E-Learning Como Estrategia Pedagógica en la Educación
Superior
E-Learning as a Pedagogical Strategy in Higher Education
Ruth Marina Mujica-Sequera
1
Ruth.mujica@docentes20.com
https://orcid.org/0000-0002-2602-5199
1
Grupo Docentes 2.0 C.A.
Sultanato de Omán
Mujica-Sequera, R. (2020). E-
Learning como estrategia
pedagógica en la educación superior.
Revista Tecnológica-Educativa
Docentes 2.0, 9(1), 37-41.
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.1
03
R. Mujica-Sequera, “E-Learning
como estrategia pedagógica en la
educación superior”, RTED, vol. 9,
n.º 1, pp. 37-41, abr. 2020.
Resumen
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el momento
presente han tomado un rol protagónico en la sociedad, que son indispensables
en el ámbito pedagógico. Esta investigación se llevó a cabo en la plataforma
educativa Docentes 2.0, con el fin de proponer recomendaciones para
promover la plataforma. En la metodología se definieron indicadores de la
plataforma E-Learning en tres dimensiones: organizacional, funcional y
pedagógica. Además, fueron analizados registros históricos en las bases de
datos de la plataforma. A través de esta investigación se detectó una baja tasa
de utilización de las plataformas E-Learning por parte de los docentes, sin
embargo, se observó una total aceptación de las plataformas existentes por
parte de sus usuarios.
Palabras claves: E-Learning, competencias, TIC.
Abstract
Information and communication technologies (ICT) at the present time have
taken a leading role in society, which are indispensable in the pedagogical
field. This research was carried out in the educational platform Teachers 2.0,
in order to propose recommendations to promote the platform. In the
methodology, indicators of the E-Learning platform were defined in three
dimensions: organizational, functional and pedagogical. In addition, historical
records were analyzed in the databases of the platform. Through this research,
a low rate of use of E-Learning platforms by teachers was detected, however,
there was a total acceptance of existing platforms by their users.
Keywords: E-Learning, skills, ICT.
16 de febrero de 2020
5 de marzo de 2020
10 de abril de 2020
https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.103
Mujica-Sequera, R. (2020). E-Learning como estrategia pedagógica en la educación superior. Revista Tecnológica-Educativa
Docentes 2.0, 9(1), 37-41. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.103
E-Learning Como Estrategia Pedagógica
en la Educación Superior
Introducción
Se define a un LMS o Sistema de Gestión
del Aprendizaje, “Como un software instalado
generalmente en un servidor Web, que se emplea
para crear, aprobar, administrar, almacenar,
distribuir y gestionar las actividades de formación
virtual (puede utilizarse como complemento de
clases presenciales o para el aprendizaje a
distancia)” (Clarenc, Castro, López, Moreno &
Tosco, 2013, p.29), es un recurso que proporciona
el alcance escolar a los estudiantes en cualquier tipo
de escenario presencial o semipresencial. Los
autores Imbernón, Silva y Guzmán (2011) señalan
que las universidades deben de recapacitar sobre
sus prácticas educativas con el objetivo de
mejorarlas, con docentes comprometido,
promoviendo las tecnologías con una participación
continua y creativa.
El autor Echeverría et al. (2010) señalan que
los cursos en línea ofrecen alternativas en
sistematizar el proceso de enseñanza-aprendizaje
desempeñando a la par con la innovación y
modernización de la educación, impulsando el
autoaprendizaje, el aprendizaje significativo y
renovando la enseñanza. Reynolds & Fell (2011)
mantiene que la participación de docentes y
estudiantes en el uso de Moodle ha sido notoria, no
obstante, su uso es limitado, pudiendo existir
factores que requieren de exploración. De esta
manera, Gatica & Rosales (2012) comentan que
actualmente los jóvenes tienen habilidades en el uso
de la tecnología, por lo que se requieren cambios
inmediatos en la enseñanza-aprendizaje. Lo
anterior obliga a modificar procesos tradicionales y
exige una constante evaluación para la mejora
continua.
