Virtualización de la Educación Superior: Una Ventana para la
Internacionalización en la Universidad Yacambú
Virtualization of Higher Education: A Window for
Internationalization at Yacambú University
Juan Pedro Pereira Medina
1
juanpedropereiramedin[email protected]s
https://orcid.org/0000-0001-5702-2145
1
Universidad Yacambú
Venezuela
Pereira, J. (2020). Virtualización de
la educación superior: una ventana
para la internacionalización en la
universidad Yacambú. Revista
Tecnológica-Educativa Docentes
2.0, 9(1), 146-159.
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.11
7
J. Pereira. (2020), “Virtualización
de la educación superior: una
ventana para la internacionalización
en la universidad Yacambú”, RTED,
vol. 9, n. º 1, pp. 146-159, abr. 2020.
Resumen
En las últimas décadas, las tecnologías de la información y la comunicación han
provocado grandes cambios en la forma como los individuos se comunican e
interactúan, generando verdaderas rupturas en los modos de aprender, enseñar,
reproducir el conocimiento, lo cual ha llevado a formular interrogantes sobre la
pertinencia de los sistemas educativos. El presente ensayo se propone mostrar un
acercamiento al campo de conocimiento de la virtualización e internacionalización de
la educación superior, se desarrolló en dos fases, una primera parte se apoyó en una
investigación documental a través de un arqueo de información y análisis de contenido,
a fin de seleccionar los elementos vinculados al contexto de la universidad,
posteriormente, se confrontaron los hallazgos con la realidad, a partir del estudio de
caso de la Universidad Yacambú. Los resultados evidencian que la virtualización
camina de la mano con la internacionalización, la educación virtual constituye una
herramienta esencial para ofertar programas en un contexto global, al abrir paso a las
alianzas, movilidad académica, internacionalización del currículo, participación en
redes de colaboración; acciones favorecedoras en el posicionamiento y competitividad.
La Universidad Yacambú siempre a la vanguardia, ha decido ofrecer respuestas a esta
realidad trabajando en la consolidación de una institución vanguardista, capaz de
apoyar la transformación social.
Palabras clave: Virtualización, educación superior, internacionalización.
Abstract
In the last decades, information and communication technologies have brought about
great changes in the way individuals communicate and interact, generating real breaks
in the ways of learning, teaching, and reproducing knowledge, which has led to
questions about the relevance of educational systems. This essay aims to show an
approach to the field of knowledge of the virtualization and internationalization of
higher education, it was developed in two phases, the first part was supported by a
documentary investigation through an archiving of information and content analysis,
to In order to select the elements linked to the university context, later, the findings
were compared with reality, based at Yacambú University case study. The results show
that virtualization goes hand in hand with internationalization, virtual education is an
essential tool to offer programs in a global context, opening the way to alliances,
academic mobility, internationalization of the curriculum, participation in
collaboration networks; favorable actions in positioning and competitiveness. The
Yacambú University, always at the forefront, has decided to offer answers to this reality
by working to consolidate an avant-garde institution capable of supporting social
transformation.
Keywords: Virtualization, higher education, internationalization.
22 de marzo de 2020
2 de abril de 2020
10 de abril de 2020
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.117
s
Pereira, J. (2020). Virtualización de la educación superior: una ventana para la internacionalización en la universidad
Yacambú. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 9(1), 146-159. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.117
Virtualización de la Educación Superior:
Una Ventana para la
Internacionalización en la Universidad
Yacambú
Introducción
En la sociedad global, el conocimiento
obtenido a través de la formación, investigación e
innovación se ha convertido en un importante motor
de progreso, crecimiento y bienestar, gracias a su
capacidad para generar valor dentro de un nuevo
modelo de desarrollo, sustentado sobre la inversión
en capital humano, así como en activos intangibles.
Este nuevo escenario ha colocado el foco de
atención en la educación.
Sin duda, el contexto actual plantea grandes
retos y desafíos a los sistemas educativos a nivel
mundial, especialmente sobre las instituciones de
educación superior, por su "condición de fuerza
primordial para la construcción de sociedades del
conocimiento integradoras y diversas" (UNESCO,
2009, p. 2). Debido a esto la universidad está
llamada a representar un rol estratégico, pues a
través de sus funciones misionales tiene la
responsabilidad de formar talento humano
calificado, comprometido con el desarrollo
económico y social sostenible; producir
conocimiento, impulsando la investigación;
proyectarlo al servicio de la humanidad, elementos
básicos para la evolución del sistema productivo en
su camino hacia una sociedad más competitiva,
progresista, justa, con mayores índices de bienestar.
La universidad es una institución cuyo origen
se remonta miles de años atrás, permaneciendo a
través del tiempo, no obstante, es preciso reconocer
en su largo transitar períodos marcados por la
continuidad o la transformación. En palabras de
Morín, “la crisis que actualmente vive el mundo,
sólo se puede detener si existe una metamorfosis en
la humanidad, a partir de una reforma del
pensamiento y la educación...” (2006, p. 9). De este
modo, las instituciones de educación superior
atraviesan una fase de cambio radical, a
consecuencia del cambio tecnológico el cual abrió
paso a la sociedad del conocimiento.
Por esta razón, en el ámbito mundial los
gobiernos, instituciones, organizaciones
internacionales, sociedades, están involucrados en
una profunda reflexión sobre el rumbo más
adecuado para la educación, así como las
modificaciones necesarias en los sistemas
educativos (Tunnerman, 2003), realidad que implica
un proceso de transición desde un proceso de
transición desde los viejos paradigmas hacia
complejos escenarios, alterando su habitual
arquitectura de funcionamiento.
Evidentemente, el cambio es parte del fluido
permanente presente en cualquier estructura, cuando
es capaz de transformarse a sí misma sin
desaparecer. En condiciones de hostilidad, es decir,
marcadas por la incertidumbre e inestabilidad, las
organizaciones manifiestan su disposición a la
resiliencia, es decir, aquella destreza para actuar de
forma acertada en escenarios disruptivos, los cuales
comprometen la supervivencia a largo plazo (Auletta
et. ál., 2013).
De este modo, la universidad tiene la
imperiosa necesidad de generar respuestas
pertinentes a las demandas de la sociedad del
conocimiento, por tanto, enfrenta el reto de asumir la
innovación e integrar en sus estructuras como
procesos las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC), para la construcción de nuevos
paradigmas educativos en su camino hacia la
consolidación de un modelo diferente de
universidad.
