foros digitales, utilizan recursos tecnológicos
en clase. Asimismo, el 33,33% manifestó que
nunca participan de esos elementos, el
14,47% señalo casi siempre hacerlo, el
11,32% expresa realizarla algunas veces y el
5,03% siempre lo hacen. Igualmente se
observa tomando en cuenta el promedio de
directivos 33,33% que se presentan una
enfatizada debilidad con respecto a los
indicadores dominio en la integración TIC,
concepción del término empoderamiento
digital y procesos innovadores con un
44,44%, en cuanto a la opinión de los
docentes en referencia a su promedio de
respuesta 38,36% se observan igualmente
debilidades.
En cuanto a las debilidades o
dificultades que se presentan en los
indicadores se puede resaltar que por parte de
los directivos y docentes del indicador
Procesos innovadores se presenta como una
dificultad con un 11,11% en opinión de los
estudiantes y en cuanto a los docentes con un
28,30% respectivamente, evidenciándose
también para la población docente dificultad
en la identificación sobre la concepción del
término empoderamiento digital, con un
30,02%. Concluyendo este análisis se puede
resaltar que se presenta la mayor preferencia
de respuestas por parte de los directivos y
docentes en las alternativas casi nunca y
nunca lo que significa que la dimensión
concepción teórica acerca del
empoderamiento digital, representando una
concepción teórica deficiente dentro de la
variable objeto de estudio.
En la Tabla 2 se puede observar que
según la opinión emitida por los docentes y
estudiantes encuestados. Casi Siempre el
desarrollo sostenible va en función de la
productividad y del grado de conocimiento
para integrar las herramientas que los
mercados ofrecen, el desarrollo económico y
la calidad de servicios con un 33,26%,
seguida de Siempre con un 29,63%,
posteriormente la opción Casi Nunca con un
24,21%, seguido por un 8,49% que Casi
Nunca las distingue los elementos del
desarrollo sostenible y finalmente un 4,40%
de la población que lo hace algunas veces.
Tabla 2
Datos Generales Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial
Indicador
Alt. De
Respuesta
SIEMPRE
CASI
SIEMPRE
ALGUNAS
VECES
CASI
NUNCA
NUNCA
Población
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Doc.
Est.
Trab.
Porcentaje
%
%
%
%
%
%
%
%
%
%
Producción
44,44
0,00
55,56
32,08
0,00
7,55
0,00
43,40
0,00
16,98
Desarrollo económico
66,67
0,00
33,33
20,8
0,00
13,21
0,00
47,17
0,00
18,87
Calidad de servicios
66,67
0,00
33,33
24,53
0,00
5,66
0,00
54,72
0,00
15,09
Promedio
59,26
0,00
40,74
25,79
0,00
8,81
0,00
48,43
0,00
16,98
Porcentaje
29,63
33,26
4,40
24,21
8,49
Nota. Opinión emitida por los docentes y estudiantes encuestados, elaboración propia (2021).
Se puede evidenciar a través del promedio obtenido para los docentes y estudiantes de
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
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40,74% la fortaleza para el indicador
Producción con un 55,56% y para los
estudiantes bajo su promedio de 25,79% se
aprecian fortalezas en el mismo indicador con
un 32,08%. Apreciando debilidad o
limitaciones en cuanto a los indicadores
Desarrollo económico y calidad de servicios
para los docentes con un 33,33%, y en el caso
de los estudiantes se evidencia al indicador
calidad de servicios con un 24,53% y al
indicador desarrollo económico con un
20,8%. Al analizar la inclinación que tiene la
población encuestada según la categoría de
respuesta se puede evidenciar que existe una
inclinación hacia las categorías Casi Siempre
y Siempre lo que indica que se cumple de
manera adecuada con la distinción de los
indicadores de la dimensión.
Alcanzados los objetivos con carácter
descriptivo, diseñados para dar fortaleza a
esta investigación, corresponde entonces, la
aplicación de un estadístico que permita
inferir estos valores o resultados hacia la
población, por lo tanto, se decidió la
aplicación del método del cálculo del
Coeficiente de Correlación de Spearman, para
Establecer el grado de relación entre la
concepción teórica del empoderamiento
digital y el desarrollo sostenible empresarial.