Peters, Barbier, Faulx, & Hansez (2012)
mencionan que cada vez está más presente la
formación en ambientes E-Learning, sin embargo,
está pendiente evaluar su eficacia. McCutcheo,
Lohan, Traynor & Martin (2015) consideran que el
aprendizaje combinado en línea y presencial se
practica con la intención de apoyar mejor a los
estudiantes, pero es indispensable y necesario
evaluar su eficacia.
Planteamiento
El autor Orozco (2013) enuncia que el mapa
mundial de desarrollo económico refleja al mapa
mundial de acceso a Internet, lo que crea una
brecha digital muy marcada en los países en
desarrollo. Además, Sobrado, Ceinos & García
(2012) aclaran que la nueva sociedad de la
información tiene sus riesgos, ya que puede
contribuir a incrementar una desigualdad mayor
tanto social como económica por el contraste entre
las personas que tienen acceso a las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC) y las que
no.
Cerezo et al. (2010) afirman que en la
educación superior los docentes deben ser agentes
activos y mediadores promoviendo el
conocimiento mediante el uso de E-Learning. El
autor García-Valcarcél (2011) menciona que la
producción continua de material atractivo,
planeación, seguimiento y la resolución de dudas,
así como la motivación a estudiantes genera un uso
continuo de estas herramientas.
Objetivo General
Desarrollar un instrumento de evaluación
que admita valorar la plataforma E-Learning y su
proceso enseñanza-aprendizaje por competencias
en la educación superior.
Objetivos específicos.
1. Establecer indicadores que debe reunir una
plataforma E-Learning orientada al proceso
enseñanza-aprendizaje por competencias
en el nivel superior.
2. Conocer los efectos y el impacto de la
plataforma E-Learning, así como los
elementos que favorecen o impiden su uso.
3. Proponer estrategias que propongan
acciones para renovar y garantizar el uso de
las plataformas E-Learning en la educación
de nivel superior.
Mujica-Sequera, R. (2020). E-Learning como estrategia pedagógica en la educación superior. Revista Tecnológica-Educativa
Docentes 2.0, 9(1), 37-41. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.103
E-Learning Como Estrategia Pedagógica
en la Educación Superior
Marco Teórico
Los autores Sozcu & Ipek (2013) definen a E-
Learning como una parte de la educación a distancia
que implementa tecnologías utilizando métodos
síncronos y asíncronos para presentar la
información, empleando más de un medio de
comunicación, ya sea video, sonido o animaciones
para ver, crear o mejorar materiales de presentación.
El diseño incluye aspectos pedagógicos,
tecnológicos y organizacionales. De esta forma, el
autor Álvarez (2012) menciona que los LMS tienen
una serie de características “Número de usuarios,
tipos de servidores, bases de datos, especificación de
E-Learning (AICC y SCORM), creación y
administración de contenidos, herramientas de
instrucción de salas reales y virtuales, colaboración
(chat, foros, correo, grupos de trabajo), multi-
idioma”, que permiten apoyar a los docentes y
estudiantes en las actividades académicas.
Además, Alsabawy, Cater-Steel & Soar
(2013) presentan que resulta fundamental la
evaluación de los sistemas E-Learning para medir su
éxito, así como para su propia gestión y desarrollo.
Reflexionan un modelo de evaluación que incluye:
servicios de infraestructura, utilidad, satisfacción,
valor del cliente y valor de la organización.
Koutsabasis, Stavrakis, Spyrou & Darzentas (2011)
presentan un modelo de evaluación basado en la
Web asíncrona y sus implicaciones, tomando en
consideración la satisfacción general y rendimiento
de estudiantes y docentes, la organización y gestión
del aprendizaje, la colaboración e interacción entre
los mismos.