De acuerdo con lo expresado por Rama, la
“virtualización de la educación se está constituyendo
en la mayor innovación actual de los procesos
educativos” (2012, p. 145), demostrando un cambio
no solo en la tradicional modalidad de educación a
distancia, sino en las aulas, procesos de enseñanza-
aprendizaje presencial, servicios de apoyo
(administrativos), gracias al uso de plataformas y
aplicaciones informáticas. De igual manera,
favorece la internacionalización, siendo una de las
tendencias relevantes en la educación superior,
convirtiéndose en un eje transversal e impactando
todas las funciones académicas.
En el marco de las consideraciones anteriores,
en la Universidad Yacambú creemos, tal como lo
expresa Piñango (2014), que una organización con
buen desempeño es capaz de aprender a partir de la
experiencia respondiendo a nuevas situaciones. Por
tal razón, nos planteamos el reto de desarrollar toda
la capacidad institucional a fin de explotar el
conocimiento actual, crear nuevo conocimiento y
convertirlo en resultados, provocando
transformaciones favorables para el logro de la
visión organizacional, e incorporando el cambio
continuo en el quehacer institucional.
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Yacambú
Ante los desafíos que impone el entorno a los
sistemas educativos, producto de los escenarios
emergentes planteados por la sociedad del
conocimiento, la Universidad Yacambú ha iniciado
una reforma radical en sus procesos, tanto
académicos como administrativos, en la búsqueda
de la transformación organizacional, si se convierte
en tema estratégico de la agenda del gobierno
universitario los esfuerzos orientados a la
incorporación de las TIC en la dinámica
institucional, además, la mejora de la calidad a
través de la internacionalización.
Según se ha visto, la sociedad está
experimentando nuevas relaciones dentro de una
visión más compleja e integral del mundo, en la cual
la idea de límite se presenta difusa y la de orden se
resignifica. En este contexto, nacen diferentes
perspectivas con relación a la interpretación de la
realidad que cuestionan las disciplinas científicas,
entre las cuales se encuentra la educación, por
cuanto los procesos de enseñanza-aprendizaje tienen
la responsabilidad de adaptarse permanentemente a
las características de los individuos en cada
momento histórico (Pereira, 2016).
El presente ensayo se orienta a mostrar un
acercamiento al campo de conocimiento de la
virtualización e internacionalización de la educación
superior, a partir de la revisión de sus principales
fundamentos y tendencias, utilizando como caso de
ilustración la experiencia de la Universidad
Yacambú, una institución de gestión privada cuya
sede principal se encuentra en Venezuela.
Desarrollo
La sociedad en general siempre ha estado en
constante movimiento y sus transformaciones se han
abordado mediante diferentes perspectivas, por un
lado, aquellas asociadas a la evolución de
acontecimientos sucesivos de cambio que afectan
formas de vida o, desde la óptica de procesos de
ruptura, los cuales generan verdaderos saltos en la
humanidad como un todo. Sin embargo, en la
actualidad estas variaciones se han convertido en la
forma de existencia de la sociedad, de hecho “una de
las características más contundentes de la
civilización moderna es la rapidez con la que se
producen los cambios” (UNESCO, 2006, p. 15),
formando un torbellino semejante a un agujero
negro, arrastrando hacia su campo de influencia todo
cuanto le rodea.
Efectivamente, la fuerza del cambio ha estado
siempre presente en el mundo, convirtiéndose en
parte del proceso de evolución, pero lo cierto es que
su ritmo se ha incrementado progresivamente. En
efecto, en la década de los setenta Toffler asigna a
esta nueva dolencia la denominación de shock del
futuro, haciendo referencia a “la desastrosa tensión y
desorientación que provocamos en los individuos al
obligarles a un cambio excesivo en un lapso
demasiado breve” (1973, p. 3), producto de las
dificultades en la sociedad para comprender, generar
respuestas, adaptarse, sobrevivir en un escenario
cuya mutación es constante.
Al respecto, el reconocido economista
Kenneth Boulding, asevera que esta realidad podría
ser expresada a través de la siguiente reflexión: “yo
nací aproximadamente en el punto medio de la
historia humana, hasta la fecha han pasado casi
tantas cosas desde que nací, como habían ocurrido
antes” (citado por Toffler, 1973, p. 7), por cuanto el
futuro irrumpe en el presente a velocidades
diferentes, cuando existe la posibilidad de realizar
comparaciones el cambio se hace medible.
Visto de esta forma, la investigadora
venezolana experta en tecnología Pérez (2005),
sostiene que a partir de la Revolución Industrial
ocurrida en Inglaterra a finales del siglo XVIII, la
economía capitalista ha transitado distintas oleadas
de desarrollo a consecuencia de cinco revoluciones
tecnológicas sucedidas en 200 años. Cada oleada de
desarrollo ha estado acompañada de
transformaciones significativas en la producción,
distribución, consumo y comunicación, actuando en
la forma de un big bang provocando cambios en la
sociedad, originando de esta manera la génesis de un
nuevo paradigma.
En tal sentido, una revolución tecnológica
puede ser entendida a modo de un “poderoso y
visible conjunto de tecnologías, productos e
industrias nuevas y dinámicas, capaces de sacudir los
cimientos de la economía y de impulsar una oleada
de desarrollo de largo plazo” (Pérez, 2005, p. 77),
induciendo procesos de transformación, los cuales
llevan inmersos una reorganización de la estructura
productiva con el propósito de adaptarla a las
exigencias actuales.
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Dentro de este marco, tiene lugar el
nacimiento de un nuevo paradigma tecno-
económico, considerado un “modelo de óptima
práctica constituido por un conjunto de principios
tecnológicos y organizativos, genéricos y ubicuos, el
cual representa la forma más efectiva de aplicar la
revolución tecnológica y usarla para modernizar y
rejuvenecer el resto de la economía” (Pérez, 2005, p.
82). En síntesis, toda revolución trae consigo
productos, así como procesos diferentes,
desplegando una gran cantidad de innovaciones de
orden técnico, organizativo, gerencial y social, este
potencial en ebullición se extiende a la economía
esparciéndose a la humanidad.
En síntesis, cabría preguntarse ¿qué
caracteriza este cambio de paradigma? El cambio de
paradigma actual nace de la revolución tecnológica,
la cual integra una revolución informática y
organizativa, causando la evolución de un “modo de
producción en masa intensivo en energía y materias
primas, a la producción flexible y adaptable,
intensiva en información y materia gris” (Pérez,
1992, p. 4). En este propósito, el elemento principal
descansa en la posibilidad de aplicar el conocimiento
y la información a fin de crear nuevo conocimiento,
en esta tarea la tecnología es el vehículo para su
redefinición.
En suma, investigadores especialistas en el
tema, Bell (2000), Drucker (1994), Toffler (1980),
sostienen que, en la sociedad postindustrial, llamada
también postcapitalista o del conocimiento, se
impone el conocimiento a modo de principio axial.