Para lo cual se transformaron las mediciones
a forma nominal al compararlas con el
baremo, utilizando los valores recogidos en
las matrices de doble entrada, anexas, con el
auxilio del programa SPSS foro Windows
v.21.0:
El procedimiento utilizado para la
prueba fue a través de la fórmula estadística
siguiente y corroborada por los resultados
obtenidos de la aplicación del programa
estadístico SPSS v. 21.0
Donde:
ρ: Coeficiente de correlación de Spearman
d: diferencia entre los rangos (X – Y)
n: número de datos
Tabla 3
Correlación entre las Variables Concepción Teórica del Empoderamiento Digital y el
Desarrollo Sostenible Empresarial
Concepción
teórica del
empoderamiento
digital
Desarrollo
sostenible
empresarial
Rho de
Spearman
Concepción
teórica del
empoderamiento
digital
Coeficiente de
correlación
1,000
,763*
Sig. (bilateral)
.
,033
N
56
56
Desarrollo
sostenible
empresarial
Coeficiente de
correlación
,763*
1,000
Sig. (bilateral)
,033
.
N
56
56
Nota. *La correlación es significativa al nivel 0,05 (bilateral), elaboración propia (2021).
Aplicada la fórmula se obtuvo un
coeficiente de correlación de Spearman
0,763 de a un nivel de significancia de 0,033,
ello indica que hay una relación alta y
estadísticamente significativa entre las
variables, su signo positivo indica con ello
que a medida que aumentan los valores de la
variable concepción teórica del
empoderamiento digital aumenta de forma
alta el Desarrollo sostenible empresarial y
viceversa.
Discusión
Después de tabular los resultados y
descritos estadísticamente con base a las
interrogantes formuladas a los encuestados se
tiene que respecto a la variable concepción
teórica acerca del empoderamiento digital, se
observa una debilidad significativa, respecto
)1)(1(
6
1
2
−+
−=
nnn
d
Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento
Digital y Desarrollo Sostenible del Sector Empresarial en
Colombia.
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Jiménez-Pitre, I., Molina-Bolivar, G. & Gámez-Pitre, R. (2021). Consideraciones Teóricas Acerca del Empoderamiento Digital y Desarrollo Sostenible del Sector
Empresarial en Colombia. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 1(1), 163-173. https://doi.org/10.37843/rted.v1i1.267
a la concepción que se tiene respecto de la
misma. Lo que indica la integración de las
TIC a los procesos productivos son limitadas,
debido al poco conocimiento que tienen los
usuarios para su debido y potencial manejo.
Resultados que discrepan de la teoría de
Gargallo & Pérez (2009), quienes afirman que
el empoderamiento digital implica el Dominio
en la integración TIC como herramienta de
mejora en los procesos y calidad de los
servicios, por lo tanto, es imperante que las
personas tengan una concepción definida de
lo que envuelve a nivel práctico y teórico de
lo que significa empoderarse digitalmente,
como parte de los procesos innovadores.
Seguidamente, se observa que en cuanto
a la variable desarrollo sostenible del sector
empresarial, los resultados muestran
concordancia con la teoría de Jiménez-Pitre
(2017), ya que ellos exponen la necesidad de
producción intelectual, es decir que el
conocimiento o empoderamiento digital es el
fundamento para la producción de bienes y
servicios en cualquier ramo del quehacer de
las personas en la actualidad. Por lo que urgen
esta competencia como parte del desarrollo de
las naciones, razón por la cual las
universidades deben formar parte de la
formación para su posterior incorporación al
aparato productivo colombianos en su
plenitud, ya que esto forma parte del
desarrollo económico y la calidad de los
servicios.
Conclusiones
Respecto a los objetivos del estudio se
deduce con base a los resultados del mismo
que el empoderamiento digital es el resultado
de un grado elevado de conocimiento en el
manejo de las TIC, además, la concepción
teórica parte lo planteado en el Plan Nacional
de TIC (2008-2019), y Cruz-Rodríguez
(2019); en Colombia se ha realizado
esfuerzos, tanto en el sector público como en
el privado, para promover la utilización TIC
en las empresas.
Estos esfuerzos han sido poco
coordinados entre ambos sectores, pero han
coincidido con una serie de eventos muy
favorables por la existencia de inversión en
ambos sectores. No obstante, pese a los
esfuerzos realizados aún persisten brechas
para su integración, mismas que obedecen al
poco empoderamiento de los usuarios o
trabajadores para su adecuada
implementación. Sin embargo, se ha logrado
incorporar con éxito en algunas empresas
ligados a las áreas bancarias, turístico-
hotelero y otros grupos de empresas de mayor
tamaño. Sin embargo, otras empresas de
menor tamaño y del área de manufactura
tradicional se encuentran rezagadas, debido a
falta de dominios para hacer uso eficiente de
las TIC.
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