Se presentan al mismo tiempo algunos
contextos para la evaluación de E-Learning:
aspectos técnicos y funcionales, impacto de los
procesos cognitivos, impacto en los procesos de
colaboración y aceptación de E-Learning. El autor
Deveci (2016) diserta que para evaluar y conocer el
éxito de E-Learning se deben reflexionar los
materiales y uso de herramientas de comunicación,
la interacción entre docente-estudiantes, el diseño
del ambiente instruccional, actitud hacia el curso y
el contenido del curso en el proceso de enseñanza.
El agrado del curso puede ser analizada aún
más desde la aceptación de los materiales, su
valorización por el contenido y la enseñanza,
herramientas de contenido en función a las
necesidades de los estudiantes, interacción síncrona
y asíncrona, actitud de los estudiantes hacia el
aprendizaje electrónico, variedad en la evaluación y
práctica de ejercicios, entorno de diseño,
motivación y autocontrol de su aprendizaje.
Cukusic, Alfirevic, Granic, & Garaca (2010)
diseñaron y evaluaron un modelo para la gestión del
proceso de E-Learning, concluyendo en que existe
una relación entre la planificación y el control del
proceso con los resultados de aprendizaje. Marshall
(2012) menciona que el modelo de madurez de E-
Learning (EMM) ofrece un marco de mejora de la
calidad midiendo a las instituciones e
impulsándolas a alcanzar un E-Learning sostenible.
Los procesos de EMM son evaluados de
manera integral en relación con la entrega,
planificación, definición, gestión y optimización.
La herramienta utiliza documentos institucionales y
evidencia de cursos, así como la capacidad de la
institución en el apoyo operativo del E-Learning.
Los objetivos del EMM es revisar y analizar la
evaluación y correlacionar capacidades específicas
y capacidad general, así como deficiencias para
identificar las estrategias para que los líderes de las
instituciones realicen cambios, ayudando a las
instituciones a evolucionar.
Metodología
La investigación se desarrolló considerando
las variables relevantes entre los autores,
organismos y estándares ISO para evaluar
plataformas E-Learning. Seguidamente se diseñó y
aplicó un instrumento de evaluación para
estudiantes y otro para los docentes de diferentes
áreas pedagógicas. El instrumento agrupó métodos
tomando en consideración a todas las variables
detectadas bajo un criterio sistemático de
evaluación en escala de Likert. El tipo de selección
que se realizó fue el muestreo aleatorio para cada
tipo de población. El cuestionario estuvo dirigido a
evaluar el desempeño de la plataforma E-Learning
Docentes 2.0 para determinar los factores que
atenúan o impiden su uso por parte de los docentes.
Se aplicaron 345 cuestionarios a estudiantes y 130
docentes. Las preguntas se agruparon en tres
dimensiones: Organizacional: infraestructura y
políticas organizacionales. Pedagógica: diseño
instruccional, competencias TIC, adaptación del
Mujica-Sequera, R. (2020). E-Learning como estrategia pedagógica en la educación superior. Revista Tecnológica-Educativa
Docentes 2.0, 9(1), 37-41. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.103
E-Learning Como Estrategia Pedagógica
en la Educación Superior
modelo educativo, competencias docentes, recursos
y materiales de formación, actividades, estrategias
y contenidos programáticos y Funcional:
características técnicas de la plataforma, servicio y
soporte, uso, facilidad en navegación, segura en
almacenamiento, completa en opciones, rápida
respuesta, límite en tamaño y tipos de archivos para
carga y descarga, disponibilidad de medios de
comunicación y socialización, adecuada a
diferentes tipos de asignaturas, entre otros.
Resultados
Posteriormente, de recolectada, transcrita y
ordenada la información, se procedió a sintetizar las
transcripciones textuales por medio de un sistema
de códigos. De esta manera, se encontraron patrones
etiquetando temas y sistemas por categorías. Una
vez que estuvieron identificadas las clases, se
determinó cuántos o en qué proporción de los datos
observados quedaron comprendidos en cada clase
definida previamente.