En tal sentido, la sociedad del conocimiento “hace
especialmente hincapié en la capacidad para
producir e integrar nuevos conocimientos y acceder
a la información, el conocimiento, los datos y una
vasta gama de conocimientos prácticos” (UNESCO,
2005, p. 230). Por tanto, este se convierte en el nuevo
factor de producción, la productividad del saber se
constituye en un elemento determinante en la
búsqueda de la competitividad de una organización
o país.
Desde una perspectiva general, esta nueva
sociedad promueve el desarrollo de la economía del
conocimiento, termino propuesto por la
Organización para el Desarrollo y Cooperación
Económica (OCDE), con respecto a los países que
asumen este elemento en calidad de factor
determinante en su crecimiento. Al respecto,
Powell y Snellman definen la economía del
conocimiento como la “producción y los servicios
basados en actividades intensivas en conocimiento
que contribuyen a un ritmo acelerado del progreso
técnico y científico” (citado por Guevara, 2013,
p.11), de esta manera el éxito de un país y su tejido
empresarial que lo compone dependen de su
capacidad para crear y utilizar el conocimiento
(Lundvall, 1999), despertando una variación
fundamental al desplazar el foco de atención de la
producción de bienes a la generación de ideas e
intangibles.
Si las cosas son así, queda claro que, si la
génesis de esta nueva sociedad se encuentra en el
conocimiento, lo primordial es la capacidad para
utilizar este factor agregando valor; en
consecuencia, la materia prima principal de esta
nueva economía se localiza en las personas. De esta
forma, se requieren individuos capaces de procesar
gran cantidad de información, sistematizarla y crear
conocimiento, es decir, seres humanos altamente
calificados en los ámbitos tanto académico como
profesional.
En este propósito, cabría preguntarse ¿cómo
podemos obtener personas con estas características?
La respuesta se dirige hacia la educación, por cuanto
la economía está altamente vinculada con la
sociedad del conocimiento, es la base del paradigma
tecno-económico actual, así pues, la educación tiene
la responsabilidad de proveer la fuerza de trabajo
con las competencias que demanda el entorno
laboral, debe ser “capaz de producir gente con
autonomía de pensamiento, con capacidad de
autoprogramación y de adquisición de
conocimientos el resto de su vida” (Castells, 2000,
p. 215). Se trata de un gran reto para los sistemas
educativos, especialmente en las universidades.
En resumidas cuentas, la economía del
conocimiento está modificando las demandas del
mercado laboral en todo el mundo, pues la
intensidad del cambio es tan arrolladora que los
trabajadores necesitan desarrollar nuevas
competencias en forma constante. Empero, preparar
a las personas a fin de ofrecer respuestas a estos
nuevos requerimientos, reclama un modelo de
educación diferente.
En definitiva, las mutaciones originadas por la
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revolución del conocimiento generan la
preeminencia de un ideal de educación como
herramienta esencial para propiciar el desarrollo y
progreso material, convirtiéndose en una prioridad
de las sociedades avanzadas, al considerar la
educación “el eslabón privilegiado que articula la
integración cultural, la movilidad social y el
desarrollo productivo” (UNESCO, 2013, p. 14),
condición que ha llevado a formular interrogantes
con respecto a la pertinencia de los sistemas
educativos.
En atención a lo planteado por Rama (2012),
los sistemas universitarios, particularmente la
universidad latinoamericana, atraviesan grandes
transformaciones, las cuales se evidencian en un
conjunto de macrotendencias-macrotensiones
orientadoras de los procesos de reforma en curso, a
saber: (a) masificación-deselitización (crecimiento
de la cobertura); (b) diferenciación-
deshomogeneización (complejización de las
universidades, flexibilidad del currículo); (c)
regulación-desautonomización (aseguramiento de la
calidad, regulaciones internacionales); (d)
internacionalización-desnacionalización (flujos de
conocimiento, especialización de los postgrados,
acreditación internacional); (e) virtualización-
despresencialización (digitalización, expansión de la
educación a distancia virtual); (f) mercantilización-
desgratuitarización de la educación superior
(aumento de los costos, privatización, variación de
las fuentes financieras).
Según se ha verificado, las instituciones de
educación superior enfrentan una etapa de
transición, la cual está modificando las reglas de
juego establecidas hasta ahora, para consolidar
nuevas formas de funcionamiento más eficientes y
flexibles, con la finalidad de ofrecer respuestas
pertinentes a las demandas, necesidades,
expectativas de la sociedad. En este orden de ideas,
la reforma universitaria es posible entenderla como
un grupo de “procesos, estrategias y acciones que los
universitarios emprenden en la búsqueda planificada
de la transformación institucional” (Delgado, 2003,
p. 388). Las universidades gracias a su rol de
instituciones generadoras y difusoras de
conocimiento son actores protagónicos en la
sociedad del conocimiento, por eso deben asumir el
compromiso de promover los cambios requeridos
con miras a enfrentar la incertidumbre presente en
el entorno.
De este modo, a finales del siglo XX e inicios
del XXI, han cobrado fuerza las iniciativas
reformistas alrededor de dos procesos, la
virtualización e internacionalización, los cuales
según Rama (ob. cit.), se convierten en nuevas
misiones para las universidades, cambios necesarios
por cuanto son la base en la mejora de los procesos
medulares asociados a la docencia, investigación,
extensión y gestión.
Por consiguiente, las instituciones de
educación superior tienen la responsabilidad de
impulsar acciones orientadas a mejorar la calidad,
así como la pertinencia, en tal sentido, deben
estimular procesos de innovación. Desde esta
perspectiva, la innovación es considerada la
“introducción de cambios que producen mejora,
cambios que responden a un proceso planeado,
deliberado, sistematizado e intencional” (Salinas,
2008, p. 20). En consecuencia, innovar es una
necesidad latente e impostergable, por cuanto es el
camino para desarrollar nuevos productos,
servicios, procesos, con el objetivo de satisfacer las
demandas de los stakeholders.
Visto de esta forma, es vital apoyar las
reformas apoyadas en la innovación mediante el uso
de nuevas tecnologías, las cuales contribuyen en la
creación de un entorno propicio para los procesos de
enseñanza-aprendizaje y de gestión. En este
propósito, la virtualización o digitalización
representa un elemento esencial en la
transformación institucional.
Al respecto, la virtualización es “un proceso y
resultado al mismo tiempo del tratamiento y de la
comunicación mediante computadora de datos,
informaciones y conocimientos” (Silvio, 2000, p.
146). De este modo, en el ámbito de las
instituciones de educación superior, “puede
comprender la representación de procesos y objetos
asociados a actividades de enseñanza y aprendizaje,
investigación, extensión y gestión, así como objetos
cuya manipulación permite al usuario, realizar
diversas operaciones a través de internet” (2000, p.
146), envuelve el empleo de TIC, además de
tecnologías del aprendizaje y el conocimiento
(TAC), herramientas favorecedoras de los procesos
educativos y de gestión.
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Bajo esta concepción, la virtualización se hace
presente impulsando un cambio en las modalidades
empleadas habitualmente para la educación a
distancia, al mismo tiempo modifica el proceso de
enseñanza-aprendizaje presencial, incorporando la
tecnología como instrumento de apoyo mediante el
uso de recursos informáticos (aplicaciones,
plataformas), incrementando los niveles de
digitalización presentes en las instituciones,
modificando el aula tradicional gracias a la
inclusión de hardware más software para el soporte
de las nuevas pedagogías informáticas.
Los planteamientos de Rama (2012), sobre la
digitalización educativa en Latinoamérica se enfoca
hacia varios caminos, a saber: (a) virtualización de
la educación semipresencial apoyada en
reingenierías tecnológicas y pedagógicas; (b)
nacimiento de nuevas ofertas académicas
totalmente virtuales; (c) surgimiento de proveedores
transfronterizos internacionales; (d) inclusión de
pedagogías informáticas en la educación presencial;
(e) informatización de la gestión académica-
administrativa; (f) digitalización de los recursos
didácticos. (p. 112).
Definitivamente, el gran auge de la
virtualización a partir de la década de los noventa,
gracias a la digitalización de la sociedad a nivel
mundial, se ha convertido en una necesidad en la
mayoría de las universidades, las cuales realizan
grandes esfuerzos a fin de mejorar la calidad y
competitividad de sus funciones académicas,
fortaleciendo su capacidad de respuesta, además de
su adaptación institucional experimentando en
realidades virtuales, impulsando de esta manera la
internacionalización, otra de las tendencias
contemporáneas en el ámbito de la educación
superior.
Si bien es cierto, la internacionalización no es
un acontecimiento nuevo, pues desde su génesis la
universidad ha sido una organización internacional;
lo cierto es que, por espacio de un largo tiempo,
orientó su quehacer principalmente a un contexto
nacional. Pero, en las últimas décadas el interés en
el tema ha crecido, por tanto, las instituciones
enfocan nuevamente su mirada más allá de las
fronteras de sus países de origen.
Según Van der Wende se considera
internacionalización “cualquier esfuerzo
sistemático
encaminado a hacer que la educación
superior respondiera a los requerimientos y desafíos
asociados con la globalización de sociedades,
economía y mercados laborales” (citado por De Wit
et ál., 2013, p. 11), esta definición inscribe su
perspectiva de análisis principalmente hacia
elementos del contexto externo, no profundiza en los
aspectos propios del ámbito educativo.
Por otra parte, Soderqvist propone un
concepto enfocado a la educación destacando
elementos de orden gerencial, al respecto considera
la internacionalización “un proceso de cambio de
una institución de educación superior nacional a una
institución de educación superior internacional que
incluya una dimensión internacional en todos los
aspectos de su gestión holística para aumentar la
calidad del aprendizaje y la enseñanza” (citado por
De Wit et ál., 2013, p. 11). Con respecto a este
planteamiento, es interesante delimitar los
elementos asociados al termino educación superior
internacional.
Finalmente, Knight et ál., especialista en el
tema, presenta una versión más actualizada de su
definición original de los años noventa,
considerando la internacionalización el “proceso de
integrar una dimensión internacional, intercultural o
global con el objetivo, las funciones o el
ofrecimiento de enseñanza postsecundaria” (2005,
p. 12), se observa un enunciado más general,
pudiendo ser adaptado por todos los actores
involucrados en el contexto de la educación
superior.
De la situación planteada, surge la siguiente
interrogante ¿cuáles son las razones que impulsan a
las instituciones de educación superior a
internacionalizarse? Los especialistas señalan: (a)
desarrollo de recursos humanos; (b) alianzas
estratégicas; (c) generación de ingresos; (d)
desarrollo cultural y social. Otros argumentos, están
vinculados con: (a) localización geográfica; (b)
población estudiantil; (c) perfil de los docentes; (d)
fuentes de financiamiento (De Wit et ál., 2013).
Sin embargo, en los últimos años están
emergiendo nuevas categorías que concentran el
interés por su trascendencia e impacto, asociadas a
la reputación, mejora de la calidad e investigación.
De acuerdo con lo expresado por Rama (2012), las
universidades en América Latina transitan por un
vertiginoso proceso de internacionalización y, la
virtualización, se ha constituido en un impulsor de
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Por su parte, Piattini y Mengual (2008),
señalan que la universidad del futuro necesita
enfocarse en los siguientes aspectos: (a)
internacionalización e integración; (b) vinculación
con el sector productivo, fortalecimiento de los
medios de transferencia de conocimiento; (c)
excelencia académica y de investigación; (d)
calidad; (e) transparencia, optimización en el
manejo de recursos; (f) métodos educativos
innovadores. Desde esta perspectiva, estos cambios
demandan el uso de las TIC, al mismo tiempo,
sistemas de gestión adecuados a las nuevas
exigencias, formación, compromiso de la
comunidad universitaria.
La sociedad digital impone a la universidad,
como a cualquier organización, incorporar las
nuevas tecnologías en sus modelos de negocio en la
búsqueda de la eficiencia y competitividad. En
suma, su modelo de negocio gira alrededor de la
docencia, investigación, extensión, gestión; estas
funciones deben apoyarse en procesos soportados en
el empleo de TIC.
Dentro de este nuevo contexto, las funciones
académicas demandan cambios sustanciales. Con
respecto a la función académica docencia, los
expertos señalan que las TIC se enfocan al logro de
tres objetivos: (a) facilitar el proceso de enseñanza-
aprendizaje, por cuanto sirven de apoyo a la
docencia presencial, además constituyen el soporte
para el desarrollo de la educación virtual; (b)
mejorar la competitividad de las instituciones con la
captación de nuevos estudiantes mediante la
educación virtual, soportada en procesos formativos
flexibles, pero de reconocida calidad, ajustados a la
premisa de la formación para toda la vida; (c)
facilitar la movilidad a través de portfolios digitales,
los cuales permiten al estudiante demostrar las
destrezas y competencias desarrolladas (García,
2010, p. 32).
Realizados los planteamientos anteriores, es
oportuno presentar algunas implicaciones relevantes
en la educación producto del cambio tecnológico.
La primera de ellas está referida al estudiante, quien
debe asumir un rol más activo, debido al incremento
de su actividad autónoma, tomando mayor
responsabilidad; la segunda, vinculada a la primera,
relacionada con el papel del docente, una mayor
autonomía por parte del estudiante requiere un
docente cumpliendo diferentes roles, como tutor
académico, personal, facilitador, en el contexto
individual y grupal, haciendo uso de distintos
recursos (presenciales-virtuales).