La frecuencia absoluta (fi) de la clase “i” es la
cantidad de datos contenidos en dicha clase. La
frecuencia relativa (fi/n) es la proporción del total
del conjunto de datos que quedan contenidos en la
clase “i”. La marca de clase es un valor
representativo de cada clase, donde se debe asociar
a los datos que tengan una mayor frecuencia de
ocurrencia. Las líneas de tendencia son una
herramienta de análisis que permitió visualizar los
puntos de la gráfica que van más allá de los datos
reales representando posibles valores futuros de
acuerdo con su tendencia.
En el momento presente de la investigación,
la plataforma educativa Docentes 2.0 dispone de un
total de 198 docentes de los cuales solo 37 de ellos
utilizan plataformas E-Learning, esta información
fue obtenida a través de los registros en las bases de
datos en la plataforma. Por lo anterior, se calcula
13.53% del total de los docentes son los que utilizan
la plataforma E-Learning, no obstante, se
promueven cursos de capacitación para su uso de
manera continua desde el año 2013, año de su
fundación.
Es importante señalar que, muchos de los
docentes están en proceso de retiro y que
posiblemente se encuentran de alguna manera
inmersos en la evaluación tradicional. Por otra
parte, no existen políticas institucionales que
obliguen a docentes utilizar plataformas E-
Learning, esta información fue obtenida a través de
los registros en las bases de datos en la plataforma.
Por lo anterior, se calcula 13.53% del total de los
docentes son los que utilizan la plataforma E-
Learning, no obstante, se promueven cursos de
capacitación para su uso de manera continua desde
el año 2013, año de su fundación.
Es importante señalar que, muchos de los
docentes están en proceso de retiro y que
posiblemente se encuentran de alguna manera
inmersos en la evaluación tradicional. Por otra
parte, no existen políticas institucionales que
obliguen a docentes utilizar plataformas E-
Learning. Se detecto, además, una afectación al
servicio de Internet, donde el 40% de las encuestas
aplicadas a los docentes consideran que no
disponen de un servicio continuo, siendo un
obstáculo que los desanima a utilizar la plataforma.
Por otra parte, en la mayoría de las encuestas
se observa que los usuarios docentes y estudiantes
desconocen funcionalidades que brindan la
plataforma E-Learning en herramientas de
comunicación. En la plataforma los docentes
aseveran que se requiere de una capacitación
exhaustiva. Sin embargo, los estudiantes consideran
que la plataforma es sencilla en capacitación. En la
dimensión pedagógica los docentes y estudiantes
consideran aceptable a la plataforma.
Los estudiantes declaran que la plataforma
facilita y complementa sus clases frente a grupo y
que los motiva a la mejora continua elevando el
rendimiento académico. Los docentes y estudiantes
coinciden en que las plataformas E-Learning es una
herramienta indispensable hoy en día, ya que se
optimiza tiempo en la clase presencial favoreciendo
la gestión de los cursos y mejorando la atención del
docente hacia los estudiantes. Los recursos y
materiales son además apropiados para alcanzar los
objetivos de los contenidos y las estrategias de
evaluación son aceptables.
Conclusiones
En este caso de estudio, se intentó detectar
el bajo el empleo de las plataformas E-Learning a
nivel institucional. Por ende, es preciso que se
apliquen políticas institucionales para impulsar la
Mujica-Sequera, R. (2020). E-Learning como estrategia pedagógica en la educación superior. Revista Tecnológica-Educativa
Docentes 2.0, 9(1), 37-41. https://doi.org/10.37843/rted.v9i1.103
E-Learning Como Estrategia Pedagógica
en la Educación Superior
plataforma E-Learning motivando al personal a su
uso.