Bajo esta concepción, la educación virtual se
convierte en un elemento destacado en los planes
estratégicos, posicionándose a modo de una
alternativa flexible al romper las barreras de tiempo,
espacio, costos asociados a estudiar
(desplazamiento, manutención); al mismo tiempo,
mejora el posicionamiento y competitividad de las
instituciones. Según se ha visto, es clara la necesidad
de disponer del apoyo tecnológico para enfrentar
estos desafíos, por consiguiente, se requiere no solo
una infraestructura (plataformas), procesos
(académicos-administrativos) eficientes, sino
también, una comunidad universitaria capacitada en
el manejo de estas nuevas herramientas, con el fin de
aprovechar todo su potencial en calidad de
instrumento de trabajo al servicio de la docencia
(García, 2010).
La segunda de las funciones misionales es la
investigación. En la sociedad del conocimiento
precisamente este último representa el eje central,
siendo en las instituciones de educación superior
donde se genera producto de los esfuerzos realizados
en el área de investigación. De igual manera, son
responsables de la aplicación y difusión de ese
conocimiento, contribuyendo con el desarrollo
sostenible, así como la mejora de la calidad de vida,
para lo cual es esencial la vinculación con los
sectores económicos, productivos y comunidad en
general.
En resumidas cuentas, las TIC consiguen
mejorar la productividad de la investigación, pues
facilitan: (a) acceso a fuentes y localización de
información; (b) conformación de redes de
investigación; (c) compartir espacios en la red, los
cuales representan una vía para el intercambio de
información; (d) construir rankings de calidad
investigadora con el uso de indicadores de
productividad; (e) mejorar el posicionamiento de la
institución, a través de la visibilidad de los productos
de investigación; (f) efectuar encuentros,
discusiones, actividades (foros, congresos,
seminarios, cursos, entre otros), sin límite alguno al
no requerir de movilidad física (Torrealba et ál.,
2008).
De este modo, en la búsqueda de la excelencia
para la función investigación conviene disponer de
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Pereira, J. (2020). Virtualización de la educación superior: una ventana para la internacionalización en la universidad
Yacambú. Revista Tecnológica-Educativa Docentes 2.0, 9(1), 146-159. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.117
Virtualización de la Educación Superior:
Una Ventana para la
Internacionalización en la Universidad
Yacambú
infraestructura de calidad, las TIC ofrecen un
nutrido grupo de opciones: (a) bibliotecas en línea;
(b) depósitos de información científica; (c) bases de
datos de publicaciones (Camarillo et ál., 2008, p.
177). Según se ha mostrado, las instituciones poseen
el compromiso de orientar sus esfuerzos hacia la
conformación de redes y centros virtuales de
investigación.
Ahora, corresponde abordar lo referente a la
función extensión, responsable de establecer el
puente entre las instituciones de educación superior
hacia la sociedad, con el fin de proyectar el fruto
obtenido a través de la docencia e investigación. En
el marco de los argumentos presentados en los
párrafos anteriores, el rol de la universidad en la
sociedad del conocimiento no solo debe estar
orientado a contribuir con el progreso y desarrollo
sostenible, o ser competitiva en un ámbito global,
también está llamada a demostrar su compromiso
tanto regional como local.
En consecuencia, están incorporando
permanentemente nuevas iniciativas en el área de
extensión, por ejemplo: (a) actividades en el área de
docencia: programas de formación continua;
seminario, talleres para el desarrollo profesional;
cursos in company; programas enfocados a los
adultos mayores; alfabetización tecnológica, entre
otros; (b) actividades en el área de investigación:
servicios de consultoría, asistencia técnica;
proyectos de investigación y desarrollo;
comercialización de productos generados por la
investigación; aprovechamiento de patentes,
licencias, entre otros; es posible agregar (c) otras
actividades: exposiciones; jornadas; conciertos;
conferencias; cine; teatro; cooperación
internacional, entre otros (Moreno y Albáizar,
2010).
Desde luego, un nuevo modelo de universidad
demanda esquemas diferentes, además, disponer de
herramientas tecnológicas adecuadas para su
desarrollo, implica también un desafío adicional,
informar de manera eficaz sobre las distintas
actividades dentro de la dinámica institucional,
haciendo uso creativo de los medios disponibles,
especialmente en lo referido al manejo de los sitios
web, redes sociales, utilizando todas sus
posibilidades.
Evidentemente, todas estas modificaciones
solo son posibles a través de sistemas de gestión
flexibles, apoyados en procesos orientados a la
optimización de actividades, agregando valor con el
uso de nuevas estrategias, soportadas en una
arquitectura funcional que sustente la puesta en
práctica de servicios telemáticos y electrónicos, con
el propósito de incrementar la satisfacción del
cliente, aprovechando las oportunidades de mejora
e innovación ofrecidas por el aprendizaje
organizacional, convirtiendo el conocimiento en
resultados.
Sin duda, una adecuada gestión de las TIC
agregará valor (económico, social) a la
organización contribuyendo al logro de los
objetivos, si las tecnologías están debidamente
alineadas con estos, generando una mayor
satisfacción de los usuarios, mejor capacidad de
respuesta institucional, atención de problemas, para
lo cual es imprescindible el seguimiento, medición
de los resultados con el soporte que ofrecen los
sistemas de información y el uso de indicadores.
La experiencia de la Universidad Yacambú (UNY)
La Universidad Yacambú es una institución
de Educación Superior de gestión privada,
autorizada por el Estado Venezolano, cuyo
nacimiento se remonta al año 1989. Es así, como
durante tres décadas se ha consolidado una
organización con gran prestigio nacional e
internacional, distinguiéndose por su excelencia
académica y contribución a la sociedad, al generar
conocimiento e innovación colocado al servicio de
la humanidad, con el objeto de favorecer el
desarrollo sostenible de su entorno, incorporando
con éxito al ámbito laboral un total de 24.204
profesionales.
La institución es una organización del
conocimiento, soportada en las actividades
desarrolladas a través de la integración de sus
funciones de docencia, investigación y extensión.
En la actualidad, cuenta con cuatro Facultades, a
saber: (a) Facultad Ingeniería; (b) Facultad de
Ciencias Administrativas; (c) Facultad de
Humanidades; (d) Facultad de Ciencias Jurídicas y
Políticas, sobre las cuales se configura una oferta
académica con un total de nueve carreras de
pregrado y diecisiete programas de postgrado.
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Virtualización de la Educación Superior:
Una Ventana para la
Internacionalización en la Universidad
Yacambú
Desde su fundación hasta la fecha, ha tenido
que redefinir constantemente sus mecanismos de
diferenciación con respecto al entorno, pues es una
condición de su desenvolvimiento, reproducción,
adaptación y evolución. Según Toffler (citado
Salinas, 2004), las organizaciones complejas, entre
ellas las universidades, pasan por cambios
representativos cuando se presentan tres
circunstancias: (a) presión externa importante; (b)
insatisfacción interna con el orden imperante, por
último, (c) propuestas de opciones interesantes
formuladas en un plan, modelo o visión.
En el caso de la Universidad Yacambú, se
hicieron presentes estas condiciones, en primer
lugar, la situación país desencadena un entorno
hostil, el cual amenaza dos elementos altamente
valorados por una organización, la vulnerabilidad y
oportunidad, producto de la volatilidad e
incertidumbre. Por otra parte, en el caso de las
instituciones educativas, la revolución científico-
técnica, específicamente la incorporación de las TIC
ha estimulado profundos cambios en las formas de
vivir, producir, intercambiar, consumir, estudiar; lo
cual exige realizar grandes esfuerzos con la intención
de entender que puede hacer el sistema educativo a
fin de transformarse y responder a ese convivir de
orden-desorden propio de la realidad contemporánea
(Pereira, 2014).
Dadas estas condiciones, la Universidad
Yacambú siempre en la búsqueda de crear valor
sostenido a sus clientes, decidió en el año 2013 dar
un paso más en la exploración de nuevas fórmulas de
éxito, con la intención de conquistar otros espacios,
mantenerse competitiva, para lo cual inició un
proceso de reflexión y revisión organizacional
obteniendo en calidad de producto el
Direccionamiento Estratégico Institucional (2014-
2020), es decir, el “enfoque gerencial que permite
determinar un rumbo claro, y promover las
actividades necesarias para que toda la organización
trabaje en la misma dirección” (Camacho, 2002, p.
7); en el cual se definió la orientación a futuro:
convertirse en una universidad con proyección
global reconocida por su excelencia académica,
innovación, pertinencia social y ambiental. De esta
forma, ubica los procesos de internacionalización,
virtualización como factores clave.
Dentro de este marco, formuló objetivos
institucionales dirigidos a formar talento
humano
de calidad con competencias para desenvolverse en
escenarios globales, ofreciendo oportunidades de
aprendizaje permanente a fin de generar respuestas
pertinentes adaptando las funciones académicas a los
requerimientos de la sociedad, en este propósito
resultó decisivo impulsar cambios de estructura,
procesos, sistemas, personas, en la búsqueda de una
gerencia universitaria efectiva e innovadora.
Con la intención de cumplir estos objetivos,
definió dieciséis proyectos estratégicos, destacando
en una primera fase aquellos orientados a la
transformación educativa y fortalecimiento del
sistema de educación a distancia, pues representan el
entramado primordial en la conquista de nuevos
mercados, especialmente en el contexto
internacional.
En atención a lo planteado, se propuso la
consolidación de un modelo educativo orientado al
desarrollo integral del individuo a lo largo de toda la
vida, promoviendo una educación centrada en el
estudiante como protagonista, responsable en la
construcción de su conocimiento y saberes
compartidos, sustentado en el aprender a conocer,
aprender hacer, aprender a convivir, aprender a ser,
aprender a emprender; en el marco de currículos
flexibles, pertinentes, innovaciones pedagógicas,
tecnológicas, que le permiten desarrollar
competencias para integrarse de forma efectiva a un
mundo globalizado, tecnológico y multicultural.
Ahora bien, con la intención de diversificar la
oferta académica se adelantaron esfuerzos en
caminados a consolidar una modalidad de
aprendizaje apoyada en entornos virtuales, en esta
tarea es indispensable gestionar procesos
académicos, administrativos y tecnológicos; gracias
a la consideración de estas premisas nace EDUNY,
Sistema de Educación a Distancia de la Universidad
Yacambú, el cual tiene la misión de “ampliar las
posibilidades de formación y actualización,
aprovechando el potencial de las nuevas tecnologías
como herramientas al servicio de la educación y la
gestión del conocimiento” (Lineamientos
Estratégicos del Vicerrectorado Académico y
unidades adscritas, 2016, p. 15).
De acuerdo con lo expresado por Fullan y
Stiegelbauer (citados por Salinas, ob. cit.), la
innovación vinculada con los procesos de
enseñanza-aprendizaje comprende cambios
relacionados con la incorporación de nuevos
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Internacionalización en la Universidad
Yacambú
materiales, conductas, prácticas de enseñanza,
creencias y concepciones. Debe señalarse, que, en la
Universidad Yacambú, tal como sucede en toda
institución educativa existe una intensa actividad, la
cual exige disponer de un adecuado soporte
tecnológico, consciente de esta realidad se decidió
iniciar la búsqueda de nuevas opciones enfocadas a
fortalecer la infraestructura existente.
En palabras de la Directora de Tecnología de
Información, “hemos adoptado una definición
estratégica que nos guía: ser una universidad
virtual” (C. Medina, comunicación personal, 4 de
abril de 2015). De esta manera, la UNY se mantiene
a la vanguardia al considerar la innovación una
opción estratégica, la cual posibilita emprender
acciones enfocadas a enfrentar las circunstancias
que atentan contra su estabilidad, además de
prepararse para sobrevivir en un entorno cada vez
más complejo e incierto.
En tal sentido, la gestión del sistema de
educación a distancia se orienta a la planificación,
organización, coordinación, control de las
actividades académicas, administrativas y
tecnológicas inherentes a la modalidad en la
Universidad Yacambú. En este propósito, lo
integran tres componentes, a saber: (a) gestión
académica; (b) gestión tecnológica; (c) gestión
administrativa.
Este marco facilita el cumplimiento de los
siguientes objetivos: (a) contribuir en el desarrollo
de sociedades más democráticas e inclusivas; (b)
ofrecer escenarios educativos apoyados en las TIC
para el aprendizaje significativo y la formación
integral del estudiante; (c) ampliar las oportunidades
de capacitación, formación, actualización; (d)
promover una educación centrada en el estudiante,
protagonista y responsable en la construcción de su
conocimiento; (e) desarrollar competencias
tecnológicas en estudiantes, docentes para el manejo
idóneo de las TIC; (f) promover la investigación,
reflexión sobre pedagogía e incorporación de la
tecnología, propiciando prácticas educativas
pertinentes, eficaces y de calidad.
De esta manera, la institución inicia el tránsito
hacia la Universidad 3.0, una organización que
“integra tecnologías y aplicaciones digital-
audiovisual en todos sus servicios y actividades
ordinarias, generando los contenidos adecuados
para la docencia, investigación y la trasferencia
digital a otras entidades o personas internas o
externas” (Gómez, 2012, p. 11). Sin lugar a duda, el
cambio tecnológico genera un contexto disruptivo
para los sistemas educativos.