Agregado, que disponer de servicio no
continuo de Internet representa un factor que
requiere atenderse con prioridad. Se debe evaluar
que tanto la plataforma E-Learning mejora de
manera significativa la gestión de los cursos
académico. Es por esto, que se debe continuar
capacitando a los docentes en cursos semestrales y
ofrecer asistencia permanente en asesorías y soporte
a usuarios. Las TIC permiten transferir y construir
información, facilitando el aprendizaje, motivando
al estudiante para asumir el conocimiento. En
consecuencia, el no emplear la plataforma E-
Learning en la actualidad pone en riesgo la
capacidad de impulsar el autoaprendizaje, la
creatividad, innovación y mejorar la educación. La
tecnología cuando es utilizada de manera adecuada
permite que los estudiantes logren ser
autosuficientes y adquieran habilidades que mejoren
su desempeño profesional.
Referencias
Alsabawy, A., Cater-Steel, A. & Soar, J. (2013). IT infrastructure services as
a requirement for E-Learning system sucess. Computers & Education.
Alfirevic, N., Cukusic, M., Granic, A., & Garaca, Z. (2010). E-Learning
process management and the E-Learning performance: Result of a
European empirical study. Computers & Education.
Álvarez, L. (2012). Sistema de Gestión de Aprendizaje.
http://es.scribd.com/doc/100356593/3-Sistemas-de- Gestion-de-
Aprendizaje-v21.
Barbier, M., Faulx, D., Hansez, I. & Peters, S. (2012) Learning and motivation
to transfer after an E-Learning program: impact of trainees’ motivation
to train, personal interaction and satisfaction. Innovations in Education
and Teaching International.
Bernardo, A., Cerezo, R., Núñez, J., Rodríguez, S., Rosario, P. & Valle, A.
(2010). New media for the promotion of self-regulated learning in
higher education. 22 (2), 306-315. Psicothema,
Castro, S., Clarenc, C. A., López de Lenz, C., Moreno, M. & Tosco, N. B.
(2013). Analizamos 19 plataformas de e- Learning: Investigación
colaborativa sobre LMS.
https://es.scribd.com/doc/191191138/Analizamos-19-plataformas-de-
eLearning-primera-investigacion-academica-colaborativa-mundial.
Ceinos, C., García, R. y Sobrado, L. M. (2012). Utilización de las TIC en
orientación profesional: Experiencias innovadoras. Revista Mexicana
de Orientación Educativa, 9 (23), 2-10.
Darzentas, J. Koutsabasis, P., Stavrakis, M., Spyrou, T. & (2011). Perceived
Impact of Asynchronous E-Learning After Long-Term Use:
Implications for Desig and Development. International Journal of
Human-Computer Interaction.
Deveci, A. (2016). Examination of University Students’ Level of
Satisfaction and Readiness for E-Courses and the Relationship
between Them. European Journal of Contemporary Education.
Echeverría, S., Gallardo, S. A., Loría, J., Monroy, L. E., & Palacios, N.
(2010). Estrategia educativa en línea durante el brote de la influencia A
H1N1. Revista médica del IMSS.
Fell, P. & Reynolds, S. (2011). The effect of E-Learning on student
placement in the community. Primary Health Care, 21 (5), 28-32.
García-Valcarcél, A. (Coord.) (2011). Integración de las TIC en la
Docencia Universitaria. La Coruña. Netbiblo.
Gatica, F. & Rosales, A. (2012). E-Learning en la educación médica. Revista
de la Facultad de Medicina de la UNAM 55 (2), 27-37.
Guzmán, C., Imbernón, F. & Silva, P. (2011). Competencias en los procesos
de enseñanza-aprendizaje virtual y semipresencial. Comunicar.
Marshall, S. (2012). Improving the quality of E-Learning: lessons from the
eMM. Journal of Computer Assisted Learning, 28(1), 65-78.
Orozco, H. (2013). Claves para una integración equilibrada de los usos de
las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Revista Cultura de
Guatemala.
Sozcu, O. F. & Ipek, I. (2013). Consideration for IEL Courseware Design
and the Next Generation of E-learning. European Journal of
Contemporary Education.