Según la Directora de Tecnología de
Información (C. Medina, comunicación personal, 4
de abril de 2015) “veníamos trabajando con una
plataforma virtual, alojada en servidores propios
cuya capacidad quedó superada en un determinado
momento por las necesidades, cantidad de alumnos
ingresando y el volumen de información asociada”.
La institución había empezado a trabajar con
herramientas de Google para los estudiantes, se
evaluaba la posibilidad de utilizar servicios de la
plataforma de Amazon Web Services.
En efecto, agrega C. Medina (comunicación
personal, 4 de abril de 2015):
Habíamos comenzado a virtualizar servidores
con VMWare y estábamos evaluando la compra
de nuevos equipos, cuando comenzamos a
explorar la posibilidad de salir de una nube
privada e ir a una infraestructura de nube
pública, que nos brindara mayor robustez y
respaldo, por cuanto en forma creciente la
actividad de la universidad tiende hacia un
entorno virtual.
Por ello, se planteó a modo de necesidad
prioritaria consolidar una infraestructura sólida,
flexible, estándar, con la finalidad de facilitar la
formación tanto de profesionales como docentes;
para lograr este ambicioso proyecto fue preciso
iniciar un proceso de actualización,
enriquecimiento de la plataforma de enseñanza
mediada por la tecnología, que pudiera soportar el
crecimiento de la educación virtual a mediano y
largo plazo, preparándose para ofrecer un servicio
de calidad operativo las 24 horas del día, 365 días al
año (Pereira, 2016).
De este modo, la gerencia académica decidió
enfocar sus acciones hacia la actualización de la
plataforma mediante la migración a la nube. En
atención a lo planteado, las premisas analizadas para
la evaluación de las diferentes opciones fueron las
siguientes: (a) situación país con respecto a la
compra de equipos tecnológicos más componentes;
(b) calidad en el servicio de proveedores de internet
y eléctrico; (c) crecimiento proyectado de la
institución a cinco años (estudiantes, docentes,
personal administrativo, servicio).
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Internacionalización en la Universidad
Yacambú
Sobre la base de los razonamientos expuestos,
se escogió en calidad de alternativa más viable la
propuesta presentada por Microsoft, denominada
Microsoft AZURE, la cual contemplaba una
plataforma de alta disponibilidad, servidores con
gran capacidad de procesamiento, almacenamiento,
garantizando un servicio estable y flexible,
soportado en una infraestructura abierta a la
instalación de los principales software y bases de
datos reconocidas en el mundo.
Es conveniente destacar, que gracias a
Microsoft AZURE la institución dispone de una
amplia gama de servicios, los cuales es posible
manejar desde entornos locales o internet,
facilitando de esta manera la solución de problemas
y la atención a las necesidades del cliente/usuario.
En resumidas cuentas, esta iniciativa convirtió a la
UNY en la primera universidad Latinoamericana en
utilizar la plataforma a distancia en la nube de
Microsoft AZURE (Pereira, 2015).
Desde una perspectiva de interoperabilidad,
fue esencial que MOODLE funcionara muy bien en
Microsoft AZURE, se consiguió integrar las aulas
virtuales con herramientas de Office 365, con el
propósito de ofrecer una excelente experiencia al
usuario. Además, se establecieron acciones para la
formación docente a través del Diplomado
“Formación Docentes Virtuales en Ambiente
Moodle”. Asimismo, se implementó una campaña
(Ahora somos +UNY), enfocada en dar a conocer las
potencialidades de la nueva plataforma, despertar
identificación y sentido de pertenencia en la
comunidad universitaria.
De igual manera, otro aspecto relevante fue la
conformación de la Red de Conocimiento UNY, con
el objetivo de colocar a la institución a nivel de las
redes existentes en el mundo. En este propósito, el
paso inicial fue la integración de las plataformas de
certificación de conocimientos Microsoft, a saber:
(a) plataforma de aprendizaje en línea (ItAcademy);
(b) plataforma de simulador para medir los
conocimientos adquiridos (Gmatrix); por último, la
(c) plataforma de certificación (Certiport),
recibiendo la denominación de Centro de
Certificación Internacional UNY (Pereira, 2016).
En resumidas cuentas, esta iniciativa permitió,
entre otras cosas: (a) crear comunidades de
aprendizaje (Redes de conocimiento); (b)
desarrollar en estudiantes, docentes, personal
administrativos y comunidad en general,
competencias de nivel internacional; (c) acercar el
conocimiento a la población; e (d) impulsar
esfuerzos para internacionalizar la institución.
Finalmente, es de suma importancia
contemplar la última estrategia emprendida durante
esta fase, el Proyecto Assessment de Procesos,
enfocado a consolidar un modelo de gestión de
negocio que sirviera de guía al desarrollo de un
sistema integral para la universidad. Gracias a este
proyecto se levantaron todos los procesos
(medulares-apoyo-estratégicos), con el soporte de la
metodología Business Process Management, se
realizaron acciones de optimización o cambio
radical, así como la alineación de estos con la
estrategia institucional.
A modo de conclusión, es indispensable
realizar un balance de los avances obtenidos, los
cuales permiten afirmar, sin lugar a duda, que la
Universidad Yacambú ha sido una institución
pionera en Venezuela en la modalidad de educación
a distancia. Dicho de otro modo, desde sus orígenes,
esta modalidad fue considerada por sus fundadores
una opción para la educación en Venezuela, de esta
manera quedó plasmado en el proyecto educativo
original aprobado en el año 1989.
No obstante, en los últimos años la educación
a distancia ha registrado un gran auge, producto de
la necesidad imperante en la institución de ofrecer
respuestas a la mutación de los sistemas educativos
en todo el mundo, obligándola a explorar e
implementar opciones estratégicas que le permitan
renovarse incorporando la tecnología en calidad de
apoyo al quehacer institucional, con la intención de
continuar su camino de crecimiento agregando valor
en sus servicios.
Si bien es cierto, estas reformas han sido
producto de un proceso de reflexión estratégica a
través del cual se han traducido intenciones en
iniciativas, proyectos y acciones implementadas de
forma progresiva, las condiciones del entorno,
especialmente, la situación país en Venezuela
genera grandes amenazas hacia la gestión
institucional, induciendo la imperiosa necesidad en
los últimos años de acelerar la concreción de una
oferta educativa completamente virtual en todos los
programas (pregrado-postgrado-formación
continua). En la actualidad alrededor del 50% de la
matrícula total corresponde a esta modalidad
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Virtualización de la Educación Superior:
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Internacionalización en la Universidad
Yacambú
(Boletín Estadístico, 2019).
Por otra parte, la institución ha tenido que
enfrentar en los últimos años los efectos de la
situación económica del país, la cual ha impactado
notablemente la matrícula estudiantil, provocando
una disminución progresiva. No obstante, la
gerencia universitaria siempre en la búsqueda de
nuevos horizontes emprendió en el año 2018 un
ambicioso proyecto de internacionalización,
enfocado a explorar y conquistar otros mercados.
En atención a lo planteado por Wit (citado por
el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte-
España, 2016), la internacionalización de la
educación superior representa un proceso enfocado
a favorecer la mejora de la calidad y eficiencia; de
manera análoga, la búsqueda de la excelencia, al
mismo tiempo el tránsito hacia una economía y
sociedad del conocimiento. Para la Universidad
Yacambú, la internacionalización ha quedado
definida a modo de una dimensión estratégica, la
cual debe ser incorporada progresivamente en el
quehacer institucional; un proceso transversal e
incluyente, es decir, involucra todas las funciones
tanto académicas como de gestión, donde los
ámbitos regional, nacional e internacional son
complementarios.
Desde esta perspectiva, en una primera fase,
la agenda de internacionalización definida por la
institución a corto plazo ha impulsado la firma de
alianzas, convenios con otras instituciones
educativas en el contexto Latinoamericano
(Ecuador y Colombia). Asimismo, contempla
acciones orientadas a la promoción institucional en
el ámbito global; oferta conjunta de programas
(pregrado, postgrado, educación continua);
movilidad académica; asistencia a eventos e
internacionalización en casa.
De igual manera, la flexibilidad de la
educación virtual ha permitido generar respuestas
para atender los requerimientos de aquellos
venezolanos que decidieron salir del país por
diversas razones, registrando el éxodo más
importante conocido en la región durante los
últimos años, según cifras de la Organización
Internacional para las Migraciones (OIM) y la
Oficina del Alto Comisionado de las Naciones
Unidas para los Refugiados (ACNUR), el número
de refugiados y migrantes suma 4,6 millones
(comunicado OIM
-
ACNUR, 2019).
En la actualidad, aproximadamente el 60% de la
matrícula en la modalidad a distancia corresponde a
estudiantes que se marcharon del país, sin embargo,
han logrado continuar sus estudios.
Sin duda, cambiar no es fácil, por cuanto todo
cambio representa una apuesta, una aventura,
afirmaba Maquiavelo “no hay nada más difícil de
emprender, más peligroso de llevar a cabo y con
menos garantías de éxito, que tomar la iniciativa de
introducir un nuevo orden de cosas” (1990, p. 38),
los imprevistos, la resistencia son dos elementos
siempre presentes. Ante esta realidad, el gobierno
universitario, consciente de esta situación se apoyó
en una estrategia de gestión de cambio, con el fin de
sensibilizar a todos los involucrados, articular
esfuerzos para sistematizar acciones y alcanzar los
objetivos planteados. Este proceso, tuvo como
punto de inicio, guía de orientación la filosofía de
gestión y el modelo educativo de la institución.
Conclusión
Las universidades son instituciones presentes
en el mundo desde hace siglos, han logrado
permanecer en el tiempo gracias a su gran capacidad
de adaptación. Aunque, su historia demuestra
períodos de auge y letargo, en la actualidad el
surgimiento de la sociedad del conocimiento ha
estremecido sus cimientos, obligándolas a
despertar, retomar su rol protagónico como agente
de transformación social.
Según se ha visto, las exigencias provenientes
del nuevo paradigma tecno-económico impactan las
estructuras académicas e imponen escenarios
diferentes, el desarrollo de las TIC ha provocado
verdaderas rupturas en los modos de aprender,
enseñar, producir, descubrir, construir, reproducir el
conocimiento. Ante esta situación, las instituciones
de educación superior deben mostrarse flexibles
para ofrecer respuestas pertinentes a las demandas,
necesidades, expectativas de una sociedad en
constante cambio, a la existencia de una diversidad
poblacional que requiere ser atendida reconociendo
sus diferencias.
Evidentemente, el panorama es altamente
complejo, si bien es cierto el futuro está cargado de
oportunidades, así como de posibilidades, también
presenta un gran número de retos. Por tal razón,
nace la necesidad de innovar, modificar el orden
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Internacionalización en la Universidad
Yacambú
existente, pues el futuro no espera. La virtualización
es un reflejo de la presencia y expansión de las TIC
en la educación, representa una herramienta
esencial para la transformación, gracias a su
impacto en las funciones de la universidad,
convirtiéndose en un medio para la mejora de la
calidad, pertinencia y alcance de la educación.
Sin duda, este contexto ha despertado la
imperiosa necesidad de iniciar verdaderas
reingenierías, con el objeto de aprovechar todo el
potencial encerrado en las tecnologías, dando lugar
al surgimiento de una universidad digital, con
procesos total o parcialmente virtuales, con ella un
nuevo modelo educativo. Si bien es cierto, en sus
inicios la educación virtual se asumió a modo de una
nueva generación de la educación a distancia, hoy
en día, se trate de la modalidad presencial o a
distancia la virtualidad se ha hecho presente. Por
consiguiente, la virtualización está modificando
también la educación presencial, con el apoyo de las
pedagogías informáticas (Rama, 2014).
En los últimos años, el proceso de
virtualización camina de la mano con la
internacionalización, de este modo la educación a
distancia constituye una herramienta esencial para
ofertar programas en un contexto global, al abrir
paso a las alianzas, acuerdos, movilidad académica,
internacionalización del currículo, participación en
redes de colaboración, factores favorecedores del
posicionamiento y competitividad de las
instituciones.
En el contexto de los planteamientos
realizados, la Universidad Yacambú siempre a la
vanguardia, ha emprendido un proceso de
metamorfosis institucional a fin de adaptarse a las
nuevas realidades y construir su futuro en un
entorno basado en el conocimiento. Por tanto, sobre
la experiencia acumulada, es posible afirmar que
existe un horizonte abierto de oportunidades, pero
el cambio es constante, en consecuencia, se requiere
aprender con rapidez, incluso desaprender.
Dentro de este nuevo escenario, con el
objetivo de aprovechar el potencial de las nuevas
tecnologías se requieren esquemas diferentes, tanto
en el abordaje del proceso de enseñanza-
aprendizaje, así como, para ofrecer soporte a través
de la gestión. Solo podemos construir el futuro, si
nos convertimos en protagonistas del cambio, el
mundo necesita sistemas educativos capaces de
contribuir con la transformación social en la
búsqueda de un desarrollo social y económico
sostenible.
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